W ostatnich dniach towarzystwa ubezpieczeń na życie wielokrotnie ogłaszały, że od 1 lipca zaprzestaną sprzedaży produktów powiązanych z inwestycjami oraz produktów uzupełniających, zgodnie z nowymi przepisami zawartymi w Dekrecie 46/2023/ND-CP.
Firma Manulife Vietnam właśnie wysłała agentom i konsultantom zawiadomienie o zaprzestaniu sprzedaży następujących produktów: Future Gift, Peace of Mind, Happy Journey oraz produktów dodatkowych z dniem 1 lipca. W związku z tym produkty z dodatkowymi świadczeniami, takimi jak ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i poważnych chorób, nie będą już oferowane w ramach umowy głównej.
Jednakże umowy ubezpieczeniowe obejmujące produkty powiązane z inwestycją lub produkty uzupełniające, które obowiązywały przed 1 lipca, będą nadal utrzymywane zgodnie z warunkami produktu określonymi w umowie.
Agenci AIA Vietnam potwierdzili również, że nie będą już oferować następujących pakietów: Complete Balance, Shared Health, Peace of Mind for Thousand of Miles, a także Comprehensive Critical Illness i Healthcare 2.0.
Według AIA Vietnam, produkt Complete Balance firmy AIA oferuje obecnie dożywotnią ochronę do 100. roku życia, 25% premii w przypadku poważnego nowotworu oraz dodatkowy procent od sumy ubezpieczenia w zależności od rodzaju urazu doznanego w wyniku wypadku. Jednak od 1 lipca produkt będzie oferował jedynie dożywotnią ochronę do 100. roku życia oraz 100% kwoty ubezpieczenia w przypadku całkowitej i trwałej niepełnosprawności lub śmierci.

Po 1 lipca produkty uzupełniające i powiązane nie będą już sprzedawane razem z produktami ubezpieczeniowymi na życie.
Według doniesień, przed 1 lipca 2025 r. wielu dealerów zalecało klientom wcześniejsze podpisywanie umów, aby mogli skorzystać z pełnego zakresu dodatkowych świadczeń.
Zdaniem ekspertów finansowych, biorąc pod uwagę liczne negatywne skargi klientów na wietnamską branżę ubezpieczeń na życie, zakazanie sprzedaży łączonej produktów ubezpieczeniowych na życie z produktami dodatkowymi uważa się za ważny krok w kierunku zwiększenia przejrzystości i ochrony praw konsumentów.
Wcześniej celowe dodawanie przez agentów ubezpieczeniowych licznych produktów dodatkowych do głównej umowy ubezpieczenia prowadziło do niejasności informacyjnych, pozostawiając kupujących w niepewności co do tego, za jakie świadczenia płacą, jakie kwoty wypłat i na jakich warunkach otrzymają wypłatę. W rezultacie, gdy wystąpiło ryzyko, wiele osób znajdowało się w sytuacji „kupowania ubezpieczenia, ale nieotrzymywania ochrony”, tracąc tym samym zaufanie do produktu i towarzystwa ubezpieczeniowego.
Wyraźne oddzielenie produktów ubezpieczeniowych pomaga klientom zrozumieć, kontrolować i proaktywnie dokonywać wyborów zgodnie z ich rzeczywistymi potrzebami, zamiast dać się zwieść złożonym pakietom produktów. Jednocześnie pomaga to ograniczyć oszukańcze zachowania niektórych agentów sprzedaży. Dla firm i organów regulacyjnych ułatwia to monitorowanie, rozpatrywanie skarg i zwiększa odpowiedzialność.
Larry Truong, ekspert w dziedzinie ubezpieczeń, uważa, że nowe przepisy rozdzielające ubezpieczenia podstawowe i uzupełniające są niezbędne. Według niego, umożliwi to konsumentom proaktywny wybór świadczeń dostosowanych do ich potrzeb i możliwości finansowych, zamiast zmuszania ich do zakupu całych pakietów ubezpieczeniowych z wieloma zbędnymi dodatkami, jak dotychczas.
W rzeczywistości wiele polis ubezpieczeniowych na życie obejmowało świadczenia dodatkowe, takie jak hospitalizacja i ubezpieczenie na wypadek ciężkiej choroby, których nie wszyscy klienci potrzebowali. To podnosiło koszty, nie zapewniając jednocześnie odpowiedniej ochrony. Od 1 lipca klienci mogą wybierać indywidualne świadczenia dodatkowe i płacić tylko za to, czego naprawdę potrzebują.
Pan Truong podkreślił, że nowe przepisy zmuszą firmy do poprawy jakości usług oferowanych przez konsultantów, zwłaszcza pod względem etyki zawodowej i wiedzy fachowej, co zwiększy transparentność rynku ubezpieczeniowego. Zalecił również, aby przed podpisaniem umowy dokładnie przeanalizowali swoje prawa, powody zakupu oraz rzeczywistą wartość produktu, aby lepiej się zabezpieczyć i uniknąć ryzyka w przyszłości.
Źródło: https://nld.com.vn/bao-hiem-nhan-tho-het-thoi-tu-van-map-mo-196250523124425958.htm








