Ung Hoa kommune:

Etter at den todelte lokale forvaltningsmodellen ble tatt i bruk, økte volumet av administrative prosedyrer som ble overført til kommunenivå kraftig, noe som førte til mange vanskeligheter i implementeringsprosessen. I Ung Hoa kommune er det i ferd med å bli en effektiv tilnærming å sende spesialisert personell ned til landsbyene for å støtte folk i å utføre administrative prosedyrer, noe som tydelig demonstrerer ånden til en regjering som er nær folket og tjener folket.

Innbyggerne i landsbyen Trung Thuong ble veiledet av dommerne i Ung Hoa kommune om hvordan de skulle utstede fødselsattestene sine på nytt.

Identifisering av «flaskehalsene»

Å bringe offentlige tjenester til hver landsby er en nøkkelkomponent i Ung Hoa kommunes folkekomités plan nr. 151/KH-UBND om implementering av modellen «vennlig og praktisk styresett for folket» i 2026. Dette er også en proaktiv løsning implementert av lokalsamfunnet for å møte de nye kravene til å operere en todelt lokal forvaltningsmodell.

I realiteten økte arbeidsmengden på kommunenivå betydelig etter at mange administrative prosedyrer ble desentralisert til grasrotnivå. Samtidig har mange, spesielt eldre, fortsatt problemer med å få tilgang til offentlige tjenester på nett, er ikke kjent med prosedyrene og nødvendige dokumenter, og må derfor reise flere ganger for å fullføre prosedyrene.

Ifølge folkekomiteen i Ung Hoa kommune mottok kommunen i løpet av den første perioden med den todelte lokale forvaltningsmodellen mange klager om at folk ikke forsto de administrative prosedyrene fullt ut, og at de hadde ufullstendige eller feilaktige dokumenter som krevde flere revisjoner. De største problemene oppsto innen rettsvesen, sivilregistrering og land. Hvis disse vanskelighetene ikke tas tak i raskt, vil de direkte påvirke kvaliteten på tjenesten og folks tilfredshetsnivå. I stedet for å vente på at folk skulle komme til kontoret, sendte derfor folkekomiteen proaktivt spesialisert personell til landsbyene for å gi veiledning og støtte.

Fru Nguyen Thi Trinh, leder av landsbyen Trung Thuong, sa at landsbyen har over 1400 innbyggere, så behovet for å håndtere administrative prosedyrer er ganske stort. Mange fødselsattester inneholder feil informasjon om navn eller fødselsdatoer, noe som forårsaker vanskeligheter med å gjennomføre sivile transaksjoner.

Du liker kanskje også

Gia Lam: Reformering av styringsmetoder etter ett år med drift av et todelt forvaltningssystem.Etter et år med implementering av den todelte lokale forvaltningsmodellen, har Gia Lam kommune, i tillegg til å effektivisere organisasjonsstrukturen og forbedre kvaliteten på tjenestene til folket, gradvis reformert sine leder- og styringsmetoder mot en vitenskapelig tilnærming med klare ansvarsområder, samtidig som de fremmer bruken av informasjonsteknologi.

Ny merkevareposisjonering for styring på kommune- og menighetsnivå.Etter veiledningen fra sentralregjeringen og provinsen om å bygge en moderne ledermodell, gjør kommuner og valgkretser i Lam Dong en gradvis innsats for å implementere den, med den største besluttsomhet om å nå de fastsatte målene og bekrefte det lokale merkevaren.

Den stående komiteen i Hanoi bypartikomité leder arbeidet med å korrigere holdningene til å tjene innbyggerne.Den stående komiteen i Hanoi bypartikomité har nettopp gitt et direktiv til partikomiteen i Hanoi folkekomité, der de ber Hanoi bys offentlige administrative servicesenter om å lære seriøst av erfaringene i hele systemet angående holdningen og oppførselen til tjenestemenn, embetsmenn og ansatte i kommunikasjon og samarbeid med innbyggerne.

Innen grunneierskap involverer vanlige problemer ofte arvedokumenter, overføringer eller bruksrettsbevis for land registrert i navnet til en avdød person, men med ufullstendig juridisk dokumentasjon. Herr Nguyen Van Dan fra landsbyen Trung Thuong sa at etter en brann ble alle familiens dokumenter ødelagt. Da han søkte om en ny fødselsattest, måtte han søke etter mange relaterte dokumenter for bekreftelse. Takket være veiledning og trinnvis forklaring fra kommunens tjenestemenn ble problemene hans imidlertid løst raskt.

