Prawie jedna ósma niemieckich konsumentów robiących zakupy online padła ofiarą oszustwa.

Prawie jedna ósma kupujących online w Niemczech padła ofiarą fałszywych sklepów w ciągu ostatnich dwóch lat. Liczba skarg wzrosła o 47% w ciągu zaledwie jednego roku, co uwydatnia narastający problem oszustw internetowych.

Modelka wprowadza dane do laptopa po sprawdzeniu rozmiarów butów, które mają zostać sprzedane w sklepie internetowym sklepu odzieżowego w Berlinie w Niemczech – Zdjęcie (ilustracja): REUTERS

Niemiecka Federacja Organizacji Konsumenckich (VZBV) opublikowała 6 listopada raport oparty na badaniu przeprowadzonym przez instytut Forsa w dniach od 1 do 12 września na grupie 1503 osób w wieku 14 lat i starszych.

W raporcie ustalono, że fałszywe sklepy internetowe są często zaprojektowane tak, aby wyglądać dokładnie jak prawdziwe, akceptują płatności, ale nigdy nie dostarczają towarów klientom.

Prawie 70% konsumentów, którzy w ciągu ostatnich dwóch lat robili zakupy w Internecie, przyznało się do natknięcia się na podejrzane lub fałszywe strony internetowe, a u 51% osób zdarzyło się to wielokrotnie.

Liczba skarg na oszukańcze sklepy internetowe gwałtownie wzrosła w ostatnich latach. W 2024 roku agencje ochrony konsumentów odnotowały ponad 10 000 skarg, co stanowi wzrost o 47% w porównaniu z 2023 rokiem. W pierwszych trzech kwartałach 2025 roku liczba ta przekroczyła 8000 skarg.

VZBV oskarża duże platformy internetowe, takie jak Google i Meta, o ponoszenie większej odpowiedzialności w walce z oszustwami, ponieważ połowa sprawdzonych przez nich fałszywych sklepów umieszczała reklamy na tych platformach.

Ramona Pop, członkini zarządu VZBV, podkreśliła: „Ci, którzy czerpią zyski z reklam, nie mogą uchylać się od odpowiedzialności”.

Powrót do tematu

VNA

Source: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm