J&T Express promuje kulturę „Dostaw na czas”

Firma J&T Express właśnie uruchomiła konkurs „Dostawa na czas – Odbiór bezpieczny”, aby zachęcić pracowników do pracy oraz przynieść radość i zadowolenie klientom.

Druga połowa 2024 roku to szczyt sezonu zakupowego, czas intensywnego rozwoju handlu detalicznego i dostaw. Konkurs „Dostawa na czas – Kompletny paragon” organizowany przez J&T Express to krok w kierunku wzmocnienia solidarności i spójności „powiązań” w systemie operacyjnym. W dalszej perspektywie, celem jest poprawa wydajności usług, dążąc do ich kompletności i zapewnienia klientom jak największych korzyści.

Konkurs podnosi morale pracowników i przynosi satysfakcję klientom w całym kraju.

Konkurs J&T Express „Uśmiechnięte Anioły – Dostawa Tysiąca Uśmiechów”, zorganizowany po raz pierwszy w 2022 roku, przyciągnął uwagę, gdy wyłonił wybitnych dostawców, którzy dzielili się inspirującymi historiami. Do tej pory konkurs stał się znaczącą, coroczną inicjatywą tej marki oferującej ekspresowe dostawy. Według przedstawiciela marki, celem konkursu jest znalezienie i uhonorowanie wyjątkowych osób i grup, osób, które są odważne w swoim zawodzie i zawsze przynoszą klientom najwyższą wartość.

W 2024 roku, z okazji 6. rocznicy działalności J&T Express w Wietnamie, konkurs powrócił z entuzjazmem pod hasłem „Punktualna dostawa – Pełne potwierdzenie odbioru”, organizowanym na szeroką skalę w całym systemie. W tegorocznym konkursie wzięli udział oficjalni kurierzy oraz placówki pocztowe sieciowe i firmowe marki w całym kraju. W związku z tym, konkurs jest oceniany i nagradzany na podstawie 3 kryteriów: stylu, wydajności i postawy, a łączna wartość nagród pieniężnych wynosi 3 miliardy VND, a także liczne upominki pieniężne.

Priorytetem J&T Express jest dostarczenie przesyłki „na czas” i „w całości”

Pod hasłem „Punktualna dostawa – Pełne potwierdzenie odbioru” pracownicy firm kurierskich, a w szczególności cały system pocztowy J&T Express w całym kraju, będą mieli okazję wykazać się umiejętnością wspierania klientów w dostarczaniu i odbieraniu przesyłek. Jednocześnie będą im towarzyszyć w trudnych chwilach, gdy potrzebują pomocy lub gdy pojawią się problemy z zamówieniami. Temat konkursu odpowiada również na pytanie wyrażające cel J&T Express i zespołu, który jednogłośnie dąży do „Punktualnej dostawy – Pełnego potwierdzenia odbioru”. „To nie tylko odpowiedzialność, ale także zobowiązanie do zapewnienia maksymalnej opieki, aby klienci mogli z pełnym zaufaniem obcować z usługami J&T Express” – wyjaśnił przedstawiciel marki.

Dla J&T Express ciągłe podnoszenie jakości zasobów ludzkich, a zwłaszcza personelu dostarczającego przesyłki na pierwszej linii frontu, jest warunkiem koniecznym do optymalizacji obsługi klienta i zwiększenia satysfakcji klienta. Obecnie J&T Express jest jedyną firmą kurierską na rynku, która osiąga 100% deklarowanego czasu dostawy, zgodnie z raportem Ministerstwa Informacji i Komunikacji dotyczącym jakości usług pocztowych z 2023 roku. Hasło „Dostarcz na czas – Odbierz w całości” to nie tylko działanie, które przyczynia się do potwierdzenia unikalnej kultury dostarczania i odbioru przesyłek w J&T Express, ale także sposób, w jaki marka demonstruje swoją otwartość na potrzeby użytkowników. Jednocześnie budzi entuzjazm, miłość i dumę wśród pracowników.

Źródło: J&T Express

Source: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm