.jpg)
Zalety w wielu aspektach
W każde ważne święto państwowe lub miejskie, a także w niedzielne poranki, grupa Zalo z Grupy Mieszkaniowej nr 36 w Hoa An (dzielnica An Khe) tętni życiem, a lider grupy ogłasza ogłoszenia dotyczące wywieszania flagi narodowej, ogólnego sprzątania środowiska i dbania o estetykę miasta. Za pośrednictwem wiadomości SMS wysyłanych telefonicznie, zasady i działania dzielnicy mieszkalnej są szybko przekazywane do każdego gospodarstwa domowego.
Pan Le Quy Hieu, kierownik osiedla nr 36 w Hoa An, powiedział, że grupa ta zrzesza obecnie prawie 150 gospodarstw domowych, a większość z nich uczestniczy w społecznościowej grupie Zalo. Stała się ona skutecznym „cyfrowym mostem” między społecznością a mieszkańcami, pomagając w szybkim przekazywaniu treści związanych z budowaniem cywilizowanego obszaru miejskiego, ochroną środowiska, zapobieganiem pożarom i ich kontrolą, zapewnieniem bezpieczeństwa i porządku, a także nowymi politykami i wytycznymi obowiązującymi w danej miejscowości.
Według pana Hieu, zastosowanie technologii cyfrowej przynosi wiele korzyści w zarządzaniu i administracji na poziomie lokalnym. Zamiast chodzić do każdego gospodarstwa domowego i rozdawać zaproszenia, jak to miało miejsce wcześniej, wszystkie informacje są teraz przesyłane szybko i dokładnie, oszczędzając czas i pieniądze.
W szczególności grupy społeczne stały się skutecznym, dwukierunkowym kanałem interakcji, za pośrednictwem którego mieszkańcy mogą bezpośrednio zgłaszać problemy występujące w ich okolicy, takie jak stan higieny środowiska, pogarszająca się infrastruktura, bezpieczeństwo i porządek lub inne podstawowe potrzeby.
W dzielnicy mieszkalnej Ta Lang (dzielnica Hai Van) technologia cyfrowa stopniowo zmienia sposób zarządzania i funkcjonowania społeczności. Pan Dinh Van Hin, dyrektor dzielnicy mieszkalnej Ta Lang, powiedział, że obszar liczy 119 gospodarstw domowych, a zastosowanie platform cyfrowych pomogło w szybszym i skuteczniejszym niż dotychczas rozpowszechnianiu polityk i wytycznych wśród mieszkańców.
„Wystarczy kilka dotknięć ekranu telefonu, aby być na bieżąco z najnowszymi ogłoszeniami dotyczącymi polityki, harmonogramów spotkań, działań społeczności lub ostrzeżeniami dotyczącymi klęsk żywiołowych, epidemii i bezpieczeństwa publicznego” – powiedział pan Hin.
Ponadto osiedle mieszkaniowe Ta Lang zintensyfikowało działania mające na celu promowanie i wspieranie mieszkańców w dostępie do usług cyfrowych. Wiele gospodarstw domowych otrzymało wskazówki dotyczące instalacji i korzystania z aplikacji VNeID, przeprowadzania procedur administracyjnych online oraz dokonywania płatności bezgotówkowych w codziennych transakcjach.
Wioska Song Tranh (gmina Tra Tan) liczy około 220 gospodarstw domowych. Technologia cyfrowa znacznie wspomogła lokalne zarządzanie. Sołtys Ho Van Thanh powiedział, że aby sprawnie przekazywać mieszkańcom zasady i wytyczne z wyższych szczebli, wieś wdrożyła różne formy komunikacji, takie jak organizowanie spotkań dla każdej grupy oraz prowadzenie efektywnych grup społecznościowych na platformie Zalo i Facebooku.
„Ludzie mają teraz bardzo szybki dostęp do informacji. Wystarczy opublikować je w grupie, aby zapoznać się z treścią, aktywnie uczestniczyć w działaniach lub przygotować dokumenty w razie potrzeby. Opinie od użytkowników są również przesyłane bezpośrednio telefonicznie, co pomaga nam szybciej rozwiązywać problemy” – powiedział pan Thanh.

Od Zalo i Facebooka do cyfrowego rządu na poziomie oddolnym.
Po fuzji całe miasto liczy ponad 4100 wiosek i osiedli. W ostatnich latach, wraz z procesem transformacji cyfrowej, lokalni urzędnicy aktywnie wdrażali technologie informatyczne w zarządzaniu i administracji, tworząc rozległą sieć łączącą władze z mieszkańcami.
Według Ngo Ngoc Hau, przewodniczącego Komitetu Ludowego okręgu An Khe, większość liderów grup sąsiedzkich w okręgu biegle posługuje się platformami cyfrowymi, które wspomagają ich pracę zarządczą. Każda grupa sąsiedzka utworzyła grupy społecznościowe, aby zapewnić regularną wymianę informacji z mieszkańcami.
Zdaniem pana Ngo Ngoc Hau model ten nie tylko pomaga rządowi szybko przekazywać politykę, wytyczne i dyrektywy, ale staje się również bardzo skutecznym kanałem pozyskiwania opinii publicznej.
„Wiele sugestii dotyczących infrastruktury miejskiej, porządku w budownictwie, higieny środowiska i warunków życia mieszkańców jest szybko uwzględnianych i przekazywanych wyspecjalizowanym departamentom do rozpatrzenia. W rezultacie przepaść między rządem a obywatelami ulega coraz większemu zmniejszeniu, co poprawia jakość usług i efektywność zarządzania państwem na szczeblu lokalnym” – powiedział pan Hau.
Na terenach górskich, gdzie transport jest nadal utrudniony, technologia cyfrowa okazuje się odgrywać jeszcze ważniejszą rolę w łączeniu społeczności.
Według pana Le Minh Chiena, przewodniczącego Komitetu Ludowego gminy Tra Tan, gmina zajmuje duży obszar i charakteryzuje się nierównomiernym rozmieszczeniem ludności, z wieloma obszarami oddalonymi od centrum. Wcześniej, wdrażając przepisy lub ogłaszając pilne komunikaty, urzędnicy musieli udawać się bezpośrednio do każdego skupiska mieszkańców, aby przekazać informacje. Teraz, wraz z lokalnym systemem nagłośnienia, lokalne grupy Zalo stały się szybkim i skutecznym kanałem informacyjnym.
Według pana Le Minh Chiena, wielu sołtysów, przewodniczących komitetów roboczych Frontu Ojczyzny i innych organizacji aktywnie uczyło się i badało metody i modele zarządzania grupami społecznymi, aktualizując informacje dla ludzi za pośrednictwem smartfonów. W rezultacie informacje dotyczące zapobiegania katastrofom, wsparcia produkcji, polityki socjalnej oraz wytycznych dotyczących procedur administracyjnych są przekazywane szybko.
Wielu obywateli zna możliwość przesyłania opinii, sugestii i wymiany informacji z rządem za pośrednictwem aplikacji internetowych. To ważna platforma, dzięki której lokalne władze mogą stopniowo budować cyfrową administrację i poprawiać jakość usług świadczonych obywatelom.
W gminie Avuong, jednym z górskich obszarów miasta, transformacja cyfrowa stopniowo przenika życie jej mieszkańców.
Według pana Briu Quana, przewodniczącego Komitetu Ludowego gminy Avuong, pomimo utrzymujących się trudności z infrastrukturą telekomunikacyjną i ograniczonym dostępem do technologii wśród niektórych mieszkańców, wiele gospodarstw domowych zdecydowało się na korzystanie ze smartfonów i wzięło udział w internetowych grupach społecznościowych.
Urzędnicy w 16 wioskach regularnie pomagają mieszkańcom w instalacji VNeID, dostępie do usług publicznych online i promowaniu elektronicznych metod płatności. W przypadku mniejszości etnicznych bezpośrednie, praktyczne wskazówki pomogły wielu osobom z przekonaniem korzystać z technologii.
„Dzięki proaktywnym działaniom sołtysów wsi i przysiółków, wiele gospodarstw domowych nauczyło się korzystać z mediów społecznościowych. W rezultacie, polityka i wytyczne Partii i Państwa są szybko dostępne dla mieszkańców za pośrednictwem grup czatowych. Ponadto media społecznościowe wspierają promocję produktów rolnych i lokalnych specjałów, przyczyniając się do wzrostu dochodów i rozwoju możliwości handlowych” – powiedział pan Briu Quan.
Źródło: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html






