Hver begynnelse er vanskelig.

(Baothanhhoa.vn) – Den todelte lokale forvaltningsmodellen, som ble implementert samtidig i 34 provinser og byer over hele landet, har skapt store forventninger, men har også gitt betydelige utfordringer for kommunestyre i innledende fase. I Thanh Hoa-provinsen har den todelte lokale forvaltningen fungert knirkefritt etter to måneders drift, men det gjenstår vanskeligheter. Som ordtaket sier: «Enhver begynnelse er vanskelig», men tjenestemennene i kommunene og bydelene i provinsen er fast bestemt på å overvinne disse utfordringene for å oppfylle sine tildelte oppgaver.

Tjenestemenn og embetsmenn ved Dong Tien-distriktets offentlige administrative servicesenter håndterer administrative prosedyrer for innbyggerne.

Uansett hvor vanskelig problemet er, ta tak i det umiddelbart.

Dong Tien-distriktet ble etablert ved å slå sammen hele naturområdet og befolkningen i to distrikter: Dong Linh og Thieu Khanh, og kommunene Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau og Thieu Giao. Fra 1. juli 2025 begynte Dong Tien-distriktets offentlige administrative servicesenter (PVHCC) å operere for å betjene menneskene og bedriftene i området. På grunn av det store geografiske området og den tette befolkningen var senteret ofte overbelastet i de første dagene av driften, noe som satte et betydelig press på personalet.

For å håndtere infrastrukturutfordringer og legge til rette for administrative prosedyrer for innbyggerne, har bydelen etablert et dokumentmottakssenter på to steder: den tidligere Thiệu Giao kommunes folkekomité og den tidligere Đông Tiến kommunes folkekomité. Dette er nyrenoverte og oppgraderte kontorer, som sikrer passende arbeidsforhold for tjenestemenn og embetsmenn, samt bedre tjenester til innbyggerne. I tillegg til å sikre en problemfri drift av det offentlige servicesenteret, fokuserer Đông Tiến-bydelen også på å effektivt implementere viktige politiske oppgaver på kort og lang sikt. Nguyễn Hồng Quang, leder av Đông Tiến-bydelens folkekomité, uttalte: «Med implementeringen av et todelt lokalt forvaltningssystem har bydelen fokusert på å reformere arbeidsstilen og metodene til sine tjenestemenn og embetsmenn. Hovedfokuset er å opprettholde en følelse av ansvar i å tjene folket og strebe etter å fullføre tildelte oppgaver.»

Faktisk er kommune- og bydelnivået det nivået som er nærmest folks daglige liv, og de implementerer og løser administrative prosedyrer direkte for innbyggere og bedrifter. For tiden har kommuner og bydeler 1065 oppgaver og 444 sett med administrative prosedyrer. Den nylig utvidede myndigheten og ansvaret til kommunenivået betyr en større arbeidsmengde og høyere krav. Dette er både en fordel og en utfordring for de nyutnevnte tjenestemennene, som må tilpasse seg den nye situasjonen og forholdene.

For fjellkommuner med vidstrakt og avsidesliggende terreng står driften overfor enda større vanskeligheter. Med et areal på over 115 kvadratkilometer og 12 landsbyer bebodd av etniske minoriteter, møtte Thanh Vinh kommune en rekke utfordringer i driften. Nesten halvparten av kommunens 41 tjenestemenn og ansatte bor langt fra familiene sine. Som svar på denne situasjonen har kommunen ordnet overnatting, måltider og hvilefasiliteter for disse tjenestemennene og ansatte. I tillegg til å tildele oppgaver i henhold til deres evner, oppfordrer kommunen regelmessig sine tjenestemenn og ansatte til å opprettholde en følelse av ansvar, og bruker folks tilfredshet som et mål på arbeidseffektivitet.

Aktivt tjener folket

Etter to måneders drift har lokalitetene vurdert situasjonen, identifisert vanskeligheter og hindringer, og foreslått oppgaver og løsninger for å sikre at det administrative systemet fungerer knirkefritt, kontinuerlig, effektivt og virkningsfullt.

Na Meo kommune er ikke gjenstand for fusjon, men endringer i stillinger, ledelsesomfang og arbeidets art har forårsaket psykologiske forstyrrelser, noe som krever rask tilpasning fra hver lokale tjenestemann og ansatt. I en samtale med Mr. Dao Van Duong, assisterende direktør for Na Meo kommunes offentlige servicesenter, uttalte han: Kommunens tjenestemenn og ansatte er frivillige som har påtatt seg oppgaver i dette avsidesliggende grenseområdet i provinsen. Over 50 % av kommunens tjenestemenn og ansatte kommer fra lavlandet. Med stor besluttsomhet har kommunens tjenestemenn og ansatte imidlertid endret tankegangen sin fra ledelse til å tjene folket. Til tross for vanskelighetene har kommunen forsøkt å investere i infrastruktur for å sikre best mulig service for folket, for eksempel installasjon av kjølevifter, gratis Wi-Fi og sitteplasser i venteområdene. Det offentlige servicesenteret har bare tre ansatte som jobber direkte, så de må ofte jobbe overtid for å raskt håndtere administrative prosedyrer og papirarbeid for folk og bedrifter.

Ikke bare i Na Meo kommune, men også i fjellkommuner og grensekommuner over hele provinsen, har tjenestemenn og embetsmenn forsøkt å organisere lokale myndigheters aktiviteter i samsvar med sentralregjeringens retningslinjer på en vitenskapelig og systematisk måte, og overvunnet alle vanskeligheter. Digital teknologi, kunstig intelligens og digital transformasjon er i ferd med å bli kraftige verktøy for lokale myndigheter. Mange tjenestemenn og embetsmenn, til tross for alder, lærer og bruker proaktivt digitale verktøy for å håndtere nye oppgaver. Som et resultat behandles administrative prosedyrer og dokumenter for innbyggere og bedrifter raskt og smidig.

I lavlandskommuner og bydeler, med mer komplett infrastruktur, har de offentlige servicesentrene blitt valgt ut og plassert i områder som er praktiske for folks reise. Samtidig er de utstyrt med moderne maskiner og utstyr som automatiske kønummerautomater, informasjonssøkingsenheter med berøringsskjerm, nettverkstilkoblingssystemer, resepsjonsskranker, datamaskiner osv., for best å imøtekomme folks behov.

De fleste tror at med sterk politisk besluttsomhet, enighet og solidaritet i hele det politiske systemet, og folkets støtte, vil det todelte lokale forvaltningsapparatet fortsette å gjennomføre arbeidet sitt på en smidigere, mer effektiv og virkningsfull måte, og tjene folket og bedriftene enda bedre.

Tekst og bilder: Minh Thúy

Kilde: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm