Firma Ha Tinh Power Company zamierza zmienić harmonogram odczytywania liczników.

Przedsiębiorstwo energetyczne Ha Tinh Power Company niedawno przesłało dokument do Komitetu Ludowego Prowincji, komitetów ludowych wszystkich szczebli oraz okolicznych mieszkańców dotyczący wprowadzenia zmian w harmonogramie odczytywania liczników energii elektrycznej.

Dążąc do cyfrowej transformacji produkcji i operacji biznesowych oraz ciągłego podnoszenia jakości obsługi klienta, Vietnam Electricity Group (EVN) opracowała plan działania mający na celu stopniowe wdrażanie ujednoliconego harmonogramu rejestrowania odczytów zużycia energii elektrycznej dla klientów na koniec każdego miesiąca.

Spółka Ha Tinh Power Company wprowadza zmiany w harmonogramie odczytów liczników zużycia energii elektrycznej zgodnie z wytycznymi EVN.

Zgodnie z planem działania, do 2025 roku EVN wprowadzi odczyt liczników ostatniego dnia miesiąca dla wszystkich klientów. Plan zmiany harmonogramu odczytów liczników będzie wdrażany w sektorze elektroenergetycznym etapami, w zależności od grup klientów, obszarów i infrastruktury technicznej, zapewniając spójność z faktyczną instalacją liczników elektronicznych ze zdalnym pomiarem u klientów.

Zmiana harmonogramu pomiarów na koniec miesiąca ma na celu ułatwienie klientom wygodnego monitorowania miesięcznego zużycia energii elektrycznej, proaktywnego opłacania rachunków za energię elektryczną oraz przyczynienie się do poprawy jakości usług w sektorze elektroenergetycznym. Jest to również zgodne z planem modernizacji systemu pomiarowego, transformacji cyfrowej w biznesie i obsłudze klienta oraz przyczynia się do usprawnienia zarządzania w sektorze elektroenergetycznym.

Zgodnie z dyrektywą EVN, od września 2023 r. firma Ha Tinh Power Company rozpocznie wdrażanie aneksów do umów, które zmienią harmonogram odczytów liczników z klientami, przesuwając datę odczytu na ostatni dzień miesiąca (wcześniej harmonogram odczytów obowiązywał od 11. do 25. dnia każdego miesiąca). W 2023 r. firma będzie zmieniać harmonogram odczytów liczników dopiero po podpisaniu umowy z klientem, a harmonogram odczytów liczników każdego klienta będzie zmieniany raz w roku.

W kwestii rozliczeń za energię elektryczną: Stawki za zużycie energii elektrycznej dla każdego poziomu dla klientów indywidualnych w przypadku zmiany harmonogramu rozliczeń są określone w klauzuli 5 artykułu 1 Okólnika nr 09/2023/TTBCT z dnia 21 kwietnia 2023 r. Ministerstwa Przemysłu i Handlu .

Konkretnie: w przypadku nowych przyłączy energii elektrycznej na potrzeby gospodarstw domowych, zmian w umowie kupna-sprzedaży energii elektrycznej, rozwiązania umowy kupna-sprzedaży energii elektrycznej lub zmiany daty odczytu licznika na podstawie umowy z użytkownikiem energii elektrycznej, poziom zużycia energii elektrycznej dla każdego poziomu zostanie dostosowany zgodnie z rzeczywistą liczbą dni w danym okresie odczytu licznika.

Firma Ha Tinh Power Company zamierza zmienić harmonogram odczytywania liczników.

Dzięki elektronicznym licznikom wyposażonym w zdalne urządzenia pomiarowe, miesięczne dane dotyczące zużycia energii elektrycznej każdego klienta będą automatycznie przesyłane do oprogramowania zarządzającego zakładu energetycznego.

Z uwagi na zmianę daty odczytu licznika na koniec miesiąca, ilość energii elektrycznej uwzględniona do wyliczenia rachunku za prąd w bieżącym miesiącu będzie wyższa od ilości energii elektrycznej z miesięcy poprzednich.

Aby umożliwić odbiorcom energii elektrycznej proaktywne opłacanie rachunków za prąd, firma Ha Tinh Power Company publikuje informacje o zmianach w harmonogramie odczytów liczników na swojej stronie internetowej i szeroko ogłasza te zmiany za pośrednictwem lokalnych mediów.

Firma wysłała również powiadomienia do wszystkich klientów połączonych za pośrednictwem aplikacji, Zalo, poczty e-mail i innych kanałów o zmianie harmonogramu GCS, zapewniając w ten sposób, że wszyscy klienci, których dotyczyła zmiana harmonogramu GCS, otrzymali odpowiednie informacje przed przystąpieniem do dalszych działań.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, sprawdzić zużycie energii elektrycznej i rachunki za prąd, klienci mogą odwiedzić stronę internetową Ha Tinh Power Company (https://pchatinh.npc.com.vn/) lub stronę internetową Centrum Obsługi Klienta Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).

Thao Hien

Źródło