Phát triển du lịch, dịch vụ trên môi trường số

Trên nền tảng số và dữ liệu dân cư, việc triển khai mô hình du lịch, dịch vụ trên môi trường số góp phần quảng bá du lịch, sản phẩm OCOP và đặc sản địa phương. Đồng thời, hỗ trợ người dân ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh điện tử vào phát triển kinh tế hộ gia đình và kinh tế số.

Sôi động các hoạt động du lịch tại Lâm Đồng biển xanh

Quảng bá du lịch trên nền tảng số

Việc triển khai mô hình số 22 thuộc Đề án 06 về Phát triển du lịch, gắn với phát triển đặc sản vùng miền hỗ trợ người dân ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh xác thực điện tử trong phát triển kinh tế hộ gia đình, kinh tế số đang cho thấy những hiệu quả bước đầu đáng ghi nhận.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, thời gian qua, ngành đã phối hợp biên tập nội dung bài viết, hình ảnh, video clip giới thiệu các sản phẩm đặc sản và dịch vụ du lịch đặc trưng của từng địa phương để đăng tải trên ứng dụng VNeID ở chuyên mục Văn hóa - Du lịch. Song song đó, chuyên trang quảng bá du lịch trên ứng dụng Công dân số Lâm Đồng cũng từng bước được hình thành.

Đến nay, trên hệ thống du lịch thông minh của tỉnh đã cập nhật dữ liệu của 1.636 cơ sở lưu trú, 866 cơ sở ăn uống, 155 địa điểm du lịch, 105 địa điểm mua sắm, 598 điểm giải trí và 644 địa điểm tiện ích công cộng. Những con số ấy cho thấy dữ liệu du lịch địa phương đang dần được số hóa theo hướng đồng bộ hơn, tạo nền tảng cho phát triển du lịch thông minh trong thời gian tới.

Ông Trần Đình Tủng - Phó Chánh Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết, mô hình số 22 được xác định là một trong những nội dung quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Việc đưa thông tin du lịch, đặc sản địa phương lên các nền tảng số không chỉ giúp mở rộng khả năng quảng bá mà còn hỗ trợ người dân, doanh nghiệp từng bước tiếp cận kinh tế số.

Khác với hình thức quảng bá truyền thống vốn bị giới hạn về không gian và thời gian, môi trường số giúp thông tin lan tỏa nhanh hơn, tiếp cận rộng hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Đây cũng là nền tảng để ngành du lịch địa phương tiến tới xây dựng hệ sinh thái du lịch số trong tương lai.

Đặc sản OCOP được các ngành chức năng tăng cường quảng bá trên nền tảng số

Doanh nghiệp chủ động thích ứng

Ngay từ khi thành lập, Công ty TNHH Dalavi đã xác định môi trường số là một trong những kênh quan trọng để quảng bá sản phẩm và phát triển thị trường. Bà Nguyễn Thị Mến - Giám đốc Công ty TNHH Dalavi cho rằng, xu hướng hiện nay không chỉ dừng ở việc tham quan mà du khách còn muốn tìm hiểu văn hóa bản địa, sản phẩm đặc trưng và các trải nghiệm địa phương.

Vì vậy, việc các nền tảng số của tỉnh và ứng dụng VNeID từng bước tích hợp thông tin du lịch, đặc sản sẽ giúp doanh nghiệp có thêm kênh uy tín để khẳng định chất lượng đối với khách hàng. Đồng thời, giúp doanh nghiệp kể câu chuyện thương hiệu một cách trực quan, sinh động nhất, đồng thời khẳng định chất lượng và nâng tầm giá trị đặc sản Đà Lạt trên bản đồ du lịch số.

Không chỉ hỗ trợ quảng bá, chuyển đổi số còn đang tạo ra thay đổi trong cách vận hành hoạt động du lịch. Nhiều cơ sở lưu trú, điểm du lịch tại Lâm Đồng đã bắt đầu ứng dụng nền tảng số trong quản lý khách hàng, đặt phòng, thanh toán trực tuyến hay truyền thông trên mạng xã hội. Việc kết nối dữ liệu du lịch cũng giúp cơ quan quản lý có thêm công cụ để theo dõi, thống kê và phân tích tình hình hoạt động du lịch.

Việc đưa các thông tin về văn hóa, du lịch lên nền tảng số hiện đang được đẩy mạnh

Tuy nhiên, quá trình triển khai mô hình số 22 vẫn còn một số khó khăn. Việc thu hút người dân truy cập ứng dụng VNeID để tiếp cận thông tin du lịch còn hạn chế do phải thực hiện nhiều bước xác thực. Bên cạnh đó, một số nền tảng chưa được tích hợp đồng bộ, công tác cập nhật nội dung đôi lúc chưa kịp thời; kỹ năng ứng dụng công nghệ, quảng bá trực tuyến và khai thác dữ liệu số ở nhiều địa phương, nhất là khu vực nông thôn và các hộ kinh doanh nhỏ, vẫn còn hạn chế.

Dù vậy, mô hình được đánh giá là hướng đi phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề xuất tiếp tục duy trì, nhân rộng mô hình trong giai đoạn 2026 - 2030. Đồng thời, nghiên cứu mở rộng nội dung quảng bá, tích hợp thêm các sản phẩm OCOP và sản phẩm du lịch đặc trưng của địa phương trên các nền tảng số. Việc tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và doanh nghiệp cũng được xem là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả khai thác dữ liệu, từng bước phát triển hệ sinh thái du lịch số trên địa bàn tỉnh.

Trên hệ thống du lịch thông minh của tỉnh đã cập nhật dữ liệu của 1.636 cơ sở lưu trú, 866 cơ sở ăn uống, 155 địa điểm du lịch, 105 địa điểm mua sắm, 598 điểm giải trí và 644 địa điểm tiện ích công cộng.

Nguồn: https://baolamdong.vn/phat-trien-du-lich-dich-vu-tren-moi-truong-so-445265.html