Od 2024 roku sektor opieki zdrowotnej w Ho Chi Minh City dąży do przekształcenia się w wyspecjalizowany ośrodek medyczny i regionalny ośrodek opieki zdrowotnej w ASEAN. Turystyka medyczna jest również ważnym celem nie tylko dla sektora opieki zdrowotnej w Ho Chi Minh City, ale także dla branży turystycznej i biur podróży.
Chirurgia kosmetyczna jest jedną z mocnych stron wielu placówek medycznych w Ho Chi Minh City.
Mocne strony medycyny tradycyjnej
Medycyna tradycyjna jest uważana za mocną stronę opieki zdrowotnej w Ho Chi Minh City, nie tylko ze względu na jej unikalne cechy, ale również dlatego, że Ho Chi Minh City ma jeden z najsilniejszych systemów opieki zdrowotnej i zasobów ludzkich w kraju.
Doceniając potencjał turystyki medycznej, od 2017 roku Szpital Medycyny Tradycyjnej w Ho Chi Minh City współpracuje z Departamentem Turystyki i Departamentem Zdrowia w celu rozwoju produktów turystyki medycznej. Aby przyciągnąć turystów, Szpital Medycyny Tradycyjnej aktywnie uczestniczy w wydarzeniach turystyki medycznej; promuje i oferuje pakiety produktów medycznych uczestniczących w programie; współpracuje przy tworzeniu klipów wideo, edycji i aktualizacji przewodników turystycznych w pięciu językach (wietnamskim, angielskim, kambodżańskim, tajskim i chińskim); uczestniczy w podpisywaniu umów między dostawcami usług (szpitalami, firmami turystycznymi, placówkami opieki zdrowotnej) oraz programach roadshow w Tajlandii i Kambodży w celu promocji turystyki medycznej w Wietnamie i Ho Chi Minh City.
Ale co ważniejsze, dzięki swojej wewnętrznej sile, ukierunkowaniu na modernizację i rozwój zaawansowanych technik medycyny tradycyjnej, łącząc w wyrafinowany sposób medycynę tradycyjną i nowoczesną, Szpital Medycyny Tradycyjnej w Ho Chi Minh City promuje stosowanie inteligentnych technologii w celu stworzenia inteligentnego szpitala, opracowuje odpowiedni model operacyjny i zapewnia niezbędne warunki do przyjmowania delegacji, które chcą odwiedzić szpital i skorzystać z jego usług.
Jednocześnie szpital przygotowuje personel, dysponując kwalifikacjami zawodowymi, znajomością języków obcych, umiejętnościami komunikacyjnymi i certyfikatami, do świadczenia opieki medycznej cudzoziemcom. Buduje infrastrukturę, aby sprostać wymaganiom związanym z przyjmowaniem turystów, i projektuje wydzielone miejsce do badań dla cudzoziemców. Opracowuje również różnorodne produkty farmaceutyczne i pakiety usług dla sektora opieki zdrowotnej. Produkty szpitalne są wygodnie pakowane, aby klienci mogli je kupić w celach leczniczych, zdrowotnych i jako prezenty. W rezultacie, w 2021 roku liczba cudzoziemców odwiedzających szpital na badania wyniosła 217, w 2022 roku – 361, a w 2023 roku – 475 (nie licząc Wietnamczyków).
„W 2024 roku szpital będzie promował pakiety produktów medycyny tradycyjnej, które obejmą: masaż i akupresurę dla zdrowia, a także zabiegi pielęgnacyjne i upiększające. Ponadto wybudujemy recepcję i wprowadzimy przestrzeń prezentującą wietnamską kulturę medycyny tradycyjnej, aby promować produkty wytwarzane przez szpital. Co istotne, szpital będzie również współpracował z firmami w celu opracowania modelu usług wellness i relaksacyjnych w obszarach turystycznych” – poinformował dyrektor Szpitala Medycyny Tradycyjnej w Ho Chi Minh.
Podobnie, dr Nguyen Thanh Tuyen, zastępca dyrektora Instytutu Medycyny Tradycyjnej w Ho Chi Minh, powiedział, że od 2018 roku Instytut uczestniczy w promowaniu tradycyjnych produktów medycznych Ho Chi Minh w dziedzinie stomatologii i medycyny tradycyjnej, uczestnicząc w objazdowych pokazach po Kambodży oraz Międzynarodowych Targach Turystycznych w Ho Chi Minh… promując tradycyjną medycynę. Instytut oferuje wyjątkowe produkty lecznicze, takie jak okłady ziołowe, terapia z użyciem nici, manipulacja kręgosłupa, terapia bańkami chińskimi, a także produkty do pielęgnacji zdrowia i urody. Od czerwca 2023 roku do chwili obecnej Instytut obsłużył blisko 200 gości z zagranicy z biur podróży, którzy mogli skorzystać z usług medycyny tradycyjnej.
