Quảng BìnhNữ du khách tố hướng dẫn viên tự ý mở lều của cô 3 lần "xin ngủ cùng" nhưng sự việc không được giải quyết thoả đáng trong suốt một tháng.
Trao đổi với VnExpress tối 9/5, nữ du khách Hương Ly xác nhận thông tin về việc bị một nam hướng dẫn viên quấy rối khi cô tham gia tour trekking hang động Pygmy của Công ty Jungle Boss trong 3 ngày 2 đêm, hôm 9/4. Nam hướng dẫn viên đã tự ý mở lều của cô và "gạ gẫm" lúc nửa đêm.
Sau khi Ly phản ánh với đơn vị tổ chức tour về hành vi của nam hướng dẫn viên, ngày 10/4, CEO công ty đã xin lỗi và nói sẽ làm rõ vụ việc. Đại diện công ty thông báo nam hướng dẫn viên nhận lỗi, chịu kỷ luật đình chỉ công tác 15 ngày và cắt giảm lương.
Tuy nhiên, khi Ly hỏi thăm các khách sạn, người quen ở Phong Nha để kiểm chứng thì phát hiện ngày 19/4 nam hướng dẫn viên vẫn đi làm bình thường. "Tôi đưa bằng chứng nhưng CEO né tránh và nói sẽ chỉ giải thích khi công ty có quyết định cuối cùng và hai bên cùng ngồi lại", nữ du khách chia sẻ.
Không chấp nhận "lời xin lỗi qua loa", Ly đăng tố cáo công khai ngày 21/4. CEO công ty khi đó cho hay "hướng dẫn viên chỉ đến lều của Ly một lần để căn dặn, trao đổi về chuyến đi". Trong khi đó, nữ du khách khẳng định anh này đã tự ý lại gần và mở lều 3 lần kèm theo câu thoại "Xin ngủ cùng". Có người trong đoàn chứng kiến.
Ly cho biết khi đó hoảng loạn, đuổi nam hướng dẫn viên ra ngoài nhưng không hô to vì không muốn ảnh hưởng đến các thành viên khác.
Bãi trại trong hang động Pygmy tại Quảng Bình. Ảnh: Hoàng Táo
Sau một tháng, vì chưa nhận được giải quyết triệt để và thoả đáng, nữ du khách công khai sự việc lần thứ hai.
Phóng viên VnExpress đã liên hệ với nam hướng dẫn viên, nhưng anh này cho biết hiện không tiện chia sẻ và từ chối trả lời phỏng vấn.
Chiều 10/5, ông Lê Lưu Dũng, CEO Công ty Jungle Boss, đã thừa nhận sự việc. "Chúng tôi gửi lời xin lỗi và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với sự việc đã xảy ra, đồng thời hoàn trả toàn bộ chi phí khách đã mua tour như một cách giảm thiểu thiệt hại tinh thần", ông Dũng nói trong thông cáo báo chí và thừa nhận sự việc là bài học cho toàn công ty.
Sau khi nhận lời xin lỗi từ đơn vị tổ chức tour, Ly bày tỏ thiện chí với cách xử lý từ đại diện công ty. Nhưng cô cho biết từ nay sẽ không đi tour của công ty này. Ngoài ra, cô lưu ý du khách nữ đi tour mạo hiểm gặp trường hợp tương tự nên la lớn để mọi người cùng biết.
Jungle Boss là công ty chuyên tổ chức các chương trình khám phá hang động và rừng nguyên sinh tại Vườn quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng và các khu vực lân cận. Hai tour mạo hiểm của công ty đang được nhiều du khách đăng ký là Khám phá hang Pygmy, hang động lớn thư tư thế giới, và Kong Collapse, một trong những hố sụt sâu nhất thế giới.
Bích Phương
* Tên nữ du khách đã được thay đổi
Source link
Bình luận (0)