Fra resolusjon til handling

[annonse_1]

Herr Le Vu Tuan Anh, sjefinspektør i Departementet for naturressurser og miljø, understreket at departementets inspektorat de siste årene, gjennom implementeringen av resolusjonene til partikomiteen i Departementet for naturressurser og miljø og partikomiteen i Departementet for naturressurser og miljø, og gjennom innovering av arbeidet med inspeksjon, undersøkelse og håndtering av klager og anbefalinger, har fastslått at innovasjon er reell, ikke bare et slagord, og dermed innovering av dette arbeidet og oppnådd mange bemerkelsesverdige resultater. Det vil si: Forbedring av kvaliteten på inspeksjonsteamene, forkorting av tiden for inspeksjon og undersøkelse, i mange tilfeller har den provinsielle folkekomiteen trukket tilbake den administrative avgjørelsen det klages over, og innbyggerne har trukket tilbake klagene sine. På den første dagen av det nye året delte herr Le Vu Tuan Anh mye viktig innhold og resultater oppnådd etter mange innovasjoner i inspeksjons- og undersøkelsesarbeidet til Departementet for naturressurser og miljø i den senere tid.

Inspeksjon og undersøkelse er et viktig verktøy i statens forvaltning av naturressurser og miljø, med sikte på å fremme positive faktorer, forebygge og håndtere brudd, og sikre at etater, organisasjoner og enkeltpersoner overholder og følger loven. Hvordan har innovasjonen med inspeksjon og undersøkelse av naturressurser og miljø blitt gjennomført, herr talsmann?

Herr Le Vu Tuan Anh:

Ved å implementere retningslinjene fra partiets eksekutivkomité, partikomiteen og departementets ledelse om innovasjon i inspeksjons- og undersøkelsesarbeid de siste årene, har departementets inspektorat grundig fornyet inspeksjonsarbeidet med mange spesifikke løsninger. Følgelig blir arbeidet med inspeksjon, undersøkelse og løsning av klager og anmeldelser alltid gjennomgått og evaluert, og erfaringer høstes regelmessig, slik at spesialiserte avdelinger proaktivt kan fornye seg grundig helt fra forberedelsestrinnet til fullføringen av hver inspeksjon, undersøkelse eller hver klage- og anmeldelsessak.

Følgelig har departementets tilsyn gjort mange nyvinninger innen inspeksjons- og undersøkelsesarbeid. Først og fremst, når det gjelder utviklingen av inspeksjons- og undersøkelsesplaner, har departementet gitt spesialiserte avdelinger i oppdrag å organisere innsamling og fangst av informasjon og dokumenter knyttet til forvaltning, bruk av ressurser og miljøvern på steder over hele landet for å tjene til utviklingen av departementets årlige inspeksjons- og undersøkelsesplan. I prosessen med å fange og samle inn informasjon og dokumenter implementeres dette regelmessig gjennom samarbeid med departementet for naturressurser og miljø, gjennom media og tilbakemeldinger fra folk.

I tillegg organiserer departementet for naturressurser og miljø hvert år 3–5 arbeidsgrupper for å samarbeide med departementet for naturressurser og miljø om vanskeligheter og hindringer i inspeksjon og undersøkelse av naturressurs- og miljøsektoren, og oppfordrer til løsning av klager og rapporter om naturressurser og miljø. De regionale inspeksjonskontorene innhenter proaktivt informasjon i de tildelte områdene for å foreslå inspeksjonsinnhold og planer.

Sørg for at fast ansatte er på vakt i kontortiden på Departementstilsynets hotline for raskt å motta tilbakemeldinger og anbefalinger fra folk. Samtidig organiserer Departementstilsynet også å motta kommentarer sendt av folk via Departementstilsynets e-postadresse.

Spesielt koordinerer departementets tilsynsmyndighet regelmessig med avisen Naturressurser og miljø for å innhente informasjon om brudd på lover om naturressurser og miljø (denne koordineringen utføres daglig eller mange ganger om dagen, avhengig av mengden og arten av informasjonen); informasjonen registreres, syntetiseres og evalueres slik at den kan inkluderes i inspeksjons- og undersøkelsesinnholdet i årsplanen; samtidig vil det vurderes å organisere uanmeldte inspeksjoner og undersøkelser om nødvendig.

I tillegg koordinerer departementets tilsyn proaktivt med relevante enheter for raskt å gjennomgå og håndtere overlappinger og sende inn justeringer og tillegg til den årlige inspeksjons- og undersøkelsesplanen til departementet for kunngjøring for å sikre at den er i samsvar med den praktiske situasjonen.