Turyści zagraniczni odwiedzają i poznają Muzeum Medycyny Tradycyjnej w Dzielnicy 10 w Ho Chi Minh City.
Instytut Medycyny Tradycyjnej w Ho Chi Minh oferuje również zaawansowane kursy szkoleniowe z akupunktury i masażu akupresurowego dla studentów narodowości francuskiej i włoskiej. Instytut opracowuje również rezolucje, projekty i plany mające na celu dogłębne opracowanie i udoskonalenie procedur egzaminacyjnych dla turystów, podniesienie poziomu znajomości języków obcych i umiejętności zawodowych personelu medycznego w zakresie leczenia obcokrajowców oraz współpracę z firmami turystycznymi w celu przyciągnięcia turystów zagranicznych…
Usługi kosmetyczne, usługi stomatologiczne…
W dziedzinie chirurgii plastycznej, dr Nguyen Thi Phan Thuy, zastępca dyrektora Szpitala Dermatologicznego w Ho Chi Minh City, stwierdziła, że szpital ma duży potencjał do rozwoju chirurgii plastycznej, taki jak nowoczesne wyposażenie, wysoko wykwalifikowany zespół lekarzy i personelu medycznego, wysoka jakość usług i rozsądne koszty leczenia. Przez lata szpitalny Oddział Dermatologii i Chirurgii Plastycznej przyjął wielu krajowych i zagranicznych klientów poszukujących zabiegów kosmetycznych. Szczególnie podczas pandemii Covid-19, z powodu ograniczeń w podróżach zagranicznych, wielu klientów poszukiwało krajowych usług kosmetycznych i stwierdziło, że jakość usług i umiejętności wietnamskich lekarzy i personelu medycznego nie były gorsze, a ceny były znacznie niższe niż w innych krajach. Dlatego po pandemii liczba klientów poszukujących zabiegów kosmetycznych w szpitalnym Oddziale Dermatologii i Chirurgii Plastycznej znacznie wzrosła, szczególnie wśród turystów zagranicznych i Wietnamczyków mieszkających za granicą.
„Szpital oferuje pakiet DLYT od 2020 roku, obejmujący dwa pakiety usług estetycznych: relaksujący pakiet pielęgnacyjny oraz pakiet zabiegów kosmetycznych. Relaksujący pakiet pielęgnacyjny, trwający 45–90 minut, obejmuje podstawową i intensywną pielęgnację skóry, odpowiednią dla turystów, którzy potrzebują relaksu, pielęgnacji i regeneracji skóry po podróży. Pakiet zabiegów kosmetycznych obejmuje: odmładzanie twarzy, modelowanie sylwetki, modelowanie twarzy oraz inne zabiegi, takie jak redukcja pocenia się stóp i pach, odmładzanie dłoni oraz redukcja siniaków. Ponadto szpital oferuje również pakiety zabiegów kosmetycznych, wykorzystujące wiele nowych metod i nowoczesnych technik, takich jak: technologia Thermage, PRP, laser, IPL, iniekcje botoksu, iniekcje wypełniaczy, mikronakłuwanie, peelingi chemiczne itp.” – powiedział dr Thuy.
Aby zwiększyć wartość dodaną, oprócz zapewnienia odpowiednich warunków do przeprowadzania badań lekarskich i leczenia dla obcokrajowców, Szpital Dermatologiczny w Ho Chi Minh oferuje także czytelne instrukcje w języku wietnamskim i angielskim; osobną poczekalnię dla pacjentów zagranicznych z dostępem do Internetu, dystrybutor wody lub automat z napojami; stoisko z wypiekami i owocami; ekrany z informacjami o usługach w języku wietnamskim i angielskim; a także możliwość płatności kartą lub rachunkiem bankowym…
„Zaletą pakietu turystyki kosmetycznej w szpitalu jest to, że jest to jednorazowy zabieg o natychmiastowych efektach, bezbolesny, bezkrwawy i szybki, trwający zaledwie około 30-120 minut (w zależności od usługi). Po zabiegu klienci mogą kontynuować podróż bez konieczności rekonwalescencji. W 2020 roku oddział przyjął 41 490 klientów na zabiegi kosmetyczne, a do 2022 roku liczba ta wzrosła do 58 622” – powiedział dr Thuy.
Co więcej, zaawansowane technologicznie usługi stomatologiczne oferowane przez Centralny Szpital Stomatologiczny i Szczękowo-Twarzowy oraz Szpital Stomatologiczny i Szczękowo-Twarzowy w Ho Chi Minh City, a także chirurgia kosmetyczna nosa i oczu w kilku szpitalach w Ho Chi Minh City, znacznie się rozwinęły i cieszą się uznaniem wielu Wietnamczyków mieszkających za granicą ze względu na jakość i konkurencyjne ceny. Dlatego wielu Wietnamczyków mieszkających za granicą co roku wraca do Wietnamu, aby skorzystać z tych usług.
Ograniczenia, które trzeba wkrótce rozwiązać.
Jednak, zdaniem kierownictwa Szpitala Medycyny Tradycyjnej w Ho Chi Minh, nadal istnieją trudności. Należą do nich brak konkretnych i jasnych zasad dotyczących turystyki medycznej, co prowadzi do samodzielnego rozwoju placówek medycznych w tym obszarze. Ponadto, przestrzeń i infrastruktura szpitala są ograniczone; wyposażenie jest niewystarczające i nie w pełni zaspokaja potrzeby turystów. Z drugiej strony, chociaż szpital pobiera opłaty za usługi medyczne dla turystów zgodnie z przepisami państwowymi, ceny pobierane przez biura podróży oferujące turystom usługi mogą okazać się nieadekwatne.
„Jeśli chodzi o zarządzanie, obecnie nie ma agencji ani stowarzyszenia, które skutecznie koordynowałyby współpracę między placówkami opieki zdrowotnej świadczącymi usługi medyczne a dostawcami produktów turystycznych w celu stworzenia kompleksowego pakietu usług obejmującego opiekę zdrowotną i turystykę (w tym usługi leczenia). Szpitale nie spełniły jeszcze międzynarodowych standardów, takich jak JCI czy ISO. Chociaż ceny w szpitalach i placówkach medycznych w Wietnamie są konkurencyjne, turyści zagraniczni kierują się standardami jakości przy wyborze miejsca, w którym skorzystają z usług” – powiedział dyrektor Szpitala Stomatologicznego i Szczękowo-Twarzowego w Ho Chi Minh City.
Władze Szpitala Stomatologicznego i Szczękowo-Twarzowego w Ho Chi Minh City dodały, że w zakresie zasobów ludzkich szpitale publiczne muszą rekrutować lub współpracować z czołowymi profesorami, lekarzami i ekspertami z krajów rozwiniętych, aby zapewnić bezpośrednie badania i leczenie. Ponadto personel ma ograniczoną znajomość języków obcych; brakuje ugruntowanej sieci komunikacji i promocji, która umożliwiłaby wprowadzenie usług medycznych dla pacjentów zagranicznych; a procedury imigracyjne i administracyjne są nadal skomplikowane… Skuteczne rozwiązanie tych problemów znacząco przyspieszy rozwój turystyki medycznej.
W 2023 roku liczbę turystów zagranicznych w Ho Chi Minh szacuje się na 5 milionów, a krajowych na 35 milionów. Przychody branży turystycznej w Ho Chi Minh w 2023 roku szacowane są na 160 000 miliardów VND.
Działajmy razem.
Dr Nguyen Van Vinh Chau, zastępca dyrektora Departamentu Zdrowia w Ho Chi Minh, uważa, że aby turystyka zdrowotna mogła się rozwijać, sektor zdrowia i turystyki muszą „działać” wspólnie. W szczególności sektor zdrowia powinien zidentyfikować i wykorzystać swoje mocne strony (stomatologia, badania ogólne, medycyna tradycyjna, specjalistyczne usługi medyczne itp.); opracować bardziej zaawansowane technologicznie metody badań przesiewowych; oraz budować i świadczyć wysokiej jakości usługi, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom turystyki zdrowotnej. Sektor turystyki musi łączyć turystów i doradzać im w placówkach oferujących usługi turystyki zdrowotnej, łączyć hotele i ośrodki wypoczynkowe, aby stworzyć ekosystem zapewniający świadczenie usług łączących opiekę zdrowotną i turystykę, a także uruchomić infolinię dla turystyki zdrowotnej w Ho Chi Minh…
Opierając się na doświadczeniach krajów ASEAN, które przyciągają wielu turystów korzystających z usług opieki zdrowotnej, takich jak Tajlandia, Singapur i Malezja, dr Vinh Chau zaproponował również siedem grup rozwiązań, dzięki którym Ho Chi Minh City wkrótce stanie się centrum opieki zdrowotnej dla regionu ASEAN. Wśród nich, aby przyciągnąć turystów, konieczne jest utworzenie wielodyscyplinarnych, specjalistycznych ośrodków medycznych oraz zaawansowanych technologicznie centrów badań przesiewowych…
Link źródłowy
![[Grafika] W Ho Chi Minh City jednocześnie rozpoczyna się budowa i realizacja czterech kluczowych projektów.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/340x192/vietnam/resource/IMAGE/2026/01/15/1768472922847_image.jpeg)
Komentarz (0)