Trzeba opracować strategię, która przyciągnie chińskich turystów.

Według danych opublikowanych niedawno przez internetową platformę turystyczną Agoda, liczba wyszukiwań z Chin do Wietnamu podczas niedawnego Nowego Roku Księżycowego (Roku Smoka) niemal powróciła do poziomu sprzed pandemii. W styczniu 2024 roku dane Generalnego Urzędu Statystycznego (GUS) pokazały, że liczba chińskich turystów odwiedzających Wietnam nadal gwałtownie rosła, po tym jak w 2023 roku kraj ten awansował na drugie miejsce wśród największych międzynarodowych rynków turystycznych.

Lider na rynkach turystycznych

Dane Agody pokazują, że Wietnam był preferowanym celem podróży chińskich turystów na początku 2024 roku. Szczególnie w okresie niedawnego święta Nowego Roku Księżycowego odsetek chińskich turystów zainteresowanych podróżą do Wietnamu w 2024 roku osiągnął 95% w porównaniu z 2020 rokiem – okresem poprzedzającym wprowadzenie ograniczeń w podróżowaniu spowodowanych pandemią COVID-19.

Według Vu Ngoc Lama, dyrektora Agoda w Wietnamie, turyści z Chin kontynentalnych stanowili prawie jedną trzecią wszystkich turystów w Wietnamie w 2019 roku i wygenerowali największe przychody z turystyki. „W 2020 roku Chiny znalazły się na szczycie listy wyszukiwań informacji turystycznych w Wietnamie. Turyści z tego kraju wybierają Wietnam ze względu na bogatą kulturę i piękne naturalne krajobrazy”.

Jednak późniejsza pandemia i zamknięcie granic doprowadziły do ​​znacznego spadku liczby turystów odwiedzających Wietnam. Po ponownym otwarciu, wolumen wyszukiwań w latach 2022 i 2023 wyniósł zaledwie 3% w porównaniu z 2020 rokiem. Dlatego też niedawny wzrost zainteresowania turystów z Chin kontynentalnych świadczy o potencjale turystycznym Wietnamu w tym roku” – powiedział Vu Ngoc Lam.

Według Generalnego Urzędu Statystycznego (GUS), w styczniu 2024 roku Wietnam odwiedziło ponad 1,5 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 73,6% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Wśród nich prym wiodły osoby z Chin, z liczbą ponad 242 000 przyjazdów, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu z poprzednim miesiącem. W 2023 roku Wietnam odwiedziło również ponad 1,74 miliona turystów z Chin, co stanowi wzrost o 376% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Chińscy turyści odwiedzają i oglądają występy w wieży Ponagar w Nha Trang. Zdjęcie: KY NAM

Michael Kokalari, dyrektor ds. analiz makroekonomicznych i badań rynku w Vina Capital Investment Fund, przewiduje, że liczba chińskich turystów prawdopodobnie ponownie wzrośnie w 2024 r. (osiągając 30% poziomu sprzed pandemii COVID-19 w ubiegłym roku).

Pan Nguyen Quoc Ky, prezes zarządu Vietravel Tourism Company, oświadczył, że w 2024 roku wietnamska branża turystyczna planuje przyjąć ponad 18 milionów turystów zagranicznych, czyli tyle samo, co w 2019 roku. Aby osiągnąć ten lub wyższy wynik, konieczne jest zbadanie kluczowych rynków, które w ostatnich latach dostarczały turystów do Wietnamu.

Jeśli chodzi o chiński rynek turystyczny, prognozy Światowej Organizacji Turystyki (UNWTO) oraz polityka Chin wskazują na gwałtowny wzrost liczby podróży zagranicznych obywateli Chin w tym roku. Tylko w styczniu 2024 roku za granicę wyjechało około 1,2 miliona chińskich turystów. Średnio około 120 milionów obywateli Chin podróżuje za granicę każdego roku.

„Po 2023 roku, wraz z rozwojem turystyki krajowej, Chińczycy będą częściej podróżować za granicę, a Wietnam jest obiecującym kierunkiem podróży ze względu na dogodne połączenia drogowe, lotnicze i kolejowe...”

„Chińscy turyści będą siłą napędową odbudowy turystyki w różnych krajach, w tym w Wietnamie, jeśli zostanie wdrożona odpowiednia strategia. Branża turystyczna potrzebuje jasnych zasad z konkretnymi celami dotyczącymi liczby turystów, jaką każdy kraj i region powinien przyjąć. Następnie można będzie natychmiast opracować plany i działania, aby uniknąć opóźnień” – powiedział Nguyen Quoc Ky.

Rozważ zniesienie wymogu wizowego dla chińskich turystów.

Obecnie kraje regionu, takie jak Tajlandia, Malezja i Singapur, wyznaczyły konkretne cele w zakresie przyciągania turystów zagranicznych, w tym chińskich, dzięki dobrze opracowanym planom i strategiom. Na przykład Tajlandia planuje w tym roku powitać 36-38 milionów turystów zagranicznych, a docelowo ma ich być 10-11 milionów, czyli dwa razy więcej niż w roku ubiegłym.

Pan Dang Manh Phuoc, prezes The Outbox Company, przeanalizował prognozy wielu organizacji międzynarodowych wskazujące na powrót chińskich turystów i ich szybki wzrost jako głównego rynku zbytu dla Wietnamu. Stwierdził, że opracowanie strategii przyciągania chińskich turystów w tym roku może być nieco spóźnione, ale jest niezbędne na przyszłość.

„Chińscy turyści są ważni nie tylko dla Wietnamu, ale także dla wielu innych krajów Azji Południowo-Wschodniej, dlatego konkurencja między destynacjami jest zacięta. Wymaga to od branży turystycznej opracowania odpowiednich strategii i polityk przyjmowania turystów, z których pierwszą jest rozważenie zwolnienia z wiz. Po pandemii COVID-19 zmieniły się również potrzeby i gusta chińskich turystów, dlatego potrzebne są odpowiednie produkty. Ta grupa młodych turystów preferuje niezależne wycieczki i priorytetowo traktuje piękne miejsca… dlatego potrzebne są większe inwestycje w promocję i komunikację, zamiast jak dotychczas koncentrować się na tanich lub bezpłatnych wycieczkach” – powiedział pan Dang Manh Phuoc.

Rozważenie zniesienia obowiązku wizowego dla chińskich turystów to propozycja, o której wspomina wielu ekspertów i firm turystycznych w swoich strategiach przyciągania turystów z tego rynku. Tajlandia i inne kraje już wdrożyły tę politykę, aby zwiększyć konkurencyjność jako destynacja. Wietnam ma wiele atutów w przyciąganiu chińskich turystów, takich jak bliskość, podobna kultura, wiele pięknych miejsc oraz sklepy, zakwaterowanie i usługi gastronomiczne, które odpowiadają potrzebom i potrzebom segmentu rynku średniej klasy.

Pan Phan Dinh Hue, dyrektor generalny Vietnam Circle Tourism Company, powiedział, że po okresie wspierania turystyki krajowej, chińscy turyści będą w 2024 roku częściej podróżować za granicę i będą najważniejszym rynkiem zbytu dla wielu krajów.

„Oprócz polityki wizowej, strategie przyciągania chińskich turystów mogłyby obejmować rozwijanie produktów łączących transport kolejowy, morski, lotniczy i drogowy. Chińscy turyści bywają nieco hałaśliwi, dlatego można by stworzyć specjalne strefy dla tego segmentu, na przykład poprzez łagodne planowanie ulic, zaprojektowane specjalnie z myślą o przyciągnięciu chińskich turystów, bez wpływu na tradycyjny napływ turystów z Europy i Stanów Zjednoczonych…” – powiedział Phan Dinh Hue.

Szczyt sezonu dla turystów zagranicznych z Europy i Stanów Zjednoczonych przypada zazwyczaj na okres od września i października do marca i kwietnia następnego roku. Pozostałe okresy są zazwyczaj mniej zatłoczone, szczególnie w regionach północnych. Przyciągnięcie chińskich turystów mogłoby pomóc hotelom 3- i 4-gwiazdkowym i obiektom noclegowym na północy osiągnąć pełne obłożenie i utrzymać działalność przez cały rok…

Zwiększenie możliwości dokonywania zakupów przez klientów.

Dane Agody pokazują, że Ho Chi Minh, Hanoi, Nha Trang, Da Nang i wyspa Phu Quoc to najpopularniejsze kierunki podróży chińskich turystów. W rozmowie z reporterem gazety Nguoi Lao Dong, pan Le Truong Hien Hoa, zastępca dyrektora Departamentu Turystyki Ho Chi Minh, powiedział, że Chiny niezmiennie są jednym z największych rynków turystycznych w mieście. Miasto priorytetowo traktuje promocję i rozwój tego rynku, a jednocześnie zachęca firmy do inwestowania w produkty i usługi, aby zwiększyć wydatki i siłę nabywczą turystów.

Źródło: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm