Fremme digital transformasjon i tjenesteytende næringer

Digital transformasjon (DT) i handels- og tjenestesektoren (TMDV) skjer raskt, ikke bare på grunn av den generelle trenden, men også på grunn av virkningen av COVID-19-pandemien. For å skape motivasjon og fremme utviklingen av TMDV, holde tritt med og integreres med verdenshandelen , har Departementet for industri og handel bygget et sektoromfattende DI-program, der DI i TMDV-sektoren prioriteres.

Digitale løsninger er implementert hos Winmart Thanh Hoa Supermarket.

I erkjennelse av viktigheten av digital transformasjon, med sikte på å utvikle den digitale økonomien , utstedte den provinsielle folkekomiteen handlingsplan nr. 17/KH-UBND datert 26. januar 2022 for å implementere statsministerens beslutning nr. 1968/QD-TTg om godkjenning av prosjektet «Fremme bruk av informasjonsteknologi og digital transformasjon i handelsfremmende aktiviteter i perioden 2021-2030». Følgelig er det totale budsjettet for å implementere planen over 8 milliarder VND, og ​​målet er at provinsen innen 2025 skal fullføre byggingen og etableringen av et digitalt handelsfremmende økosystem; sikre at 100 % av handelsfremmende organisasjoner og over 1000 bedrifter får kontoer i det digitale handelsfremmende økosystemet. Av disse har 20 % av bedriftene og enhetene transaksjoner og informasjonsdeling, 15 % av markedsforbindelsestjenestene er organisert på forbindelsesplattformer, som støtter 1000 bedrifter; 10 % av antall messer og utstillinger er organisert i det digitale miljøet; 100 % av handelsfremmende organisasjoner og over 2000 bedrifter, kooperativer og husholdninger får opplæring, veiledning og støtte i bruken av informasjonsteknologi (IT) og digital transformasjon i handelsfremmende aktiviteter og i å sikre informasjonssikkerhet. En av nøkkelfaktorene for å fremme den digitale transformasjonsprosessen, spesielt innen handel og tjenester, er IT-infrastruktur. Dette er en nødvendig forutsetning for at bedrifter, detaljhandelssystemer, produksjons- og forretningsenheter skal kunne utvikle nye tjenesteplattformer i en moderne, digital retning ... og sikre informasjonssikkerhet.

Mange bedrifter og etablissementer har også proaktivt deltatt i e-handelsplattformer, ved å bruke flerkanals salgsmodeller og aktivt tilby moderne tjenester. Ved å oppdatere og lagre informasjon, kundenes leveringsadresser og støtte online betalinger gjennom tilknyttede bankkontoer osv., har de skapt bekvemmelighet, tillit og kundetilhørighet til bedrifter. Ikke bare supermarkeder og store kjøpesentre, men også nærbutikker og tradisjonelle detaljhandelsbedrifter i provinsen har gradvis tatt i bruk digitale plattformer for å diversifisere salgsaktiviteter og forbedre produktpromoteringen. I tillegg til dette har mange teknologiske løsninger også blitt tatt i bruk av enheter som: programvare for salgsstyring, kontantløse betalinger; installasjon av automatiske kameraovervåkingssystemer... Implementeringen av disse "digitale" løsningene har gitt mange fordeler for både selgere og kjøpere, og bidratt til å fremme utviklingen av e-handelsbransjen, spesielt i sammenheng med at økonomien gradvis kommer seg etter virkningene av COVID-19-epidemien.

I provinsen har mange kommersielle tjenestebedrifter gradvis begynt å anvende digital transformasjon, og anser det som en viktig «nøkkel» for å forbedre forretningseffektiviteten. Vanligvis: Bygge et nettsted for å informere om og markedsføre produkter, samt delta i levering av produkter og varer på internett; legge ved QR-koder til produkter, betale med kort og e-lommebok; online betaling; bruke salgsprogramvare, forretningsadministrasjon, regnskapsprogramvare, elektroniske fakturaer, digitale signaturer ... i ledelse og forretningsaktiviteter.

Le Van Khoa, leder for handelsavdelingen i avdelingen for industri og handel, sa at avdelingen i den kommende tiden vil fokusere på å fremme og utvikle e-handelsprodukter og -løsninger, støtte integreringen av nettbaserte betalingsløsninger, forbedre ledelseskapasiteten og organisere aktiviteter for utvikling av e-handel. Samtidig vil de organisere propaganda og trene e-handelsferdigheter for bedrifter for å forbedre deres deltakelse og utnyttelse av e-handelsapplikasjoner, og styrke forbrukernes evne til å gjenkjenne og reagere på negativ atferd innen e-handel. I tillegg støtter avdelingen også viktige eksportindustrier, utvider forbruket av innenlandske varer, støtter handelsfremme, distribusjon av viktige landbruksprodukter, OCOP-produkter og produkter fra små og mikrobedrifter, samt landbruksproduksjonshusholdninger på digitale plattformer.

Artikkel og bilder: Chi Pham

Kilde: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so/thuc-day-chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu/186425.htm