Podróż „1+30” przybliża ludziom technologię i usługi publiczne.

TPO – Dzięki modelowi „1+30” członkowie młodzieżowego związku w Hung Yen aktywnie rejestrują się jako wolontariusze, wspierając i popularyzując umiejętności cyfrowe, wdrażając internetowe usługi publiczne… dla szerokiego grona odbiorców. Przyczynia się to do zwiększenia liczby wniosków składanych online, promowania reform administracyjnych oraz redukcji czasu i kosztów dla obywateli i agencji rządowych.

Stacje umiejętności cyfrowych

Od połowy maja organizacje związkowe młodzieży w gminach i okręgach w prowincji Hung Yen aktywnie wdrażają model „1+30”, aby wspierać i rozwijać wiedzę i umiejętności cyfrowe oraz ułatwiać obywatelom korzystanie z usług publicznych online.

Oddział Tran Lam jest jednym z jasnych punktów we wdrażaniu modelu „1+30 – Młodzież towarzysząca obywatelom cyfrowym”. „Niebieskie mundury” są obecne na komisariacie policji, w Centrum Administracji Publicznej, a także w wiejskich ośrodkach kultury, na osiedlach i w domach mieszkańców, aby wspierać i ukierunkowywać rozwój umiejętności cyfrowych.

Młodzi mieszkańcy okręgu Tran Lam pomagają mieszkańcom w korzystaniu z aplikacji cyfrowych. Zdjęcie: Współpracownik.

Po fuzji administracyjnej okręg Tran Lam obejmuje obecnie 87 wiosek i osiedli, w których mieszka ponad 92 000 osób. Lokalny Związek Młodzieży zorganizował zajęcia z czytania i pisania, wspierał mieszkańców w korzystaniu z usług publicznych i narzędzi cyfrowych itp. Dzięki tym działaniom okręg zwiększył efektywność transformacji cyfrowej w społeczności i zbudował wizerunek młodzieży bliskiej ludziom, odpowiedzialnej i proaktywnej.

Jak twierdzi pani Dang Duy Phuong, sekretarz Związku Młodzieży Tran Lam Ward, model „1+30” polega na tym, że każdy członek Związku Młodzieży bezpośrednio pomaga co najmniej 30 osobom w dostępie do platform cyfrowych i internetowych usług publicznych oraz w korzystaniu z nich.

Po wprowadzeniu w okręgu modelu „1+30” prawie 100 członków związku młodzieży zapisało się na regularny udział w zajęciach.

Do tej pory młode zespoły wolontariuszy pomogły ponad 1000 osób w wypełnianiu procedur administracyjnych, instalowaniu i użytkowaniu VNeID, dokonywaniu płatności bezgotówkowych, składaniu wniosków online, ubieganiu się o dowody osobiste dla dzieci poniżej 14. roku życia oraz uzyskiwaniu dostępu do narzędzi cyfrowych służących codziennemu życiu.

„Współpracownicy w niebieskich koszulach” pomagają w wypełnianiu wniosków o dowody osobiste w okręgu Tran Lam. Zdjęcie: Współpracownik.

Weź udział w budowaniu cyfrowego rządu i cyfrowych obywateli.

Według pana Thieu Minh Quynha, sekretarza Związku Młodzieży Prowincji Hung Yen, model „1+30” jest wdrażany w całej prowincji przez Związek Młodzieży Prowincji, aby wspierać osoby potrzebujące internetowych usług publicznych, w szczególności grupy znajdujące się w niekorzystnej sytuacji w zakresie umiejętności cyfrowych, takie jak osoby starsze, mieszkańcy obszarów wiejskich, pracownicy w strefach przemysłowych i drobni przedsiębiorcy na lokalnych rynkach.

Członkowie związków zawodowych młodzieży i młodzi ludzie odgrywają kluczową rolę w upowszechnianiu podstawowych umiejętności cyfrowych, udzielają wsparcia w tworzeniu i użytkowaniu elektronicznych kont tożsamościowych i kont służb publicznych; udzielają wskazówek dotyczących składania wniosków online, dokonywania płatności online, sprawdzania wyników procedur administracyjnych i korzystania z niezbędnych aplikacji cyfrowych w życiu codziennym.

Model „1+30” został szeroko wdrożony w oddziałach Związku Młodzieży w prowincji Hung Yen. (Zdjęcie przedstawia wolontariuszy z gminy Hoang Hoa Tham pomagających lokalnym mieszkańcom). Zdjęcie: Współpracownik.

Według pana Quynha, model „1+30” ma na celu nie tylko wspieranie ludzi w wykonywaniu procedur administracyjnych w środowisku cyfrowym, ale także przyczynia się do podnoszenia świadomości i umiejętności cyfrowych społeczności, stopniowo kształtując nawyk korzystania z platform cyfrowych w życiu codziennym. Przyczynia się to do promowania rozwoju administracji cyfrowej, społeczeństwa cyfrowego, gospodarki cyfrowej i obywateli cyfrowych na poziomie lokalnym.

„Model jest wdrażany elastycznie, dostosowując się do rzeczywistych warunków każdej miejscowości i jednostki; zachęca członków związków zawodowych i młodzież do długoterminowego wspierania ludzi w dostępie do technologii cyfrowej i korzystaniu z niej, zapewniając praktyczność, skuteczność i szerokie rozpowszechnienie w społeczności” – wyjaśnił pan Quynh.

Zgodnie z modelem „1+30” do końca 2026 roku, Związek Młodzieży Prowincji Hung Yen nakazuje swoim oddziałom utworzenie co najmniej jednego zespołu zadaniowego, który będzie wspierał mieszkańców w korzystaniu z usług publicznych online. Każda jednostka będzie organizować jedną kampanię informacyjną tygodniowo, jedno szkolenie z zakresu umiejętności cyfrowych miesięcznie oraz jedno bezpośrednie działanie wspierające na poziomie lokalnym tygodniowo.

Związek Młodzieży Gminy Long Hung aktywnie wdraża model „1+30”, aby wspierać lokalną społeczność. Zdjęcie: Współpracownik.

Związek Młodzieży Prowincji Hung Yen rozpoczął również kampanię „30 dni wsparcia dla osób korzystających z usług publicznych online”. Do najważniejszych działań należą: organizowanie zespołów młodzieżowych zapewniających wsparcie w kompleksowym punkcie obsługi klienta; udzielanie porad w zakresie zakładania kont i składania wniosków online; pomoc w instalacji i korzystaniu z aplikacji VNeID oraz płatności elektronicznych; podnoszenie świadomości na temat korzyści płynących z transformacji cyfrowej i usług publicznych online; organizowanie sesji szkoleniowych i udzielanie porad dotyczących podstawowych umiejętności cyfrowych w społeczności.

Członkowie młodzieżowych związków zawodowych z gmin Nam Dong Hung, Tan Tien, Binh Dinh i Vu Thu pomagają mieszkańcom w kwestiach związanych z treściami cyfrowymi. Zdjęcie: Współpracownik.

Źródło: https://tienphong.vn/hanh-trinh-130-dua-cong-nghe-dich-vu-cong-gan-dan-hon-post1845122.tpo