Ścisła współpraca między lokalnym potencjałem administracyjnym a solidnym wsparciem merytorycznym ze strony szpitali wyższego szczebla tworzy zrównoważony i nowoczesny ekosystem opieki zdrowotnej . To strategiczny krok w kierunku realizacji celu, jakim jest zapewnienie wysokiej jakości usług opieki zdrowotnej na poziomie lokalnym.
„Słodkie owoce” podstawowej opieki zdrowotnej.
Niedawne doświadczenia stolicy pokazują, że bezpośrednie połączenie szpitali centralnych i miejskich z podstawową opieką zdrowotną to przełomowe podejście. Pojawienie się modelu, w którym przychodnie centralne znajdują się bezpośrednio przy oddziałach szpitalnych, jest uważane za śmiały, ale niezwykle skuteczny eksperyment mający na celu poprawę jakości podstawowej opieki zdrowotnej.
Najbardziej wyrazistym przykładem jest model pilotażowy w wielospecjalistycznej klinice Szpitala Uniwersyteckiego w Hanoi , zlokalizowanej w oddziale Vinh Hung. Według doc. dr. Nguyen Lan Hieu, dyrektora Szpitala Uniwersyteckiego w Hanoi, głównym powodem sukcesu tego modelu jest możliwość szybkiego i wygodnego przeprowadzania konsultacji między placówkami podstawowymi a placówkami wyższego szczebla dzięki bezpośredniej koordynacji lekarzy na miejscu.
Mieszkańcy poszukujący leczenia chorób przewlekłych na oddziale mogą być spokojni, ponieważ w skomplikowanych przypadkach otrzymają natychmiastowe wsparcie ze strony wiodących ekspertów i najnowocześniejszy sprzęt. Oprócz opieki medycznej, szpital wyższego szczebla wspiera również lokalne szkolenia kadrowe poprzez dobrze zorganizowane kursy zawodowe. W szczególności mechanizm współpracy między lekarzami w ośrodku zdrowia a szpitalem wyższego szczebla stworzył profesjonalne środowisko medyczne, pomagając w przyciąganiu i utrzymywaniu wykwalifikowanych lekarzy i personelu medycznego, którzy angażują się w rozwój podstawowej opieki zdrowotnej.
Podążając tym tokiem myślenia, model „szpitala siostrzanego”, czyli mechanizm wyspecjalizowanych sieci skierowań wdrożony przez szpitale pierwszego szczebla w mieście, również przyniósł wiele pozytywnych rezultatów. Doskonałym przykładem jest współpraca w Szpitalu Ogólnym Xanh Pôn.
Dr Nguyen Duc Long, dyrektor Szpitala Ogólnego w Xanh Pon, powiedział: Po pomyślnym wdrożeniu modelu „szpitala siostrzanego” w szpitalu Ba Vi, który pomógł poprawić jego możliwości chirurgiczne i położnicze, szpital Xanh Pon elastycznie wzmocnił wsparcie dla stacji zdrowia, zwłaszcza dla Stacji Zdrowia Oddziału Phu Thuong. Dzięki wypożyczeniu przez szpital Xanh Pon ultrasonografów, przydzieleniu lekarzy do bezpośredniego badania pacjentów i asystowania przy testach, wygląd Stacji Zdrowia Phu Thuong całkowicie się zmienił. Liczba pacjentów zgłaszających się do stacji gwałtownie wzrosła z kilku do średnio ponad 30 przypadków dziennie, co odbudowało silne zaufanie lokalnej społeczności.
Usuwanie wąskich gardeł i odciążanie tras wyższego poziomu.
Pozytywny wpływ projektów modelowych w Vinh Hung i Phu Thuong rozprzestrzenił się, przynosząc zauważalne rezultaty na szerszą skalę po tym, jak Hanoi usprawniło i zintegrowało swój lokalny system opieki zdrowotnej w 126 większych stacjach zdrowia na terenie gmin i oddziałów.
Skuteczność tego połączenia mierzy się zadowoleniem i zdrowiem pacjentów, w tym skróceniem czasu oczekiwania. Na przykład w ośrodku zdrowia Tay Ho Ward Health Station czas oczekiwania na badania ambulatoryjne i regularne leki został skrócony do zaledwie około 30 minut. Towarzyszy temu poprawa zdolności leczenia chorób przewlekłych. Tylko w pierwszym kwartale 2026 roku system podstawowej opieki zdrowotnej w Hanoi odnotował ponad 636 700 wizyt ambulatoryjnych, zapewniając regularne leczenie ponad 268 000 pacjentów z cukrzycą i ponad 660 000 pacjentów z nadciśnieniem tętniczym.
