Usługi dla dzieci

Zarezerwuj usługę

Usługa transportu wózków dziecięcych

Linie lotnicze Vietnam Airlines przewożą wózki dziecięce (poniżej 2 lat) bezpłatnie jako bagaż rejestrowany lub podręczny. Wózek musi zmieścić się w schowku bagażowym. Pasażerowie proszeni są o kontakt z kasami biletowymi Vietnam Airlines w celu rezerwacji usługi co najmniej 24 godziny przed odlotem. Pasażerowie powinni przybyć na lotnisko co najmniej 2 godziny przed planowanym odlotem, aby zapewnić sobie wystarczająco dużo czasu na odprawę.

Usługa łóżeczka dla dziecka na pokładzie samolotu

Usługa łóżeczka dziecięcego jest dostępna bezpłatnie dla niemowląt poniżej 2 lat i o wadze poniżej 11 kg. Ze względu na ograniczoną liczbę łóżeczek dziecięcych na każdym locie, linie Vietnam Airlines będą priorytetowo traktować zamówienia złożone z wyprzedzeniem. Pasażerowie muszą zarezerwować łóżeczko dziecięce z wyprzedzeniem:

Specjalne posiłki dla dzieci

Linie lotnicze Vietnam Airlines oferują bezpłatne posiłki specjalne dla dzieci (poniżej 2 lat i od 2 do 12 lat). Pasażerowie proszeni są o zapoznanie się z ofertą posiłków specjalnych i wcześniejszą rezerwację usługi, aby zapewnić sobie pełniejszy komfort lotu. Posiłki specjalne można zarezerwować w jeden z następujących sposobów:

• Podczas zakupu biletu na stronie internetowej Vietnam Airlines:
• Po wystawieniu biletów pasażerowie mają dostęp do zakładki „Zarządzaj rezerwacją” – „Kup usługi dodatkowe” – „Usługi specjalne” i wybierają odpowiadające im posiłki.
• Skontaktuj się z kasą biletową Vietnam Airlines lub Centrum Obsługi Klienta pod numerem 19001100 co najmniej 24 godziny przed odlotem.

Ponadto Vietnam Airlines zezwala pasażerom na przygotowywanie i wnoszenie własnych posiłków na pokład samolotu. Posiłki muszą jednak spełniać przepisy i być zgodne ze standardami Vietnam Airlines dotyczącymi bagażu podręcznego. Pasażerowie powinni zapoznać się z informacjami dotyczącymi przedmiotów i płynów objętych ograniczeniami w przewozie na pokładzie samolotu.

Usługa dla nieletnich bez opieki

Zgodnie z przepisami Vietnam Airlines, dzieci w wieku od 2 do 12 lat muszą być pod opieką osoby dorosłej. W przypadku braku opieki, prosimy o wcześniejszą rezerwację usługi przewozu osób niepełnoletnich bez opieki.

Ważne informacje

• Linie lotnicze Vietnam Airlines nie akceptują przewozu dzieci poniżej 7. dnia życia ani dzieci, które muszą przebywać w inkubatorze ze względu na przedwczesny poród lub z powodów zdrowotnych.
• Dzieci muszą uzyskać zgodę lekarza przed lotem w przypadku szczególnych potrzeb medycznych . Prosimy o zapoznanie się z informacjami dotyczącymi pasażerów wymagających zgody lekarza.
• Vietnam Airlines nie zapewnia oddzielnych miejsc dla dzieci poniżej 2 lat, dlatego dzieci muszą siedzieć na tym samym siedzeniu co osoba dorosła.

---

Warunki dla osób podróżujących z dziećmi do lat 14

Linie lotnicze Vietnam Airlines nie stosują żadnych warunków wobec pasażerów podróżujących z dziećmi powyżej 14. roku życia. W przypadku podróży z dziećmi poniżej 14. roku życia, pasażerowie muszą spełnić ogólne i szczegółowe warunki zgodnie z poniższym planem podróży:

Warunki ogólne

Pasażerowie podróżujący z dziećmi muszą spełniać następujące warunki ogólne:

• Pasażerami są osoby zdrowe, które ukończyły 18 lat (w dniu odlotu), podróżujące tą samą klasą co dzieci, niewymagające specjalnych usług (z wyjątkiem specjalnych posiłków) i niepodróżujące z pasażerami niepełnosprawnymi;
• Być w odpowiedniej kondycji fizycznej i psychicznej, aby rozumieć instrukcje dotyczące bezpieczeństwa oraz opiekować się dziećmi i pomagać im w sytuacjach awaryjnych;
• Kobiety w ciąży podróżujące z dziećmi powinny zwrócić uwagę na następujące wymagania:
  • Nie w następujących przypadkach: ciąża uzyskana w wyniku sztucznego zapłodnienia, nieokreślony okres ciąży lub przewidywana data porodu, wcześniejsze ciąże mnogie, możliwość stosowania specjalnego leczenia w trakcie ciąży;
  • W przypadku podróży z dziećmi poniżej 2 lat, kobiety w ciąży muszą być w ciąży nie starszej niż 32 tygodnie;
  • W przypadku podróży z dziećmi w wieku od 2 do 12 lat, kobiety w ciąży muszą być w ciąży nie starszej niż 36 tygodni;
• Jeden dorosły towarzyszący:
  • Maksymalnie 1 dziecko poniżej 2 roku życia;
  • Maksymalnie 2 dzieci w wieku od 2 do 6 lat;
  • Maksymalnie 1 dziecko w wieku poniżej 2 lat i 1 dziecko w wieku od 2 do 6 lat;
  • Dzieci w wieku 6 lat i starsze: nieograniczona liczba;
  • Jeśli liczba dzieci podróżujących z pasażerem powyżej 18 lat przekracza powyższą normę, prosimy o wcześniejszy kontakt z kasą biletową/agentem Vietnam Airlines w celu zarezerwowania usługi towarzyszenia pasażerowi podczas lotu.

Warunki dotyczą tras krajowych w Wietnamie

Osoba towarzysząca dziecku nie musi być rodzicem/opiekunem prawnym i nie potrzebuje pisemnej zgody rodzica/opiekuna prawnego.

W przypadku podróży międzynarodowych obowiązują warunki

W przypadku dzieci posiadających obywatelstwo wietnamskie pasażerowie towarzyszący muszą spełniać powyższe warunki ogólne oraz następujące warunki:

• W przypadku lotów międzynarodowych do Wietnamu osoba towarzysząca nie musi być rodzicem/opiekunem prawnym/osobą upoważnioną.
• W przypadku lotów międzynarodowych z Wietnamu osobą towarzyszącą musi być rodzic/opiekun/osoba upoważniona i posiadać dokumenty potwierdzające pokrewieństwo z dzieckiem (akt urodzenia, rejestr rodzinny lub pełnomocnictwo).

W przypadku dzieci posiadających obywatelstwo obce lub niemających obywatelstwa , pasażerowie towarzyszący muszą spełniać powyższe warunki ogólne oraz następujące warunki:

• W przypadku lotów międzynarodowych do Wietnamu osobą towarzyszącą musi być rodzic/opiekun/osoba upoważniona i musi ona posiadać dokumenty potwierdzające pokrewieństwo z dzieckiem (akt urodzenia, rejestr rodzinny lub pełnomocnictwo).
• W przypadku lotów międzynarodowych z Wietnamu osoba towarzysząca nie musi być rodzicem/opiekunem prawnym/osobą upoważnioną, chyba że kraj docelowy określi inaczej.

---

Przygotuj się przed lotem

Dokumenty tożsamości

Pasażerowie i towarzyszące im dzieci muszą przed lotem przygotować pełne dokumenty tożsamości. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących dokumentów, aby zapewnić sobie jak najpełniejszą podróż liniami Vietnam Airlines.

Bezpłatny limit bagażu dla dzieci poniżej 2 lat

Mali pasażerowie Vietnam Airlines zawsze korzystają z pewnych przywilejów bagażowych. Bagaż podręczny dla dzieci poniżej 2 lat obejmuje 1 sztukę bagażu nieprzekraczającą 3 kg (w tym żywność, pieluchy i mleko) oraz 1 składany wózek dziecięcy/wózek dziecięcy, dostosowany do rozmiaru luku bagażowego w samolocie. W przypadku zapełnienia luku bagażowego, wózek dziecięcy/wózek dziecięcy jest przewożony jako bagaż rejestrowany (bezpłatnie).

Bagaż rejestrowany dla dzieci poniżej 2 lat (nie zajmujących osobnego miejsca) jest bezpłatny:

• • Podróż z/do Ameryki: 1 sztuka bagażu do 23 kg (całkowite wymiary nie przekraczające 115 cm) i jeden składany wózek dziecięcy.

• Inne trasy: 1 sztuka bagażu do 10 kg (wymiary całkowite nieprzekraczające 115 cm) i jeden składany wózek dziecięcy. W przypadku biletów bez bezpłatnego limitu bagażu, dzieci poniżej 2 lat mogą zabrać ze sobą jeden składany wózek dziecięcy (bezpłatnie).

Kup bilety lotnicze dla dzieci

Bilety lotnicze dla dzieci

Niemowlęta poniżej 2 lat, niezajmujące osobnego miejsca, płacą 10% ceny biletu dla osoby dorosłej. Dzieci w wieku od 2 do 12 lat:

• Na trasach krajowych w Wietnamie cena biletu wynosi 90% ceny biletu dla osoby dorosłej;
• W przypadku podróży międzynarodowych obowiązuje 75% ceny biletu dla osoby dorosłej.

Dzieci w wieku 12 lat i starsze płacą cenę jak za osobę dorosłą.

Jak obliczyć wiek pasażera

• Dzieci od 7 dni do 2 lat: opłata obliczana jest na podstawie daty wylotu każdego lotu;
• Dzieci w wieku od 2 lat do poniżej 12 lat: liczone od daty wylotu pierwszego odcinka lotu;
• Dorośli w wieku 12 lat i starsi: od daty rozpoczęcia pierwszego odcinka lotu.

Instrukcje zakupu biletu

Pasażerowie mogą nabyć bilety dla dzieci w następujący sposób:

• Kup bilety dla dzieci podróżujących z dorosłymi:
• Kup bilety dla dzieci podróżujących bez opieki: Skontaktuj się z kasą/agentem Vietnam Airlines.

---

Odprawa na lotnisku

Pasażerowie podróżujący z dziećmi powinni być na lotnisku około 2 godziny przed odlotem i mieć przygotowane wszystkie niezbędne dokumenty do odprawy. Vietnam Airlines zaleca, aby pasażerowie podróżujący z dziećmi lub w grupach rodzinnych dokonali odprawy online, aby uniknąć straty czasu i z wyprzedzeniem wybrali odpowiednie miejsca.

---

Rozrywka w trakcie lotu

Na pokładach samolotów Vietnam Airlines program rozrywkowy Kid Zone z wieloma atrakcyjnymi kreskówkami, wyborem piosenek dla dzieci i wybranymi grami elektronicznymi pomoże młodym pasażerom zająć się czymś, zredukować stres i zapewnić im bardziej komfortowy lot. Odkryj wyjątkowy sklep z rozrywką dla „młodych klientów” Vietnam Airlines.

Źródło: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children