Rozgrzewanie serc ludzi.

W szczytowym okresie wydawania elektronicznych dowodów osobistych i dokumentów tożsamości, widok lokalnych policjantów dowożących sprzęt do domów, aby pomóc osobom starszym, chorym i niepełnosprawnym w procesie wydawania dowodów osobistych, stał się czymś powszechnym. Każda taka podróż nie tylko ułatwiała ludziom dostęp do udogodnień cyfrowej transformacji, ale także szerzyła ducha odpowiedzialności i poświęcenia w służbie społeczeństwu przez lokalną policję, pozostawiając wiele pięknych uczuć w sercach mieszkańców najdalej na południe wysuniętego krańca Wietnamu.

• Chodzić od drzwi do drzwi, od ulicy do ulicy, bez dnia wolnego, aby wydawać ludziom dowody osobiste.
• Dążenie do tego, aby wszystkie jednostki policji na poziomie gmin miały dostęp do dowodów osobistych.

Odpowiedzialność za służbę ludziom

Zgodnie z duchem „niepozostawiania nikogo w tyle” przy wdrażaniu rządowego Projektu 06, policja gminy Cai Nuoc niedawno utworzyła grupę roboczą, która odwiedziła 11 gospodarstw domowych w tym rejonie w celu zbierania wniosków o elektroniczne dowody osobiste od osób starszych, chorych i niedołężnych, które nie są w stanie podróżować.

Każde miejsce odwiedzone przez delegację charakteryzowało się inną sytuacją, ale wspólnym mianownikiem było to, że wszyscy ludzie potrzebowali dowodów tożsamości , aby móc korzystać z badań lekarskich i leczenia, procedur administracyjnych, dostępu do opieki społecznej i integracji udogodnień cyfrowych z codziennym życiem.

Podpułkownik Doan Trung Truc, komendant policji gminy Cai Nuoc, powiedział: „Uważamy, że wydawanie elektronicznych dowodów osobistych i dokumentów tożsamości to nie tylko zadanie zawodowe, ale także obowiązek służenia ludziom. W przypadku osób starszych, chorych lub niedołężnych, które nie mogą podróżować, policja gminy aktywnie odwiedza ich domy, aby odebrać dokumenty, zapewniając wszystkim obywatelom dostęp do korzyści płynących z transformacji cyfrowej i zapobiegając trudnościom w realizacji procedur administracyjnych lub dostępie do podstawowych usług”.

Policja w gminie Cái Nước wydała dowody osobiste w domu pana Nguyễn Văn Đồng.

Pan Nguyen Van Dong, 83 lata, mieszkaniec wioski Dong My, w gminie Cai Nuoc, nie krył radości: „Ze względu na podeszły wiek i słabe zdrowie mam trudności z poruszaniem się. Teraz, gdy policjanci przyjechali do mojego domu, aby sprawdzić moje dokumenty, jestem bardzo szczęśliwy. Posiadanie nowego dowodu osobistego będzie wygodniejsze podczas przyszłych badań lekarskich i zabiegów”.

Inny szczególny przypadek w gminie Cai Nuoc dotyczy dwójki dzieci, Phan Van Ty i Phan Van Hau, z wioski Cong Trung. Oboje są w ciężkim stanie niepełnosprawności i są zależni od swoich krewnych we wszystkich codziennych czynnościach. Znając ich sytuację rodzinną, policja gminna zorganizowała wizytę funkcjonariuszy w ich domu w celu pobrania dokumentów niezbędnych do wydania dowodu osobistego.

Wniosek o wydanie dowodu osobistego Phan Van Hau został rozpatrzony w jego domu przez policję gminy Cai Nuoc.

Pan Phan Thanh Su, ojciec dwójki dzieci, wyraził swoje wzruszenie: „Nasza rodzina znajduje się w trudnej sytuacji, a oboje dzieci mają niepełnosprawności, więc dowiezienie ich po dokumenty jest praktycznie niemożliwe. Jesteśmy bardzo wdzięczni, że policja przyjechała do naszego domu, aby pomóc nam w uzyskaniu ich dowodów tożsamości. Dzięki nowym dowodom tożsamości dzieci będą miały większą wygodę w zakresie badań lekarskich, leczenia i dostępu do procedur rządowych”.

