Google próbuje naprawić swój błąd.

Przegląd sztucznej inteligencji Google'a ma 90-procentową dokładność, ale to wciąż oznacza, że miliony razy się myli. Zdjęcie: Mashable .

Google właśnie wydało nową aktualizację swojej wyszukiwarki opartej na sztucznej inteligencji, która ułatwia użytkownikom wyszukiwanie informacji ze znanych i zaufanych źródeł. Jedną z istotnych zmian jest „podgląd perspektywy”, który opiera się na rzeczywistych dyskusjach z mediów społecznościowych, Reddita i innych forów internetowych.

Funkcja AI Overviews ujawniła już wcześniej kilka słabych punktów, szczególnie w zakresie jakości i dokładności informacji. Ankieta opublikowana w kwietniu przez NYT wykazała, że wyszukiwarka generowała trafne wyniki tylko w około 90% przypadków.

Tymczasem platforma otrzymała setki milionów pytań w krótkim czasie. Według Ars Technica oznacza to, że Google generuje miliony niepoprawnych odpowiedzi co godzinę.

Co więcej, kilka przypadków pokazuje poważny zakres fałszowania informacji przez wyszukiwarkę opartą na sztucznej inteligencji. Kanadyjska piosenkarka Ashley MacIsaac pozwała Google w zeszłym tygodniu za oskarżenie o molestowanie seksualne. „The Guardian” doniósł również, że narzędzie to dostarcza wielu niebezpiecznych informacji na temat zdrowia, zwłaszcza zdrowia psychicznego i zaburzeń odżywiania.

Google twierdzi, że ta aktualizacja ma na celu rozwiązanie problemu, że użytkownicy „coraz częściej szukają porad u innych” podczas wyszukiwania informacji online. Zazwyczaj doświadczenia z życia wzięte są bardziej wiarygodne niż wyniki wyszukiwania zoptymalizowane pod kątem SEO.

Przegląd AI korzysta z odpowiedzi społeczności. Zdjęcie: Google.

Integrując te funkcje, Google stara się zachęcić większą liczbę użytkowników do wypróbowania ich zamiast przeszukiwania tradycyjnych wyników wyszukiwania w internecie. Firma zapowiada również dodanie kontekstu do nowych linków reagujących na sztuczną inteligencję, takich jak nazwa twórcy treści, konta lub społeczności.

Te bezpośrednie doświadczenia będą filtrowane przez sztuczną inteligencję i wyświetlane w wynikach wyszukiwania pod tytułami takimi jak „Porady ekspertów” i innymi etykietami. Dzięki temu użytkownicy będą mogli uzyskać dostęp do specjalistycznych forów lub konkretnych sekcji Reddita, które chcą bardziej szczegółowo poznać .

Jednak ta aktualizacja nieco zaostrzy zjawisko „bańki odpowiedzi”. Badanie przeprowadzone na Uniwersytecie Illinois wykazało, że gdy sztuczna inteligencja syntetyzuje informacje i generuje pojedynczy wynik, może nie podawać poprawnie źródeł, ale nadal używać pewnego tonu.

Dlatego sztuczna inteligencja sprawi, że internet będzie wydawał się bardziej wiarygodny niż rzeczywistość. Użytkownicy, którzy nie przeprowadzają dogłębnych badań ani nie oceniają informacji krytycznie, są bardziej skłonni do akceptowania fałszywych informacji.

Z drugiej strony, charakter informacji ulega subtelnej zmianie. Użytkownicy otrzymują opinie, które są powszechnie akceptowane, ale niekoniecznie w pełni trafne. Google nie ujawniło również, w jaki sposób weryfikuje porady ekspertów ani jakich kryteriów używa do filtrowania komentarzy.

W 2024 roku uzależnienie Google od Reddita doprowadziło do licznych absurdalnych odpowiedzi, takich jak pomysł, że można jeść kamienie lub zrobić pizzę z kleju. Dane z SERANKING z tego roku pokazały, że firma musiała ograniczyć swoje uzależnienie od Reddita, ponieważ jej sztuczna inteligencja nadal nie potrafiła odróżnić faktów od żartów czy sarkazmu.

Według The Verge, ten krok Google jeszcze bardziej komplikuje rolę AI Overview. Cel narzędzia leży teraz gdzieś pomiędzy bezpośrednimi odpowiedziami na pytania a dostarczaniem użytkownikom różnorodnych źródeł informacji. Nie różni się to niczym od innych konwencjonalnych platform wyszukiwania.

Platforma będzie jednak również dodawać kontekst do swoich odpowiedzi, w tym linki i informacje o autorze. Użytkownicy powinni dokładnie sprawdzić i zweryfikować te informacje przed ich wykorzystaniem.

Źródło: https://znews.vn/google-dang-co-sua-sai-post1649444.html