Model łączący szpitale centralne i miejskie z podstawową opieką zdrowotną, zapewniający wysokiej jakości usługi medyczne bezpośrednio pacjentom, znacząco przyczynił się do zmniejszenia obciążenia placówek nadrzędnych. Statystyki z pierwszego kwartału pokazują, że liczba pacjentów wymagających skierowania do placówek nadrzędnych spadła o 5,4% w porównaniu z analogicznym okresem w 2025 roku. Dane te potwierdzają coraz lepszą zdolność podstawowej opieki zdrowotnej do „kontroli dostępu”, co pomaga złagodzić presję finansową i czasową pacjentów.
Oprócz zachęcających wyników, praktyczne wdrożenie nowego modelu po roku ujawniło również pewne „wąskie gardła”, takie jak przestarzała infrastruktura w wielu stacjach zdrowia, brak zaawansowanego sprzętu, takiego jak aparaty rentgenowskie i ultrasonograficzne, a także przytłaczające obciążenie pracą personelu o wielu obowiązkach.
Aby ostatecznie rozwiązać ten problem, Hanoi wdrożyło kompleksowy zestaw strategicznych rozwiązań, powołując zespoły zadaniowe złożone z liderów Departamentu Zdrowia, Centrum Kontroli Chorób w Hanoi (CDC) oraz Poddepartamentu Bezpieczeństwa Żywności i Higieny w Hanoi… których zadaniem jest dotarcie do lokalnych stacji zdrowia i rozwiązanie problemów operacyjnych oraz związanych z dostawami leków. W szczególności sektor zdrowia stolicy dąży również do zmiany sposobu myślenia o zapewnianiu opieki zdrowotnej wszystkim obywatelom, czego przykładem jest innowacja w postaci corocznych, rutynowych badań lekarskich.
Zamiast organizować masowe badania lekarskie prostą, formalną metodą, która łatwo prowadzi do samozadowolenia i marnotrawstwa, profesor nadzwyczajny dr Nguyen Lan Hieu zaproponował jasne sklasyfikowanie trzech grup osób (osób z chorobami przewlekłymi, pracowników i osób samozatrudnionych) w celu ustalenia odpowiednich standardów badań. W szczególności wydawanie voucherów (kart na badania) osobom samozatrudnionym i małym dzieciom, które same wybierają placówki medyczne, w połączeniu z przechowywaniem danych w elektronicznej dokumentacji medycznej i elektronicznych książeczkach zdrowia, pomoże w ciągłym i dokładnym monitorowaniu stanu zdrowia populacji.
Dzieląc się swoją wizją zrównoważonego rozwoju systemu opieki zdrowotnej w Hanoi, dr Nguyen Trong Dien, dyrektor Departamentu Zdrowia Hanoi, podkreślił: Kierując się mottem „Pionierstwo – Łączenie – Przełom dla zintegrowanego, nowoczesnego, inteligentnego i humanitarnego systemu opieki zdrowotnej w stolicy”, sektor opieki zdrowotnej w Hanoi uznaje za swój fundament poprawę potencjału podstawowej opieki zdrowotnej. Hanoi aktywnie wdraża wysokiej jakości usługi opieki zdrowotnej z wyższych szczebli, aby służyć ludziom na poziomie gminy i okręgu. Sektor będzie nadal promować transformację cyfrową, ulepszać elektroniczną dokumentację medyczną, łączyć dane dotyczące badań lekarskich i leczenia oraz promować „telemedycynę”, aby skutecznie wdrażać Rezolucję 72-NQ/TW Biura Politycznego , pomagając podstawowej opiece zdrowotnej w pełni wypełniać swoją rolę lojalnego „strażnika” społeczeństwa.
Transformacja podstawowej opieki zdrowotnej w ramach nowego modelu to długofalowy krok strategiczny. Wybierając odpowiedni model do powielenia, specjalistyczne wsparcie ze strony szpitali wyższego szczebla pozwoli stworzyć w stolicy system opieki zdrowotnej, który będzie coraz bardziej humanitarny i zrównoważony, zapewniając prawdziwy spokój ducha każdemu obywatelowi w jego miejscu zamieszkania.
Źródło: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html