Når det gjelder gjennomføringen av inspeksjons- og undersøkelsesarbeid, utviklet departementets inspektorat i 2023, etter at inspeksjonsplanen ble godkjent av ministeren, en implementeringsplan og tildelte detaljerte oppgaver til inspeksjonslederne og spesialiserte avdelinger for implementering. Med ånden om å begrense tiden for direkte inspeksjon på lokalt nivå, utviklet de spesialiserte avdelingene som var tildelt å lede oppgavene proaktivt fra begynnelsen av året, ba de inspiserte personene om å fremlegge dokumenter og organisere forskning for å forberede inspeksjonen. Etter å ha samlet inn dokumenter, organiserte de spesialiserte avdelingene og tildelte tjenestemenn forskning og utviklet en rapport om forskningsresultatene, foreslo detaljert innhold for å gjennomføre inspeksjonen og forsvarte sine forslag overfor inspeksjonslederne.

Etter at inspeksjonsledelsen har lyttet og gitt kommentarer til hvert innhold og hver gjenstand for inspeksjonen, og blitt enige om den detaljerte implementeringsplanen for hvert inspeksjonsteam, vil de sende inn inspeksjonsvedtaket og implementere inspeksjonen. Møtet for å diskutere implementeringen av hver inspeksjon og undersøkelse kan holdes mange ganger dersom kravene ikke er oppfylt.

I tillegg arrangerer departementets inspeksjonsavdeling årlig opplæringskurs for bransjens inspeksjonsteam fra grasrotnivå. Gjennom arbeidet med inspeksjon, tvisteløsning, klager, anmeldelser og håndtering av arealbrudd har de gjennomført faglige utvekslinger og oppsummert og reagert på vanskeligheter og mangler i utførelsen av offentlige plikter. Dermed har de gjennomgått og foreslått kompetente myndigheter for å justere og supplere juridiske retningslinjer for å tilpasse dem til virkeligheten.

Fra nyskapningene i utformingen av planen og implementeringen av ovennevnte inspeksjons- og undersøkelsesarbeid, har den detaljerte implementeringsplanen for hvert inspeksjons- og undersøkelsesteam sikret riktige emner og innhold, forkortet 40–50 % av tiden brukt på direkte arbeid på stedet eller på inspeksjons- og undersøkelsesstedet, og inspeksjonen; samtidig som effektivitet og produktivitet sikres; tiden for å utstede inspeksjonskonklusjoner er sikret etter behov.

Takket være dette har departementets tilsyn og dets tilknyttede enheter i hovedsak fullført inspeksjons- og undersøkelsesplanen for 2023 med totalt 160 inspeksjoner og undersøkelser av 495 organisasjoner. Av disse er det 2 administrative inspeksjoner, 3 kombinerte inspeksjoner av mange felt, 66 spesialiserte inspeksjoner i henhold til planen og 89 uanmeldte inspeksjoner. Gjennom inspeksjon og undersøkelse er det så langt utstedt 138 vedtak om administrative sanksjoner med en bot på nesten 57 milliarder VND. Uanmeldte inspeksjoner og undersøkelser er utført i samsvar med ministerens anvisninger. I løpet av perioden ble det utført 89 uanmeldte/160 inspeksjoner (som utgjør 56 %), en økning på 17 % i forhold til samme periode i 2022.

Så hvordan har vi prestert med å ta imot innbyggere og løse klager og angivelser, sir?

Herr Le Vu Tuan Anh:

Under ledelse av departementets ledere har Departementstilsynet siden 2020 grundig implementert innovasjonen innen klagebehandling under ministerens myndighet, nærmere bestemt: Det har pålagt avdelingen for innbyggermottak og behandling av begjæringer å koordinere med avdelingene i Departementstilsynet for å evaluere, høste erfaringer og foreslå løsninger for å håndtere vanskeligheter med innbyggermottak, klage- og anmeldelsesbehandling på en grundig måte.

Scene fra den månedlige mottakelsessesjonen for borgere for lederne i Departementet for naturressurser og miljø

Arbeidet med å motta borgere utføres av departementet strengt i samsvar med bestemmelsene i loven om mottak av borgere, og det arrangeres spesialisert og kompetent personale for regelmessig å ta imot borgere på departementets mottakssted. Mottaksprosessen styrker propaganda og forklaring slik at borgerne forstår og overholder rettskraftige avgjørelser. Den periodiske mottakelsen av borgere sikres av departementets ledere og enhetssjefer underlagt departementet, og skal utføres i samsvar med forskrifter.

