Digitalisering av elektronisk autentisering

Elektronisk autentisering vil hjelpe innbyggerne med å redusere papirarbeid, og spare tid og kostnader når de håndterer administrative prosedyrer. I realiteten har imidlertid den tradisjonelle autentiseringsprosessen fortsatt en «forsinkelse», noe som skaper et presserende behov for å fjerne «flaskehalser» for å sikre en smidig og effektiv digital transformasjon.

Innbyggerne får veiledning når de skal håndtere administrative prosedyrer på Dinh Hoa kommunes offentlige administrative servicesenter.

Ved det offentlige administrative servicesenteret (PVHCC) i Dinh Hoa kommune sa fru Le Thi Toi fra landsbyen Cang Lap i Dinh Hoa kommune: «Jeg har fortsatt problemer med elektronisk autentisering fordi jeg ikke er kjent med å bruke smarttelefon. Selv om jeg har blitt veiledet av personalet, føler jeg meg fortsatt forvirret når jeg gjør det selv, spesielt når jeg går gjennom den elektroniske søknadsprosessen.»

Ikke bare er det vanskelig å gjennomføre prosedyrer på nett, men noen etater og organisasjoner krever fortsatt papirdokumenter. Mangelen på ensartethet i implementeringen gjør implementeringen av elektronisk autentisering fortsatt utfordrende.

Fru Do Thi Phuong, en spesialist ved Public Service Center i Dinh Hoa kommune, sa: «Mange eldre har begrensede teknologiske ferdigheter. I tillegg fryser internettforbindelsen og programvaren til tider, og datautvekslingen er ikke helt sømløs ... noe som forårsaker avbrudd og forsinkelser i prosesser.»

Hver dag mottar Tống Sơn kommunes offentlige servicesenter 20–30 søknader om elektronisk autentisering. Lê Thị Quyên, en spesialist ved senteret, sa: «For tiden øker etterspørselen etter elektronisk autentisering, spesielt fra bedrifter og næringsliv. Antallet innbyggere som vet hvordan de bruker offentlige tjenester på nett er imidlertid fortsatt lavt, og mange innbyggere kan ikke legge inn informasjonen selv, og krever trinnvis veiledning fra ansatte. I tillegg er programvaren til den nasjonale offentlige tjenesten ofte overbelastet, noe som påvirker implementeringen av administrative prosedyrer og de daglige oppgavene til tjenestemenn og embetsmenn.»

Faktisk tilbyr elektronisk dokumentautentisering mange klare fordeler for både innbyggere og forvaltningsorganer.

Du liker kanskje også

Ikke la forfalt papirarbeid bli en «flaskehals» i betjeningen av innbyggere og bedrifter.Etter 45 dager med intensiv kampanje for å håndtere forsinkede administrative prosedyrer i provinsen, har hele provinsen behandlet 8567 av 8620 forsinkede søknader, noe som gir en rate på 99,39 %. Dette resultatet viser den avgjørende involveringen til hele det politiske systemet, inkludert den direkte ledelsen, veiledningen og overvåkingsrollen til den provinsielle folkekomiteen. Vår reporter hadde et intervju med Nguyen Huy Ngoc, nestleder i den provinsielle folkekomiteen, om prestasjonene, lærdommene og viktige oppgaver for fremtiden.

Thai Nguyen: Løsningen på problemet med å «doble bemanningen samtidig som man reduserer bemanningen»VTV.vn – Etter ett år med overgang til en todelt forvaltningsmodell og en reduksjon av antallet kommuner og valgkretser med 60 %, har Thai Nguyen oppnådd spektakulære gjennombrudd takket være desentralisering og digital teknologi.

Over 500 personer deltok i slukningen av skogbrannen i Hai Binh-distriktet.På ettermiddagen den 24. juni ble mer enn 500 personer fra politiet, militæret, militsen og lokale innbyggere mobilisert for å bekjempe skogbrannen i Hai Binh-distriktet.

Den elektroniske kopien, som er laget direkte fra originaldokumentet, har samme juridiske gyldighet som en sertifisert papirkopi, slik at innbyggerne kan bruke den flere ganger og sende den inn til ulike etater uten å måtte gjenta sertifiseringsprosessen. Å sende inn dokumenter på nett reduserer også reisetid og kopieringskostnader, samtidig som det letter overbelastningen på det «one-stop» servicesenteret.

For statlige forvaltningsorganer bidrar elektronisk autentisering til å standardisere data, forbedre effektiviteten ved lagring, søking og behandling av registre, og skape et grunnlag for datainteroperabilitet og deling mellom etater og enheter. Dette er også et viktig skritt i veikartet for å bygge en digital forvaltning og reformere administrative prosedyrer mot større åpenhet og bekvemmelighet for innbyggerne.

