Według Nguyen Quoc Hunga, Sekretarza Generalnego Wietnamskiego Stowarzyszenia Bankowego, przed 2016 rokiem dzienny wolumen transakcji na poziomie od 500 000 do 1 000 000 transakcji był marzeniem instytucji kredytowych. Obecnie średni dzienny wolumen transakcji sięga 8 milionów, a wartość transakcji gotówkowych wynosi około 900 000 miliardów VND (równowartość 40 miliardów dolarów amerykańskich). Przy tak dużym wolumenie codziennych płatności, transformacja cyfrowa jest niezwykle ważna i praktyczna.
W czerwcu 2023 r. średni wolumen transakcji przelewami bankowymi wzrósł o 52,35% w porównaniu z rokiem 2022. Płatności dokonywane za pośrednictwem terminali POS, kodów QR, internetu i bankowości mobilnej odnotowały wzrost zarówno pod względem wartości, jak i wolumenu.
Jednocześnie wypłaty gotówki z bankomatów spadły o około 6,3%. To pokazuje, że transformacja cyfrowa może pomóc ograniczyć użycie gotówki i promować szybsze i wygodniejsze metody płatności.
Ponadto około 40 banków otworzyło klientom rachunki płatnicze, co daje łącznie około 11 milionów rachunków, korzystając z metody eKYC. Około 20 banków otworzyło klientom rachunki płatnicze kartami w ramach eKYC, co daje łącznie 10,8 miliona rachunków. To jeden z pozytywnych wyników w obszarze płatności kartami.
Winnie Wong, dyrektor krajowy Mastercard w Wietnamie, Kambodży i Laosie, stwierdziła, że co najmniej 95% banków w Wietnamie aktywnie realizuje transformację cyfrową. Badanie Mastercard z 2022 roku wykazało, że 94% wietnamskich konsumentów korzystało z co najmniej jednej cyfrowej metody płatności w ciągu ostatniego roku. Dla porównania, w regionie Azji i Pacyfiku, a nawet w krajach bardziej rozwiniętych, odsetek ten wynosił zaledwie 88%.
Według pana Pham Anh Tuana, dyrektora działu płatności, klienci zyskali możliwość zakładania kont online i dokonywania zakupów, a także biegłość w wykonywaniu podstawowych transakcji, takich jak przelewy pieniężne i płatności, które odbywają się za pośrednictwem platform internetowych.
Bank nawiązał również współpracę z firmami FinTech w celu udostępnienia portfeli elektronicznych, dzięki którym ludzie będą mogli płacić online za podstawowe usługi, takie jak rachunki za prąd, wodę, czynsz i telefon.
Dzięki wprowadzeniu aplikacji kartowych (Mastercard, Visa) banki zwiększyły wykorzystanie płatności kartami, co znacznie ograniczyło korzystanie z gotówki.
8 sierpnia Apple Pay oficjalnie wystartowało w Wietnamie, a Android zakończył integrację kart z telefonami komórkowymi. Oprócz integracji aplikacji z kodami QR na telefonach, użytkownicy mogą teraz po prostu płacić za wszystkie transakcje, duże i małe, szybko, łatwo i wygodnie.
„Szybkość, brak konieczności zarządzania gotówką. Aplikacje transformacji cyfrowej zdecydowanie wkroczyły w życie ludzi, od małych detalistów po duże firmy” – powiedział Pham Anh Tuan.
Ngoc Tuan
Źródło
