Prisene stuper, høy risiko.
For noen uker siden bestilte fru ML (bosatt i Trung My Tay-distriktet i Ho Chi Minh-byen) et rom på et feriested i Mui Ne på nett og overførte et depositum på 2 millioner VND. Men umiddelbart etter å ha mottatt pengene forsvant personen som solgte rommet sporløst og blokkerte all kommunikasjon. Fru ML er ikke alene; mange andre har tapt 5–7 millioner VND på grunn av overføringer til falske fansider.
Faktisk er svindel som involverer betaling av reisedepositum ikke nytt, men det dukker opp igjen hver sommer . Svindlere lager falske fansider og nettsteder, eller bruker navn og logoer som ligner på anerkjente reisebyråer for å få tillit. Kunder foretar ofte bare transaksjoner via sosiale medier, og overfører deler av eller hele kostnaden uten å sjekke forretningslisensen, kontrakten eller den juridiske statusen til turoperatøren.

Vietnamesiske turister opplever utenlandsreiser organisert av et anerkjent merke. FOTO: VU ANH
Ifølge rapporter kan selv verifiserte fansider være falske. Representanter fra mange reisebyråer som Vietravel og Hoa Binh Tourism ... sa at de ofte oppdager sider som bruker merkevarene deres til å selge billige turer. Mange kunder innser først at de har blitt svindlet etter å ha overført penger. Disse bedriftene utsteder kontinuerlig advarsler og samarbeider med politiet for å håndtere svindelaktiviteter.
Det finnes også mange byråer som tilbyr billige turer, ikke svindel der de tar penger og forsvinner, men når kunder støter på problemer, nekter disse byråene å ta ansvar. Et reisebyrå i Ho Chi Minh-byen sa at de en gang registrerte et tilfelle der en kunde kjøpte en utenlandsreise fra et byrå som utga seg for å være dem fordi prisen var betydelig lavere enn markedsprisen.
Under reisen hadde turisten en ulykke og måtte behandles på et utenlandsk sykehus, noe som kostet ham milliarder av vietnamesiske dong. Da hendelsen inntraff, forsvant turoperatøren fullstendig og tilbød ingen hjelp med å håndtere sykehuset, forsikringsselskapet eller det diplomatiske representasjonskontoret. Til slutt måtte turistens familie betale alle behandlingskostnader og bringe sin kjære hjem selv.
Nylig, etter nøye overveielse, avlyste herr NTX (bosatt i Thu Duc-distriktet i Ho Chi Minh-byen) en Japan-tur til en pris på under 15 millioner VND, 40 % lavere enn markedsprisen. «Prisen var så lav at jeg ble mistenksom, så jeg sjekket igjen og fant ut at turoperatøren hadde mottatt mange negative anmeldelser angående servicekvaliteten, så jeg bestemte meg for å stoppe transaksjonen», sa herr TX.
Ikke bare se på prisen.
Pham Anh Vu, viseadministrerende direktør i Viet Travel Company, uttalte at i høysesongen øker flybilletter, hotellpriser, transportkostnader og andre tjenester i henhold til loven om tilbud og etterspørsel. Derfor er det svært vanskelig å få en tur priset 30–50 % lavere enn markedsprisen, samtidig som kvaliteten opprettholdes. I turistnæringen gjelder alltid prinsippet om «du får det du betaler for».
Huynh Phan Phuong Hoang, visepresident i Ho Chi Minh-byens turistforening, deler samme synspunkt og kommenterte at turer med urimelig lave priser ofte kommer med reduserte tjenester, endrede reiseruter, bruk av hoteller av lav kvalitet, tilleggsavgifter eller mangel på støttealternativer i tilfelle hendelser. Enda mer bekymringsfullt er den økende sofistikeringen av falske fansider og nettsteder som utgir seg for å være anerkjente bedrifter, noe som gjør det svært enkelt for forbrukere å bli villedet.
Ifølge reisebyråer inkluderer turprisene ikke bare flybilletter og hotellopphold, men også driftskostnader, reiseledere, forsikring, partnernettverk på destinasjonen og beredskapsteam for å håndtere hendelser som flyavlysninger, tapte pass, ulykker og naturkatastrofer. Dette er verdier som kjøpere kanskje ikke lett gjenkjenner hvis de bare sammenligner priser.
Eksperter anbefaler at man nøye sjekker reisebyråets forretningslisens, adresse, kontrakt, avbestillings- og refusjonsvilkår og forsikringsytelser før man foretar noen betaling. For nettbaserte transaksjoner, vær forsiktig med nyopprettede fansider som ofte endrer navn eller ber om pengeoverføringer til personlige kontoer; og det anbefales å ringe selskapets hotline eller kontor direkte for å bekrefte kampanjetilbudet.
Ifølge turistdepartementet i Ho Chi Minh-byen har enheten mottatt 54 klager fra innbyggere knyttet til turistbedrifter, turistkontrakter, kjøp og salg av ferieeiendommer og andre problemer siden begynnelsen av året. 39 klager er løst, og 54 klager er mottatt.
For saker som viser tegn til brudd eller manglende samarbeid under arbeidsprosessen, har turistdepartementet i Ho Chi Minh-byen overført sju filer knyttet til ferieboliger og saker som viser tegn til ansvarsunndragelse til politiet i Ho Chi Minh-byen for videre verifisering og håndtering i henhold til regelverket.
THI HONG
Kilde: https://www.sggp.org.vn/tra-gia-dat-vi-tour-du-lich-he-gia-re-post859844.html