I Thanh Hoa-provinsen mottok og behandlet kommuner og bydeler i provinsen 510 784 søknader innen notarialbekreftelse fra 1. juli 2025 til 31. desember 2025, ifølge statistikk, av totalt 827 154 administrative søknader, noe som utgjør 61,76 % av det totale antallet søknader som ble mottatt i provinsen. Disse tallene viser at notarialbekreftelse er i ferd med å bli et felt som genererer en svært stor arbeidsmengde ved «one-stop»-servicesenteret.

Med mål om å bedre betjene folket, redusere byrden på avdelinger som behandler administrative prosedyrer og fremme bruken av digital teknologi, lanserte Thanh Hoa-provinsen offisielt et pilotprogram med 10 smarte kiosker ved One-Stop Service Center til provinspolitiet og 9 offentlige servicesentre på kommune-/distriktsnivå i Hac Thanh, Ham Rong, Dong Son, Dong Quang, Dong Tien, Sam Son , Trieu Son, Hoang Hoa og Kim Tan fra 31. mars 2026. Dette er områder med høy etterspørsel etter administrative prosedyrer, valgt ut for å evaluere modellens praktiske effektivitet før man studerer utbredelsen i hele provinsen.

Tidligere måtte innbyggerne bære med seg en rekke dokumenter, ta kopier, få dem notarisert og vente på bekreftelse gjennom flere trinn. Nå, med bare noen få trykk på den smarte kiosken, identifiserer, kontrollerer og verifiserer systemet automatisk informasjonen, og videresender den deretter til den relevante tjenestemannen for behandling og utstedelse av en elektronisk kopi på kort tid. Dette reduserer ventetiden betydelig, minimerer manuelle feil og letter presset på det «one-stop» servicesenteret.

Ifølge statistikk har de 10 pilotenhetene mottatt mer enn 3400 autentiseringssøknader via smarte kiosker fra 31. mars 2026 til i dag. Det er verdt å merke seg at driften av disse kioskene har bidratt til å redusere antallet søknader som behandles direkte ved skrankene med omtrent 48 %, og dermed redusere presset på de ansatte ved pilotenhetene, gi tjenestemenn mer tid til å håndtere komplekse søknader og forbedre kvaliteten på tjenesten til publikum.

Utover å bare tilby elektroniske autentiseringstjenester, integrerer smarte kiosker en rekke verktøy for å støtte innbyggere i å utføre administrative prosedyrer på én digital plattform, for eksempel innsending av søknader på nett, oppslag av søknadsstatus, betaling på nett og mange andre viktige offentlige tjenester. Systemet kobles også til den nasjonale portalen for offentlige tjenester, noe som bidrar til den gradvise dannelsen av en mer synkronisert, sammenkoblet og praktisk metode for å løse administrative prosedyrer for innbyggere.

Du liker kanskje også

Innvielse av Kênh Đường Cày Bridge i Định Hòa kommunePå ettermiddagen den 23. juni holdt An Giang provinsielle bondeforening, i samarbeid med Tam Dao frivilliggruppe (Ho Chi Minh-byen) og Vietnams fedrelandsfrontkomité i Dinh Hoa kommune, åpningsseremonien for Kênh Đường Cày-trafikkbroen på landsbygda i Thanh Hoa 1-landsbyen i Dinh Hoa kommune.

Nguyen Thanh Phong, fast nestleder i An Giang provinsielle folkekomité, inspiserer offentlige investeringsprosjekter.Om morgenen den 12. juni ledet Nguyen Thanh Phong, medlem av den stående komiteen i den provinsielle partikomiteen og fast nestleder i folkekomiteen i An Giang-provinsen, en provinsiell arbeidsgruppe for å inspisere gjennomføringen av offentlige investeringsprosjekter og holdt møter med kommunene Go Quao, Dinh Hoa, Vinh Tuy og Vinh Hoa Hung.

Styrke tjenestemenns kapasitet til å møte kravene til digital transformasjon.Å styrke de digitale kapasitetene til tjenestemenn er et av de presserende kravene for å lykkes med å bygge en moderne, effektiv og produktiv digital forvaltning som bedre ivaretar behovene til innbyggere og bedrifter.

Basert på de første resultatene som er oppnådd, fortsetter Thanh Hoa provinsielle offentlige administrasjonssenter, politiavdelingen for administrativ styring av sosial orden (provinspolitiet) og programvareutviklingsenheten - Phuong Dong Technology Joint Stock Company - i den kommende tiden å oppgradere og forbedre systemet, forske på og foreslå utvidelse av utplassering til passende steder, og dermed bidra til å bygge en profesjonell og effektiv administrasjon som oppfyller kravene i det digitale samfunnet.

Tekst og bilder: Linh Huong

Kilde: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm