Bygging av helsefasiliteter i henhold til 5S-modellen.

Fru Nguyen Thi Tuyet Loan – nestleder for organisasjons- og administrasjonsavdelingen ved An Bien medisinske senter, organiserer filer og dokumenter. Foto: BAO TRAN

Ved An Bien medisinske senter har denne modellen i utgangspunktet gitt klare resultater, og skapt et profesjonelt og trygt arbeidsmiljø for medisinsk personell og tilfredshet for pasienter. Dr. Huynh Duc Hoa, direktør ved An Bien medisinske senter, sa at 5S-modellen ble implementert av enheten fra begynnelsen av 2025 med 5 trinn: Sortering, Orden, Rengjøring, Standardisering og Vedlikehold. Trinnene implementeres i klare stadier: Sortering for å fjerne unødvendige gjenstander; vitenskapelig ordning med et diagram for å illustrere; opprettholde daglig hygiene for å sikre et rent og sunt miljø; standardisering ved å legge til grøntområder, landskapsarbeid og implementere forskrifter; og til slutt opprettholde en ånd av oppmerksom og profesjonell service gjennom en belønnings- og regelmessig påminnelsesmekanisme.

Fra begynnelsen av 2025 har 100 % av avdelingene, avdelingene og helsestasjonene under An Bien medisinske senter blitt enige om å implementere 5S-modellen. For å opprettholde effektiviteten organiserer senteret konkurranser, promoterer og lanserer simuleringsbevegelser i hele enheten; etablerer en Zalo-gruppe for implementering og påminnelser; og innlemmer 5S-kriterier i årlige ytelsesevalueringer og priser. Som et resultat skjer utveksling av erfaringer, deling av innovative ideer og rettidig løsning av vanskeligheter under implementeringen regelmessig og kontinuerlig. Samtidig opprettholder senteret regelmessige inspeksjoner og overvåking, kombinert med daglige rapporter på møter for å raskt adressere mangler.

Et høydepunkt ved An Bien er at avdelingene, avdelingene og helsestasjonene har gjort 5S til en fast del av sine daglige rutiner, ikke bare en kortsiktig kampanje. Hver ansatt har utviklet vanen med å bruke minst 5 minutter hver dag på å rydde pultene sine, organisere filer og dokumenter pent, og ta vare på grøntområdet i enhetens lokaler. «Før var papirer og filer noen ganger rotete, og mange tilsynelatende små ting tok mye tid å finne, noe som til og med forårsaket stress på jobben. Siden implementeringen av 5S er arbeidsplassen mer romslig og ryddig, de ansatte føler seg mer avslappede, og arbeidet flyter smidigere», delte Nguyen Thi Tuyet Loan, nestleder for organisasjons- og administrasjonsavdelingen ved An Bien helsesenter.

I virkeligheten har denne modellen gitt mange praktiske fordeler, som for eksempel: et ryddig og trygt arbeidsområde, som reduserer risikoen for infeksjon og arbeidsulykker; en smidig undersøkelses- og behandlingsprosess, som sparer tid på å søke etter journaler, medisiner og utstyr; økt arbeidsproduktivitet og en betydelig reduksjon i profesjonelle feil. Pasientene føler tydelig profesjonaliteten og vennligheten i tjenesten, og øker dermed tilfredsheten. Fru Le Thi Xuan (56 år gammel), bosatt i Hai Trong-landsbyen i Tay Yen kommune, besøker An Bien medisinske senter regelmessig for undersøkelse og behandling, og uttrykte: «Senteret er alltid rent og luftig, korridorene er veldig lyse, og skiltingen er tydelig. Det vennlige undersøkelsesrommet får pasientene til å føle seg tryggere og respekterte.»

5S-modellen, som er knyttet til grønne, rene og vakre helsefasiliteter, gir ikke bare et trygt og sivilisert miljø for undersøkelse og behandling, men bidrar også til å endre grasrothelsetjenestens ansikt, og bygger bildet av leger som er nær folket og tjener dem. Dette er en bærekraftig retning for helsesektoren i An Giang for å fortsette å forbedre tjenestekvaliteten og møte folks tilfredshet.

BAO TRAN

Kilde: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html