I den senere tid har den provinsielle folkekomiteen pålagt etater og enheter å implementere offentlige tjenester på nett i administrative prosedyrer på en effektiv måte. Spesielt fra 1. juli 2025, i samsvar med regjeringens politikk, har portalen for offentlige tjenester blitt integrert i én adresse på den nasjonale portalen for offentlige tjenester. Til dags dato har over 1400 provinsielle offentlige tjenester og mer enn 800 offentlige tjenester for bedrifter blitt integrert og levert på den nasjonale portalen for offentlige tjenester.
I løpet av de siste to årene har nettbaserte administrative prosedyrer blitt et foretrukket valg for enkeltpersoner og organisasjoner. Ved Provincial Public Administrative Service Center har senteret fra 2025 til i dag mottatt 151 341 søknader, hvorav 132 164 ble mottatt på nett, noe som utgjør 87,32 %. Alle disse søknadene ble behandlet riktig og før planen. På kommunenivå har de offentlige administrative servicesentrene i kommuner og bydeler fra 1. juli 2025 (da det todelte lokale forvaltningssystemet startet i drift) til i dag mottatt 494 157 søknader, hvorav 452 557 ble mottatt på nett, noe som utgjør 91,58 %. Alle disse søknadene ble behandlet riktig og før planen.
Fra 2025 til i dag har det provinsielle administrasjonssenteret for offentlig administrasjon mottatt 151 341 søknader, hvorav 132 164 ble mottatt på nett. På kommunenivå har de offentlige administrasjonssentrene i kommuner og bydeler mottatt 494 157 søknader fra 1. juli 2025 (da det todelte lokale forvaltningssystemet startet i drift) til i dag. |
Fru Hoang Thi Thuy fra blokk 7 i Tam Thanh-distriktet sa: «Tidligere måtte jeg ta med dokumentene mine til kontoret og vente hver gang jeg måtte fullføre en prosedyre, noe som var svært tidkrevende. Men etter å ha fått veiledning fra personalet trenger jeg ikke lenger å møte opp personlig for å sende inn enkle prosedyrer. Jeg logger meg på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste, fyller ut informasjonen, laster opp de nødvendige dokumentene og sender dem inn på nett. Når dokumentene må suppleres, mottar jeg en varslingsmelding slik at jeg kan gjøre justeringer i systemet umiddelbart. Hele prosessen er rask og transparent. Jeg synes denne metoden sparer tid, reisekostnader og er mye mer proaktiv.»
Når det gjelder fru Hoang Thi Tam, fra blokk 12, Ky Lua-distriktet, var det i starten ganske skremmende å bruke den offentlige tjenesten på nett. Fru Tam delte: «Først trodde jeg at det ville være komplisert å gjøre det på nett, spesielt for folk som meg som sjelden bruker smartteknologiske enheter. Men med distriktsfunksjonærenes grundige og klare trinnvise veiledning syntes jeg det ikke var vanskelig i det hele tatt. Jeg klarte å fullføre prosessen og sende inn søknaden min selv.»
Erfaringer fra virkeligheten, som de til Thuy og Tam, viser at når folk får rettidig støtte og tydelig merker fordelene, vil de proaktivt fortsette å bruke offentlige tjenester på nett i stedet for å gå tilbake til tradisjonelle metoder. Fra å være nølende har mange proaktivt søkt informasjon, registrert kontoer og veiledet sine pårørende til å bruke dem også.
Fru Hoang Thi Luan, assisterende direktør for det provinsielle senteret for offentlig administrasjon, sa: For tiden prioriterer de fleste avdelinger, etater og vertikale etater som genererer administrative prosedyrer ved senteret å motta søknader gjennom nettbaserte tjenester. For å gradvis bygge en vane blant enkeltpersoner og organisasjoner har senteret koordinert med etater og enheter for å instruere tjenestemenn og embetsmenn til å styrke veiledningen for innbyggere og representanter for næringslivet om bruk av nettbaserte tjenester når de gjennomfører transaksjoner, og gradvis gå over fra å sende inn søknader personlig til å sende inn på nett.
Ved de offentlige administrative tjenestesentrene i kommuner og bydeler har senterets ledere bedt de ansatte om å styrke veiledningen og støtten for folk som ønsker å opprette kontoer og sende inn søknader på nett. Medlemmer av ungdomsforeninger og postansatte har også aktivt veiledet og støttet folk i å søke etter, registrere kontoer og sende inn søknader på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste. Videre har myndighetene på kommunenivå bedt tjenestemenn og embetsmenn om å sette av passende tid til å besøke hver landsby og hvert nabolag for å spre informasjon og veilede folk i å få tilgang til og bruke offentlige tjenester på nett.
Når innbyggere proaktivt velger nettbaserte metoder for passende prosedyrer, vil målet om å bygge en digital forvaltning og en moderne, profesjonell administrasjon som tjener folket i økende grad bli realisert.
Kilde: https://baolangson.vn/tu-tien-ich-den-thoi-quen-5078375.html
Kommentar (0)