
Kaotiske salgsaktiviteter fra artister, TikTokere, YouTubere... – Skjermbilde
Mens Hang Du Muc og Quang Linh Vlogs nylig ble arrestert for å produsere og selge forfalsket Kera-grønnsaksgodteri, og skjønnhetsdronningen Nguyen Thuc Thuy Tien fikk forbud mot å forlate landet på grunn av etterforskning relatert til saken, opererer mange andre influencere (KOL-er) fortsatt aktivt og kaotisk på den «nettbaserte markedsplassen».
Kan ikke avgjøre om produktet er ekte eller falskt når man kjøper det.
Ved å gå inn på handlekurven som er lenket på TikTok-kanalen til Chu Thanh Huyen (kona til fotballspilleren Quang Hai), kan kunder enkelt velge og bestille blant over 60 forskjellige varer som er utstilt. Noen av disse varene har allerede solgt tusenvis av enheter.
Jeg klikket tilfeldig på «Ohui Pink Cleansing Foam Set» (200 ml størrelse, med en gratis 100 ml tube), med nedsatt pris til 422 000 VND. Det dukket opp en beskrivelse som sa at produktet bidrar til å fukte og gi huden lysere farge.
Etter å ha lest tilbakemeldinger fra kunder som har kjøpt produktet, i tillegg til de positive kommentarene, delte noen at «det klør fryktelig i ansiktet mitt når jeg bruker det».
Etter å ha bestilt et nytt sett med kosmetikk til en verdi av over 1,8 millioner VND fra Chu Thanh Huyens kanal, sa en kunde: «Jeg mottok varene, men så ingen klistremerker mot forfalskning på hvert produkt, så jeg er litt bekymret.»
En annen kunde kjøpte vitamin C-tabletter på 1000 mg som ble annonsert som «hjelper med å redusere mørke flekker, støtter hudbleking og styrker immunforsvaret», til en pris av 322 000 VND (41 % rabatt). De kommenterte imidlertid senere at de hadde mottatt produktet, men ikke visste om det var ekte eller falskt.
Det er verdt å merke seg at da en kunde klaget over at produktet manglet tydelige etiketter, svarte selgeren åpent: «Produktene våre er importerte, så de har ikke tilleggsetiketter», og «Vi garanterer at de er ekte».
Nylig ble Chu Thanh Huyen også anklaget for å komme med overdrevne påstander om «melk» for barn, som angivelig stammer fra Sør-Korea. Basert på en video lagt ut på TikTok uttalte hun at denne melken kunne brukes til barn fra 7 måneder, og brukte sin egen sønn (8 måneder gammel) som eksempel.
Men så klaget noen over at barn måtte være minst to år gamle for å bruke det. Etter kritikken beklaget hun og sa at hun ikke hadde forklart det tydelig, noe som førte til en misforståelse.
Å kjøpe varer på netthandelsplattformer uten skikkelige etiketter eller tydelig informasjon gjør mange kunder usikre på produktets opprinnelse, for ikke å snakke om selgerens ansvar når kunder støter på problemer etter å ha brukt produktet.
Mai Ly, en TikToker med over 1,7 millioner følgere, ble populær gjennom salg av kosmetikk, spesielt kosttilskudd, inkludert «E22 - Liver Support Supplement», som er en toppselger med over 12 600 solgte enheter.
Salgsprisen er 465 000 VND per eske med 30 tabletter og 958 000 VND per eske med 60 tabletter. Med den laveste prisen som et estimat tjente hun over 5,8 milliarder VND. Noen kunder klaget imidlertid over at «produktet ikke har noen etiketter eller merkinger, mistenkt for å være forfalsket».
Selgeren svarte at det bare var et blankt klistremerke, uten noen ekstra etiketter, og lovet å kompensere 1000 ganger prisen hvis det ble oppdaget forfalskede varer. I mellomtiden klaget en annen kunde over at produktet ikke hadde bruksanvisning, så de «kjøpte det, men visste ikke hvordan de skulle bruke det».

«Ungdommens eliksirer» er overalt.
Ifølge observasjoner på TikTok og YouTube reklamerer mange selgere mye for produktene sine, noe som noen ganger får lyttere til feilaktig å tro at de er «mirakelkurer» eller «trylledrikker».
For eksempel reklamerer mange andre videoer fra populære TikTok-brukere for en type kosttilskudd som kan «gjenopplive døde celler» og «forlenge levetiden».
Å ta dette tilskuddet føles som å ha et «nytt hode, en ny hjerne». Når du tar dette tilskuddet, trenger du ikke å ta andre medisiner for hjernehelse, hårvekst, behandling av grått hår, søvnstøtte, diabetes, hjerneslag osv.
Med slikt reklameinnhold er mange nesten usikre på hvor sannferdig det er, og de vet ikke hvordan de skal bekrefte at all informasjonen er sann.
Det er verdt å merke seg at mange eldre rapporterte at de var «fanget», kjøpte falske medisiner og led en rekke negative konsekvenser. Fru Hanh (navn endret) sa at etter å ha sett det på nettet, bestilte hun en pose med «tradisjonell medisin», urtemedisiner.
Denne medisinen var pakket i en liten plastpose, med informasjon om bruken av den for å behandle verk og smerter, ryggsmerter, nummenhet, revmatisme, isjias og forbedring av appetitt og søvn ... Etter å ha brukt den en stund, opplevde hun imidlertid hevelse i ansiktet, tynnere hud og subkutan blødning ...
Det er kjent at denne urtemedisinen inneholder kortikosteroider, og langvarig bruk kan forårsake forgiftning med mange farlige komplikasjoner.
«Jeg tok vektøkningspiller jeg kjøpte på nettet, som også inneholdt kortikosteroider. Etter å ha tatt dem i noen måneder, opplevde jeg alvorlige magekramper, etterfulgt av ødem. Det var en forferdelig opplevelse, og jeg angrer dypt», delte fru Bich Ngan (Ho Chi Minh-byen). For å øke salget av urtemedisiner og kosttilskudd, erklærer mange seg til og med som «mirakelhelere», leger, farmasøyter osv.
Selv når kjøpere støter på problemer med å bruke produktet, svarer selgere fortsatt med generiske, forhåndsskrevne svar i stedet for å tilby støtte. For eksempel la en kunde ut et bilde av ansiktet sitt med utslett, sammen med bildeteksten «personlig erfaring, og ansiktet mitt ser litt rotete ut. Sannsynligvis ikke egnet for meg», etterfulgt av en énstjerners vurdering.
Men selgeren svarte bare: «Hallo frue, hvis du har noen problemer som må løses, kan du sende oss en melding for å få hjelp. Gi oss beskjed slik at vi kan hjelpe deg. Vi håper du kan hjelpe oss ved å gi oss en 5-stjerners vurdering, ellers kan vi bli straffet for negativ tilbakemelding. Vi vil gjøre vårt beste for å forbedre servicekvaliteten vår.»
I et intervju med avisen Tuổi Trẻ sa mange eksperter at feilinformasjon fra innflytelsesrike personer på sosiale medier kan påvirke brukernes beslutninger i alvorlig grad.
For eksempel kan en selverklært KOL (Key Opinion Leader) gi usanne anmeldelser av kosmetikkprodukter eller kosttilskudd (ved å overprise produktet eller anmelde det uten å bruke det selv), noe som fører til at brukere kjøper produktet og opplever helseproblemer (hudallergier, infeksjoner eller andre alvorlige helseproblemer). Det nyeste eksemplet er Kera-saken om «grønnsaksgodteri».

Unge mennesker er forsiktige når de ser på og kjøper produkter som annonseres på TikTok - Foto: TTD
«Fjernsynsbaserte» eller «journalistiske» metoder brukes for å tiltrekke seg interaksjon og oppnå ulovlig fortjeneste.
Ifølge mange eksperter blir trenden med «journalistisk» og «TV-basert» drift av mange nyhetsnettsteder, sosiale nettverk og innholdskanaler stadig tydeligere. Mange Facebook-brukere, TikTok-brukere og YouTube-brukere fungerer som reportere for aviser og redaktører for TV-stasjoner rett på sine personlige sider og kanaler.
Vo Quoc Hung, vekstdirektør i Tonkin Media Company, hevder at mange nyhetsnettsteder, YouTube-kanaler og TikTok-er opererer som nyhetsbyråer og TV-stasjoner, men ikke er underlagt sensur i henhold til presseloven.
«Dette fører til feilinformasjon, sensasjonspregede overskrifter og sosial panikk til tross for mangel på bevis», sa Hung. Det er verdt å merke seg at mens vanlige nyhetskanaler og TV-stasjoner må overholde strenge regler, opererer YouTube og TikTok fritt uten tillatelser.
