Prawie 1 na 8 kupujących online w Niemczech padło ofiarą oszustwa

Prawie co ósmy kupujący online w Niemczech padł ofiarą podróbek w ciągu ostatnich dwóch lat, a liczba skarg wzrosła o 47% w ciągu zaledwie jednego roku, co podkreśla rosnący problem oszustw internetowych.

Modelka przymierzająca buty wprowadza dane do laptopa po sprawdzeniu rozmiaru pary butów, które mają zostać sprzedane w sklepie internetowym sieci odzieżowej w Berlinie w Niemczech – Zdjęcie (ilustracja): REUTERS

6 listopada Federacja Niemieckich Organizacji Konsumenckich (VZBV) opublikowała raport oparty na badaniu przeprowadzonym przez Forsa Polling Institute w dniach od 1 do 12 września na grupie 1503 osób w wieku 14 lat i starszych.

W raporcie ustalono, że fałszywe sklepy internetowe są często zaprojektowane tak, aby wyglądać dokładnie jak prawdziwe, akceptując płatności, ale nigdy nie dostarczając towarów klientom.

Prawie 70% konsumentów, którzy w ciągu ostatnich dwóch lat robili zakupy w Internecie, twierdzi, że natknęli się na podejrzane lub fałszywe strony internetowe, a 51% z nich natknęło się na nie wielokrotnie.

Liczba skarg na fałszywe sklepy internetowe gwałtownie wzrosła w ostatnich latach. W 2024 roku agencje ochrony konsumentów odnotowały ponad 10 000 skarg, co stanowi wzrost o 47% w porównaniu z rokiem 2023. W pierwszych trzech kwartałach 2025 roku liczba ta wyniosła ponad 8000.

VZBV oskarżyło duże platformy internetowe, takie jak Google i Meta, o większą odpowiedzialność w zakresie walki z oszustwami, ponieważ połowa fałszywych sklepów, które zbadali, umieściła reklamy na tych platformach.

„Ci, którzy czerpią zyski z reklam, nie mogą uchylać się od odpowiedzialności” – podkreśliła Ramona Pop, członkini zarządu VZBV.

Powrót do tematu

VNA

Source: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm