 |
| Departament Policji Miasta Dong Nai podpisuje umowę o współpracy w zakresie transformacji cyfrowej z MobiFone Telecommunications Corporation. Zdjęcie: D.A. |
Udoskonalenie instytucji, rozwój danych i infrastruktury cyfrowej oraz stopniowe wdrażanie sztucznej inteligencji (AI) u podstaw pokazują, że transformacja cyfrowa nie jest już opcją, ale zasadniczym wymogiem, aby policja mogła zwiększyć skuteczność zarządzania i sprostać wymaganiom rozwojowym nowej ery.
Transformacja cyfrowa oparta na praktycznym doświadczeniu zawodowym.
Ostatnio policja miejska Dong Nai wyraźnie wykazała swoją kluczową rolę w doradzaniu i organizowaniu wdrażania zadań związanych z transformacją cyfrową, przyczyniając się do promowania cyfrowego rządu, cyfrowej gospodarki i rozwoju cyfrowego społeczeństwa na tym obszarze.
Warto zauważyć, że Departament Policji Miasta Dong Nai zalecił Miejskiemu Komitetowi Ludowemu wydanie wielu ważnych dyrektyw dotyczących transformacji cyfrowej i Projektu 06, a jednocześnie wdrożył kompleksowe rozwiązania dotyczące usprawnienia instytucji, budowania danych, rozwoju infrastruktury cyfrowej, zapewnienia cyberbezpieczeństwa i reformy procedur administracyjnych. Wyniki te potwierdzają, że transformacja cyfrowa w policji to nie tylko kwestia technologii, ale nowe podejście do poprawy jakości usług i zdolności operacyjnych.
W szczególności, Miejski Departament Policji doradzał w sprawie konsolidacji Komitetu Sterującego ds. rozwoju nauki, technologii, innowacji, transformacji cyfrowej i Projektu 06 miasta; doradzał w sprawie wydania ram architektury danych, ram zarządzania danymi, słownika danych oraz listy wspólnych danych, tworząc ważny fundament dla budowy zsynchronizowanego i ujednoliconego ekosystemu danych cyfrowych w całym mieście. Jednocześnie Miejski Departament Policji zbudował i połączył 15 specjalistycznych baz danych z Krajową Bazą Danych Ludnościowych. Jednocześnie, nadal promowane są prace nad oczyszczaniem i standaryzacją danych w obszarach ubezpieczeń społecznych, gruntów, edukacji, podatków i zamieszkania. Na podstawie tych danych, internetowy system usług publicznych otrzymał ponad 276 000 wniosków w tym okresie, a wskaźnik wniosków online wyniósł ponad 97%. Liczba ta pokazuje, że transformacja cyfrowa wyszła poza fazę „eksperymentalną” i obecnie zajmuje się konkretnymi, codziennymi sprawami obywateli i przedsiębiorstw.
Warto zauważyć, że na poziomie lokalnym modele transformacji cyfrowej są również wdrażane przez jednostki policji i lokalne władze. Na przykład, w komisariacie policji w okręgu Long Thanh, jednostka uruchomiła model Klubu Asystentów Cyfrowych AI z 12 członkami i zbudowała system Asystentów Cyfrowych Policji Long Thanh, bezpośrednio zintegrowany z oficjalną stroną internetową.
Major Le Huy Thong, komendant policji okręgu Long Thanh, powiedział: „To nie jest zwykły chatbot, ale wyspecjalizowany agent AI, zaprojektowany w oparciu o dane wewnętrzne, procesy biznesowe i ścisły mechanizm autoryzacji. System zaktualizował obecnie 53 procedury administracyjne jednostki. Po ponad dwóch miesiącach testów model zarejestrował od ponad 500 do około 600 zapytań, przyczyniając się do zmniejszenia liczby obywateli, którzy muszą przychodzić bezpośrednio do siedziby policji, aby zapytać o powtarzające się procedury, o około 30%, oszczędzając jednocześnie około 50 godzin pracy miesięcznie. Oprócz reformy administracyjnej, model AI w Long Thanh otwiera również nowy kierunek w upowszechnianiu i edukowaniu społeczeństwa o prawie online”.
W szczególności, policja okręgu Long Thanh wyprodukowała ostatnio ponad 80 filmów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, ponad 400 infografik i około 500 zestawów poradników dotyczących procedur administracyjnych; fanpage jednostki ma prawie 60 000 obserwujących, a łączna liczba wyświetleń filmów przekroczyła 6 milionów, a wiele produktów zyskało popularność w społeczności. Klub Asystentów Cyfrowych AI zorganizował 3 szkolenia z zakresu umiejętności stosowania sztucznej inteligencji, pokazując, że transformacja cyfrowa nie tylko zmienia sposób, w jaki ludzie są obsługiwani, ale także promuje „cyfrowe nastawienie” wśród funkcjonariuszy i żołnierzy na poziomie lokalnym.
Działania z zakresu edukacji cyfrowej zostały również rozszerzone na wiele jednostek w całym mieście. Na przykład, w gminie Xuan Phu, policja gminna wprowadziła innowacyjne metody przekazywania uczniom informacji prawnych za pomocą sugestywnych filmów wideo; materiały promocyjne dotyczące zapobiegania i zwalczania przemocy w szkołach zyskały dużą popularność w mediach społecznościowych, osiągając ponad 621 000 wyświetleń na fanpage'u policji miejskiej Dong Nai i ponad 759 000 wyświetleń na fanpage'u informacji rządowych.
Tymczasem policja gminy Tan Tien skupiła się na wydawaniu dowodów osobistych i elektronicznej identyfikacji (VNeID) dzieciom poniżej 14. roku życia, przyjmując i wypełniając wnioski w ponad 300 przypadkach oraz pomagając w aktywacji i aktualizacji elektronicznej identyfikacji w setkach kolejnych. Te podejścia dowodzą, że transformacja cyfrowa w policji Dong Nai zmierza w bardzo praktycznym kierunku: blisko ludzi, reagując na ich potrzeby i przynosząc wymierne rezultaty.
Ulepsz platformę, przyspiesz konwersję.
Podczas konferencji poświęconej przeglądowi rezultatów wdrażania Rezolucji nr 57, Projektu 06, Transformacja cyfrowa i reforma administracyjna, która odbyła się 11 czerwca, pułkownik Lam Van Long, zastępca dyrektora policji miasta Dong Nai, docenił i pochwalił proaktywne i innowacyjne działania jednostek. Zaapelował również do jednostek policji i samorządów o dalsze podnoszenie świadomości i odpowiedzialności liderów w zakresie transformacji cyfrowej; promowanie digitalizacji dokumentacji i efektywne wykorzystanie danych do celów operacyjnych; wzmacnianie stosowania sztucznej inteligencji, zapewnienie bezpieczeństwa informacji i cyberbezpieczeństwa; promowanie dobrych modeli i innowacyjnych podejść, koncentrując się na obywatelach i przedsiębiorstwach jako służbie centralnej, oraz zdecydowane dążenie do realizacji celów i zadań transformacji cyfrowej do 2026 roku. Zasadą przewodnią jest, aby transformacja cyfrowa była powiązana z odpowiedzialnością kierownictwa, procesami pracy i rzeczywistymi wynikami usług.
Zgodnie z wytycznymi dowództwa policji miejskiej, natychmiastowym rozwiązaniem nie jest samo inwestowanie w oprogramowanie czy sprzęt, ale stworzenie zsynchronizowanego „trójnożnego stołka”: instytucji, danych i ludzi. W tym kontekście instytucje muszą przede wszystkim chronić dane osobowe, zapewnić cyberbezpieczeństwo i ujednolicić procesy; dane muszą być oczyszczane, łączone, udostępniane i centralnie zarządzane; a ludzie muszą zostać przeszkoleni w zakresie korzystania z systemu, wykorzystywania danych i opanowania technologii.
Omawiając tę sprawę, podpułkownik Nguyen Hai Duong, zastępca szefa Wydziału Bezpieczeństwa Cybernetycznego i Zapobiegania Przestępczości z Wykorzystaniem Technologii Wysokich Technologii (PA05) policji miasta Dong Nai, powiedział: Działając zgodnie z wytycznymi kierownictwa policji miasta, PA05 doradzał w sprawie opracowania i wdrożenia systemu przyjmowania i zarządzania wnioskami o ustalenie poziomów bezpieczeństwa informacji w mieście Dong Nai.
Według podpułkownika Nguyen Hai Duonga, w najbliższym czasie jednostka będzie nadal doradzać Ludowemu Komitetowi prowincji Dong Nai w sprawie wydania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych w działalności agencji państwowych w Dong Nai. Okresowo i niespodziewanie, jednostka będzie doradzać Przewodniczącemu Ludowego Komitetu prowincji Dong Nai w sprawie organizowania inspekcji i ocen wdrażania przepisów zapewniających cyberbezpieczeństwo i bezpieczeństwo sieci informacyjnych w mieście, aby osiągnąć wyższą efektywność transformacji cyfrowej.
Jak podano w sprawozdaniu, policja miejska wdrożyła wersję 3.0 internetowego systemu zarządzania dokumentacją w 100% swoich jednostek i miejscowości; zintensyfikowano przetwarzanie plików elektronicznych, podpisów cyfrowych i pracę w środowisku cyfrowym, tworząc podwaliny pod bardziej zrównoważoną transformację środowiska pracy.
Transformacja cyfrowa w policji prowincji Dong Nai nie jest wdrażana jedynie w izolacji, ale staje się powszechnym trendem. Od poziomu miasta po komisariaty policji w okręgach i gminach, pojawiło się wiele nowych modeli, dostrzeżono wiele innowacyjnych podejść, a co najważniejsze, wśród funkcjonariuszy i żołnierzy panuje duch śmiałości myślenia, śmiałości działania i śmiałości brania na siebie odpowiedzialności. W kontekście coraz bardziej wymagających zadań, transformacja cyfrowa nie tylko pomaga zmniejszyć presję w pracy i zwiększyć produktywność, ale także przyczynia się do budowania wizerunku funkcjonariuszy policji, którzy są bliżej ludzi, rozumieją ich i lepiej im służą w erze cyfrowej.
Zgodnie z dokumentem PA05, Departament Policji Miasta Dong Nai opracował dotychczas system przyjmowania i zarządzania wnioskami o przyznanie oceny poziomu bezpieczeństwa informacji w mieście Dong Nai. W rezultacie powstało 110 systemów informatycznych opartych na oprogramowaniu (w tym 95 systemów informatycznych Komitetów Ludowych okręgów i gmin – poziom 1 oraz 15 systemów informatycznych departamentów i agencji – poziom 2); utworzono 119 kont, w tym 5 kont administratorów zarządzanych przez PA05 i 114 kont operacyjnych do testowania przez użytkowników; oraz opracowano podstawowe instrukcje obsługi systemu.
Tran Danh
Źródło: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202606/e-xay-dung-cong-an-thanh-pho-hien-dai-be900f3/
![[Zdjęcie] „Festiwal Lotosu w Hanoi” oddaje cześć kwiatowi lotosu, który od tysięcy lat kojarzony jest z Wietnamem.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/27/1782516943048_sen-ha-noi-2026-minh-duy-1-jpg.webp)