Ifølge Hung er en viktig innvirkning av det «journalistiske» og «TV-baserte» fenomenet den negative innflytelsen på sosial bevissthet.
«En sensasjonell nyhetshistorie sprer seg og blir trodd seks ganger mer enn en vanlig nyhetshistorie, så kanaler i nyhetsstil og TV-stil bruker ofte sensasjonelle overskrifter og ensidig rapportering for å tiltrekke seg seere, noe som forvrenger seernes oppfatning, spesielt Generasjon Z (som utgjør 25 % av Vietnams befolkning, ifølge Kantar 2024) – generasjonen som vil lede landet i fremtiden», vurderte Hung.
Derfor, ifølge eksperter, er det nødvendig å opprette et spesialisert byrå for å overvåke YouTube, TikTok og nyhetsnettsteder. Dette byrået vil koordinere med plattformene (TikTok, YouTube, osv.) for å overvåke innhold, håndtere brudd, og ha rett til å kreve at plattformene umiddelbart iverksetter sanksjoner (forby innhold, slette innhold, osv.) når en beslutning er tatt.
60 % av Generasjon Z stoler på denne anmeldelsen.
Ifølge data fra Kantars forskning fra 2024, stoler opptil 60 % av Generasjon Z i Vietnam (omtrent 15 millioner mennesker) på anmeldelser fra KOL-er og KOC-er på TikTok, og omtrent 40 % av dem har kjøpt produkter av lav kvalitet på grunn av uærlige anmeldelser.
Seere, spesielt Generasjon Z og millennials (som utgjør 70 millioner brukere av sosiale medier i Vietnam), blir lett trukket inn i direktesalgsstrømmer med fristende reklame, noe som fører til en rekke negative konsekvenser som impulsiv shopping, økonomisk sløsing og miljøpress.
Det faktum at KOL-er/KOC-er ser bort fra produktkvalitet i sine manusbaserte reklamekampanjer, undergraver også etiske standarder i media.
Videre samarbeider mange selverklærte KOL-er/KOC-er med upålitelige merkevarer, markedsfører forfalskede produkter eller produkter av lav kvalitet, eller deltar i skjulte markedsføringsordninger på flere nivåer, noe som direkte bidrar til økningen i nettsvindel.
En annen konsekvens er at det påvirker markedet og rettferdig konkurranse negativt. Legitime bedrifter eller små bedrifter som mangler budsjett til å ansette KOL-er/KOC-er, vil være i en ulempe sammenlignet med uredelige merkevarer som har høye profittmarginer og derfor har råd til å ansette KOL-er/KOC-er for å markedsføre produktene sine, selv om kvaliteten er dårlig.
De som er i innflytelsesrike posisjoner må holdes ansvarlige.
I et intervju med avisen Tuổi Trẻ sa mange eksperter og bedrifter at kjendiser reklamerer for forfalskede varer, spesielt gjennom direktestrømmingskanaler. Disse lavkvalitetsproduktene, assosiert med bildet av KOL-er (nøkkelopinionsledere), bedrar lett forbrukerne, noe som ikke bare fører til økonomiske tap, men også tap av tillit til markedet.
Ifølge Anh Hong, e-handelsdirektør i 24hStore-systemet, påvirker dette legitime bedrifter alvorlig fra et merkevareperspektiv. De investerer i kvalitet og service, men må konkurrere med billige forfalskede varer som utnytter kundenes godtroenhet ved å «utnytte kjendisenes rykte».
«Vi må stramme inn ansvarligheten til influencere når de deltar i salg – det kan ikke bare betraktes som «salgsfremmende bistand». I tillegg til det bør vi implementere en mekanisme for å identifisere nettbaserte salgskontoer for å gjøre alle kommersielle aktiviteter mer transparente. Dette er ikke en hindring, men en minimumsbetingelse for å bygge et sunt forretningsmiljø», foreslo hun.
Videre foreslo fru Hong at sosiale medieplattformer proaktivt må kontrollere direktesendt innhold, spesielt fra kontoer med en stor følgerskare. «Vi kan ikke tillate at forbrukernes tillit blir kompromittert bare for noen få minutter med uansvarlig salg», sa hun.
Les mer Tilbake til hjemmesiden
DYD - PLOMMEBLOMST
Kilde: https://tuoitre.vn/tiktoker-youtuber-gay-bat-nhao-cho-mang-20250417080519435.htm
Kommentar (0)