Departementet har spesielt mottatt, klassifisert og behandlet begjæringer og brev i samsvar med lovbestemmelsene. Klager, anmeldelser, anbefalinger og refleksjoner fra borgere som er sendt til departementet, er registrert og overvåket i klage- og anmeldelsessystemet, klassifisert og behandlet i samsvar med forskriftene. For begjæringer underlagt myndighet har statsministeren gitt dem i oppdrag å behandles og løses i samsvar med lovbestemmelsene. For begjæringer som ikke er underlagt myndighet, er det gitt rettidig veiledning og overføring av begjæringer til kompetente etater for behandling og løsning i samsvar med forskriftene, og det har nesten ikke vært noen etterslep av begjæringer og brev.

Når det gjelder arbeidet med å håndtere klager, fokuserer departementets tilsyn på forberedende arbeid for å verifisere saken. For saker som er underlagt departementets myndighet eller tildelt av statsministeren , skal departementet før implementering sende et skriftlig varsel til partene i saken om å godta forliket, og samtidig be den provinsielle folkekomiteen og partene om å fremlegge informasjon, dokumenter og bevis for å løse klagen, og på dette grunnlaget bli enige om planen, innholdet som skal verifiseres, dokumenter, registre og bevis som skal samles inn. Dette arbeidet er svært effektivt, og hjelper delegasjonene med å ha fokus og nøkkelpunkter ved verifisering, forkorter arbeidstiden på stedet, og er samtidig en form for opplæring for å forbedre kvalifikasjonene til kadrene, spesielt de som er tildelt å være leder for delegasjonen, slik at de føler seg trygge og trygge under implementeringen.

I tillegg fokuserer vi alltid på dialog, mekling og propaganda av juridiske retningslinjer i prosessen med å verifisere og løse klager, slik at innbyggerne forstår og frivillig trekker klagene sine.

Gjennom nyskapningene innen klageløsning har det bidratt til vellykket mekling i mange saker om løsning av tvister om eiendomsrett, noe som har spart tid og penger, og man har unngått behovet for å fatte en avgjørelse for å avgjøre klager. Gjennom dialog har det vært mange saker der den provinsielle folkekomiteen har trukket tilbake den administrative avgjørelsen det klages over, og innbyggere har trukket tilbake klagene sine. Derfor er antallet saker der klageløsning har blitt suspendert opptil 62 % av sakene som er løst under dens jurisdiksjon.

I 2023 fokuserte Departementstilsynet også på å undersøke og verifisere 100 % av sakene tildelt av statsministeren og sakene under departementets jurisdiksjon. Dermed rapporterte de 10 av 14 saker tildelt av statsministeren og utstedte dokumenter for å løse 28 av 115 klager under departementets jurisdiksjon (inkludert 58 saker med samme innhold). Departementet mottok også 399 tilbakemeldinger og anbefalinger via hotline og e-post. Departementet utstedte 96 dokumenter som ba lokalsamfunn om å kontrollere og behandle informasjon som er kvalifisert for behandling og veilede innbyggere i henhold til forskrifter og veiledet direkte 134 informasjonsbiter.

Kan du fortelle oss hvilke instruksjoner Departementstilsynet vil ha for å fortsette å være innovative innen inspeksjon, undersøkelse og løsning av klager og anmeldelser i tiden som kommer?

Herr Le Vu Tuan Anh:

Departementstilsynet vil fortsette å fremme innovasjon innen inspeksjon, undersøkelse og løsning av klager og anmeldelser i tiden som kommer. Mer spesifikt vil det fortsette å styrke arbeidet med å innhente, samle inn informasjon og dokumenter, organisere arbeidet med departementet for naturressurser og miljø for raskt å fjerne hindringer i inspeksjon, undersøkelse og løsning av klager og anmeldelser, og for å bidra til arbeidet med å bygge en inspeksjons- og undersøkelsesplan og raskt iverksette uanmeldte inspeksjoner og undersøkelser når det er nødvendig.

Samtidig styrke inspeksjonen og tilsynet med inspeksjonsteamene for å sikre at inspeksjonene er av høy kvalitet, effektive og i rute, spesielt i samsvar med lovbestemmelser om utstedelse av inspeksjons- og undersøkelsesrapporter og konklusjoner; styrke inspeksjonen og oppfordringen til implementering av inspeksjonskonklusjoner og anbefalinger; overholde forskrifter om syntese og rapportering strengt.

Strengt implementere loven om mottak av borgere og regjeringens dekret nr. 64/2014/ND-CP som beskriver implementeringen av en rekke artikler i loven om mottak av borgere. Motta og behandle klager og anmeldelser fra borgere på en rettidig og effektiv måte. Opprettholde regelmessig tjeneste og motta tilbakemelding via departementets hotline. Fokusere på å løse saker tildelt av statsministeren og saker under ministerens myndighet og ansvar.

I tillegg vil vi fortsette å organisere årlig opplæring for ansatte innen naturressurser og miljø om inspeksjonsarbeid fra kommune-, distrikts- og etatsnivå.

Tusen takk!

[annonse_2]
Kilde