Kultywowanie zaufania

Nie tylko w gminie Cai Nuoc, ale i w wielu innych miejscowościach na terenie prowincji, lokalne jednostki policji na szeroką skalę wprowadziły usługę wydawania dowodów osobistych z domu.

W gminie Vinh Hau, pan Vo Van On, mieszkający w wiosce Vinh Tien, od wielu lat jest przykuty do łóżka z powodu następstw udaru, które uniemożliwiają mu chodzenie. W międzyczasie wszelkie badania lekarskie i procedury leczenia wymagają aktualizacji danych z nowego dowodu osobistego. Świadoma jego sytuacji, policja gminy Vinh Hau proaktywnie odwiedziła jego dom, aby pomóc w zebraniu niezbędnych dokumentów do wniosku o dowód osobisty.

Pani Pham Thi Thuy, żona pana On, powiedziała: „Nasza rodzina jest bardzo wdzięczna policji za opiekę i wsparcie. Mój mąż jest poważnie chory i ma ogromne trudności z poruszaniem się. Gdyby policja nie przyjechała do naszego domu, żeby wydać nam dowód osobisty, nie wiedzielibyśmy, jak sobie poradzić”.

Do tej pory policja gminy Vinh Hau zorganizowała liczne programy pomocowe w celu wydania dowodów tożsamości dziesiątkom starszych, chorych i niepełnosprawnych mieszkańców mających trudności z poruszaniem się na tym obszarze.

Podobnie, pan Pham Van Toi, mieszkający w wiosce Tan Quang Tay w gminie Cai Doi Vam, również niedawno otrzymał pomoc od policji gminnej w rozpatrzeniu wniosku o dowód osobisty bezpośrednio w domu. Pan Toi od wielu lat jest przykuty do łóżka z powodu następstw udaru, a wszystkie jego codzienne czynności zależą od pomocy rodziny.

Widząc, jak policjanci pilnie prowadzą i pomagają jej mężowi w wypełnianiu wniosku o dowód osobisty tuż przy jego szpitalnym łóżku, pani Le Thi Duyen ze wzruszeniem powiedziała: „Nasza rodzina jest głęboko poruszona poczuciem odpowiedzialności policjantów. Mój mąż choruje od wielu lat i nie może nigdzie wychodzić, ale teraz policjanci przyjechali do naszego domu, aby zająć się jego dowodem osobistym, pomagając naszej rodzinie złagodzić wiele trudności”.

Obecnie w województwie działa 16 komisariatów policji w gminach/dzielnicach, które zajmują się rozpatrywaniem wniosków o wydanie dowodu osobistego. Oprócz codziennych procedur administracyjnych, funkcjonariusze i żołnierze pracują również w godzinach nadliczbowych, również w weekendy i święta, aby wspierać obywateli, zwłaszcza tych w szczególnie trudnej sytuacji, w szybkim otrzymywaniu wniosków o wydanie dowodu osobistego i elektronicznych dokumentów tożsamości.

W okresie od 12 kwietnia do 12 maja 2026 r. w całym województwie złożono ponad 22 400 wniosków o wydanie dowodów osobistych, w tym ponad 11 800 nowych wniosków; zarejestrowano również ponad 18 600 kont identyfikacji elektronicznej. W tym ogólnym wyniku, wnioski zbierane w domu przez osoby starsze, chore, niepełnosprawne i osoby z trudnościami w poruszaniu się, choć stanowią niewielką część, mają szczególne znaczenie, przyczyniając się do realizacji celu, jakim jest wydanie dowodów osobistych 100% uprawnionych obywateli w województwie.

Każda zakończona sprawa, każdy zadowolony uśmiech ludzi motywuje policję do dalszego wspierania ich w ich cyfrowej transformacji. Te proste, ale znaczące działania budowały i nadal budują zaufanie oraz wzmacniają bliskie relacje między policją a ludźmi, zgodnie z zasadą „gdy ludzie potrzebują pomocy, gdy ludzie znajdują się w trudnej sytuacji, policja jest po ich stronie”.

Huu De

Źródło: https://baocamau.vn/am-long-nhan-dan-a128893.html