Fremme digital transformasjon i tjenesteytende næringer.

Digital transformasjon i handels- og tjenestesektoren skjer raskt, ikke bare på grunn av generelle trender, men også på grunn av virkningen av COVID-19-pandemien. For å skape momentum og fremme utviklingen av handels- og tjenestesektoren, holde tritt med og integreres med global handel, har Departementet for industri og handel utviklet et sektoromfattende digitalt transformasjonsprogram, som prioriterer digital transformasjon i handels- og tjenestesektoren.

Digitale løsninger er implementert hos Winmart Supermarket i Thanh Hoa .

I erkjennelse av viktigheten av digital transformasjon og med sikte på utvikling av en digital økonomi , utstedte den provinsielle folkekomiteen handlingsplan nr. 17/KH-UBND datert 26. januar 2022 for å implementere statsministerens beslutning nr. 1968/QĐ-TTg om godkjenning av prosjektet «Fremme bruk av informasjonsteknologi og digital transformasjon i handelsfremmende aktiviteter i perioden 2021-2030». Følgelig er det totale budsjettet for implementering av planen over 8 milliarder VND, og ​​målet er at provinsen innen 2025 skal fullføre byggingen og etableringen av et digitalt handelsfremmende økosystem; sikre at 100 % av handelsfremmende organisasjoner og over 1000 bedrifter får kontoer i det digitale handelsfremmende økosystemet. Dette inkluderer 20 % av bedrifter og organisasjoner som genererer transaksjoner og deler informasjon, 15 % av markedsforbindelsestjenester organisert på en plattform som støtter 1000 bedrifter; 10 % av messer og utstillinger holdt i et digitalt miljø; 100 % av handelsfremmende organisasjoner og over 2000 bedrifter, kooperativer og husholdninger mottar opplæring, veiledning og støtte i bruk av informasjonsteknologi (IT) og digital transformasjon i handelsfremmende aktiviteter og sikring av informasjonssikkerhet. En av nøkkelfaktorene for å akselerere den digitale transformasjonsprosessen, spesielt innen handels- og tjenestesektoren, er IT-infrastruktur. Dette er en nødvendig forutsetning for at bedrifter, detaljhandelssystemer og produksjons- og forretningsenheter skal kunne utvikle nye tjenesteplattformer i en moderne, digitalisert retning ... samtidig som informasjonssikkerhet sikres.

Mange bedrifter og etablissementer deltar proaktivt i e-handelsplattformer, bruker flerkanals salgsmodeller og tilbyr aktivt moderne tjenester. Oppdatering og lagring av kundeinformasjon og leveringsadresser, og støtte for online betalinger gjennom tilknyttede bankkontoer ... har skapt bekvemmelighet, tillit og lojalitet blant kundene. Ikke bare store supermarkeder og kjøpesentre, men også nærbutikker og tradisjonelle detaljhandelsbedrifter i provinsen bruker gradvis digitale plattformer for å diversifisere salgsaktiviteter og forbedre produktpromoteringen. Sammen med dette blir mange teknologiske løsninger også tatt i bruk av disse bedriftene, for eksempel programvare for salgsstyring, kontantløse betalingssystemer og installasjon av automatiserte overvåkingskamerasystemer. Implementeringen av disse "digitaliserings"-løsningene har gitt mange fordeler for både selgere og kjøpere, og bidratt til utviklingen av handels- og tjenestesektoren, spesielt i sammenheng med at økonomien gradvis kommer seg etter virkningene av COVID-19-pandemien.

I provinsen har mange bedrifter innen handels- og tjenestesektoren gradvis tatt i bruk digital transformasjon, og anser det som en avgjørende «nøkkel» til å forbedre forretningseffektiviteten. Eksempler inkluderer: å bygge nettsteder for å gi informasjon og markedsføre produkter, samt delta i nettbasert varelevering; legge til QR-koder på produkter, godta betalinger via kort og e-lommebøker; nettbetalinger; og bruke salgsprogramvare, programvare for bedriftsadministrasjon, regnskapsprogramvare, elektroniske fakturaer og digitale signaturer i sin ledelse og forretningsdrift.

Le Van Khoa, leder for handelsavdelingen i Departementet for industri og handel, sa at avdelingen i den kommende tiden vil fokusere på å fremme og utvikle e-handelsprodukter og -løsninger, støtte integreringen av nettbaserte betalingsløsninger og forbedre administrasjonskapasiteten og organiseringen av e-handelsutviklingsaktiviteter. Samtidig vil den organisere opplæring i e-handelsferdigheter for bedrifter for å forbedre deres deltakelse i og utnyttelse av e-handelsapplikasjoner, og styrke forbrukernes evne til å gjenkjenne og reagere på negativ atferd innen e-handel. I tillegg vil avdelingen støtte viktige eksportindustrier, utvide forbruket av innenlandske varer og støtte handelsfremme og distribusjon av viktige landbruksprodukter, OCOP-produkter og produkter fra små og mikrobedrifter og landbrukshusholdninger på digitale plattformer.

Tekst og bilder: Chi Pham

Kilde: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so/thuc-day-chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu/186425.htm