Utvikle Dak Lak til et fremtredende turistmål.

Etter fusjonen har Dak Laks turistsektor ikke bare endret seg i skala, men har også satt sitt preg med en sterk transformasjon i den profesjonelle tankegangen: fra å digitalisere opplevelser til å gjøre lokalbefolkningens vennlighet til kjerneprinsippet.

For å få en bedre forståelse av veikartet for å utvikle Dak Lak til et fremtredende turistmål , hadde reportere fra Dak Lak Newspaper og Radio & Television et intervju med Tran Hong Tien , direktør for departementet for kultur, sport og turisme.

Herr Tran Hong Tien, direktør for departementet for kultur, sport og turisme.

♦ Som leder for den provinsielle turistnæringen, hvor identifiserer du det «gylne stedet» for å knytte sammen de distinkte verdiene mellom høylands- og kystkulturene, for å skape en kontinuerlig kjede av turistprodukter, herr?

Den geografiske utvidelsen etter fusjonen har gitt Dak Lak en helt unik struktur for turismeressurser – en sammensmelting av store høyland, særegen gongkultur og et rikt potensial innen marine ressurser. Dette er en klar fordel som ikke mange lokaliteter har.

I vår fremtidige utviklingsstrategi tar vi sikte på å bygge reiselivsmerket Dak Lak som et «én destinasjon – flere opplevelser»-mål, med vekt på tre hovedpilarer: den kulturelle identiteten til det sentrale høylandet, med kjernen i det kulturelle rommet for gongmusikk, tradisjonelle festivaler og samfunnslivet til etniske grupper; og tradisjonelle håndverkslandsbyer; økoturisme og utforskning knyttet til skoger, fosser, innsjøer og karakteristiske naturlige økosystemer; og strandturisme, feriesteder og sport i det nyutviklede kystområdet, noe som skaper en unik «skog-hav»-forbindelse.

Vi vil fokusere på å utvikle romlig sammenkoblede turistruter mellom høylandet og havet, designe produkter basert på en komplett opplevelsesrik reise fra høylandet til havet; og samtidig styrke merkevaregjenkjenning med et tydelig og konsistent budskap, slik at når turister tenker på Dak Lak, husker de et reisemål som er mangesidig, rikt på opplevelser og unikt.

♦ Med et så stort og mangfoldig geografisk område som det er i dag, hvilke strategier har reiselivsnæringen for å sikre konsistens i tjenestekvaliteten samtidig som den bygger et sivilisert, samfunnsbasert turismeøkosystem, slik at alle innbyggere er klar over sin rolle som «turismeambassadør»?

Vi erkjenner at servicekvalitet og besøkendes tilfredshet er sentrale elementer i å bygge et bærekraftig reisemålsimage. I sammenheng med utvidede geografiske områder fokuserer den provinsielle turistnæringen på tre viktige løsningsgrupper:

For det første vil vi standardisere og forbedre kvaliteten på turisttjenestene. Vi vil styrke gjennomgangs- og inspeksjonsprosessen, og utvikle et felles sett med kriterier for kvaliteten på turisttjenestene i hele provinsen. Samtidig vil vi fremme opplæring og utvikling av menneskelige ressurser, spesielt på samfunnsbaserte destinasjoner. For det andre vil vi utvikle samfunnsbasert turisme på en profesjonell, sivilisert og særegen måte. Vi vil støtte lokalsamfunn i å bygge samfunnsbaserte turismemodeller knyttet til kulturbevaring og å skape levebrød for folket, og dermed fremme en følelse av selvinnsikt i å opprettholde turismens image og miljø. For det tredje vil vi bygge en kultur for turismeatferd. Næringen vil fortsette å implementere omfattende propagandaprogrammer slik at hver innbygger forstår at de er "turismeambassadører", fra deres serviceinnstilling og oppførsel overfor publikum og transparent prising. Vi tror at når hele det politiske systemet er involvert og folket er enige, vil bildet av Dak Lak som en vennlig, gjestfri og transparent tjenesteleverandør fortsette å spre seg sterkt.

♦ Den digitale tidsalderen krever innovative tilnærminger snarere enn tradisjonell markedsføring. Så, hvilke gjennombrudd gjør den provinsielle turistnæringen i sin kommunikasjonsinnsats for å fremme bildet av Dak Lak bredt til verden, sir?

Med den digitale transformasjonen på gang har vi bestemt oss for at reiselivskommunikasjon må ligge ett skritt foran og bevege oss mot en moderne, fleksibel og fokusert tilnærming.

For tiden implementerer bransjen flere banebrytende strategier. Disse inkluderer: akselerere digital transformasjon innen reiselivspromotering, bygge et synkronisert digitalt medieøkosystem, fra smarte digitale turismekart til sosiale medieplattformer; produsere digitalt innhold av høy kvalitet, ved hjelp av bilder, videoer og virtuell virkelighet (VR/AR)-teknologi for å fortelle historien om Dak Lak på en levende og engasjerende måte.

I tillegg vil vi samarbeide med internasjonale plattformer, KOL-er og reisebloggere for å spre bildet av destinasjonen til viktige markeder. Vi vil gradvis anvende data og teknologi for å analysere turistatferd, og dermed tilpasse markedsføringsaktiviteter og forbedre effektiviteten av oppsøkende virksomhet.

Vi fokuserer også på å kombinere digital kommunikasjon med tradisjonelle markedsføringsaktiviteter, organisere store arrangementer og festivaler for å skape «høydepunkter» som tiltrekker seg medieoppmerksomhet, med mål om å bygge Dak Lak til en fremtredende destinasjon på det innenlandske turismekartet og gradvis hevde sin posisjon i det internasjonale markedet.

Tusen takk, herre!

Lan Quynh (samlet)

Kilde: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/xay-dung-dak-lak-thanh-diem-den-noi-bat-3a942e7/