På samme måte har innbyggerne i landsbyene Giang Trieu, Kim Giang og Dong Dinh, osv., nylig mottatt direkte veiledning og dokumentbehandling fra kommunale tjenestemenn i sine områder, i stedet for å måtte reise mer enn 10 km for å behandle dokumenter som før. Denne tilnærmingen hjelper Ung Hoa kommune med gradvis å fjerne "flaskehalser" i løsningen av administrative prosedyrer på grasrotnivå, og dermed forbedre tjenestekvaliteten og oppnå godkjenning og stor ros fra folket.

Øk kundetilfredsheten til over 90 %.

Hver søndag morgen drar arbeidsgrupper på 8–10 tjenestemenn fra ulike spesialiserte avdelinger i kommunen direkte til landsbyens kultursentre for å jobbe. Ved disse mobile støttepunktene veileder tjenestemennene folk om de nødvendige dokumentene og prosedyrene for hver type prosedyre under kommunens folkekomités myndighet. De hjelper også med å fylle ut og sende inn dokumenter på den offentlige tjenesteportalen, motta søknader og planlegge tilbakelevering av resultater i henhold til forskriftene.

Prosessen for å organisere hver tjenesteøkt er standardisert i fem trinn: varsle innbyggerne på forhånd; gjennomgå og veilede dem om nødvendige dokumenter; bistå med dataregistrering i systemet; overvåke behandlingsfremdriften; og levere resultater og kartlegge tilfredshetsnivåer. Denne tilnærmingen bidrar til å minimere feil, redusere antall turer og forenkler bekvemmeligheten for innbyggerne, spesielt de som ennå ikke er dyktige i digital teknologi .

Fru Phung Thi Nghiem fra landsbyen Kim Giang sa at det å organisere støtte for å løse administrative prosedyrer rett i landsbyen har hjulpet folk med å spare betydelig tid og krefter. «Alle trinnene er tydelig og enkelt forklart. Eldre mennesker som oss trenger ikke lenger å bekymre seg når de utfører prosedyrer», fortalte fru Nghiem.

I følge planen skal modellen i utgangspunktet testes ut i landsbyer med et stort antall bruksområder. Etter å ha evaluert effektiviteten, vil kommunen fortsette å utvide den til andre boligområder, slik at folk har enkel tilgang til offentlige administrative tjenester.

USA - Vietnam: Ikke gå glipp av

Vietnam oppfordrer amerikanske bedrifter til å utvide investeringene i høyteknologi.Om morgenen 26. juni mottok visestatsminister Ho Quoc Dung Jeff Place, direktør for forsyningskjeden i Coherent Group (USA), i regjeringens hovedkvarter. Under møtet bekreftet visestatsministeren at Vietnam oppfordrer amerikanske bedrifter til å utvide investeringene, spesielt innen høyteknologi, innovasjon og halvlederindustrien.

Oppmuntre amerikanske bedrifter til å utvide investeringene i høyteknologiske sektorer.Visestatsminister Ho Quoc Dung sa at Vietnam ønsker amerikanske bedrifter velkommen til å fortsette å utvide virksomheten sin i Vietnam, spesielt innen høyteknologiske næringer og sektorer med høy verdiskaping.

Vietnam og USA styrker samarbeidet for å håndtere konsekvensene av krigen.VTV.vn - Den 22. juni mottok generalsekretær og president To Lam den fungerende sekretæren for den amerikanske marinen Hung Cao.

Ifølge Nguyen Duc Binh, leder av folkekomiteen i Ung Hoa kommune, har kommunens spesialiserte avdelinger behandlet nesten 500 administrative prosedyrer for folket etter mer enn to måneder med bruk av modellen. Behandlingstiden er forkortet med omtrent 90 %, og tilfredshetsgraden blant folket har nådd over 90 %.

Spesielt har utplassering av mobile støtteteam direkte til landsbyene bidratt til å redusere arbeidsmengden ved kommunens offentlige administrative servicepunkter, noe som har skapt positive endringer i arbeidsstilen og metodene til grasrottjenestemenn. Enda viktigere er det at denne tilnærmingen gradvis endrer tankegangen fra «folket søker myndighetene» til «myndighetene tjener folket proaktivt», og dermed tydelig demonstrerer den ånden av en tjenesteorientert, menneskevennlig og menneskesentrert administrasjon i den nye utviklingsfasen.

Kilde: https://hanoimoi.vn/xa-ung-hoa-dua-hanh-chinh-cong-den-gan-nguoi-dan-1209523.html