Nowe standardy lojalności w Wietnamie
Sun Signature to pierwszy i jedyny zintegrowany program lojalnościowy Sun Group , opracowany na platformie Amadeus, wiodącego globalnego dostawcy rozwiązań dla branży lotniczej, turystycznej i lojalnościowej. Platforma ta jest uważana za „Ferrari wśród globalnych systemów lojalnościowych”. Wybór tej wiodącej platformy technologicznej świadczy o długoterminowej strategii inwestycyjnej Sun Group w tworzeniu nowego standardu lojalności w Wietnamie, w którym klienci nie tylko korzystają z korzyści, ale są również rozpoznawani, pamiętani i otoczeni opieką przez cały okres korzystania z usługi.

Oczekuje się, że Sun Signature wyznaczy nowy standard lojalności w Wietnamie.
ZDJĘCIE: SG
Dzięki tej wizji Sun Signature nie tylko oferuje wyjątkowe przywileje, ale staje się również symbolem elitarnego stylu życia, zarezerwowanym wyłącznie dla członków premium.
Od dziś wszyscy klienci mogą zarejestrować się jako członkowie Sun Signature na oficjalnej stronie internetowej oraz w aplikacji Sun PhuQuoc Airways, aby rozpocząć gromadzenie punktów lojalnościowych, podwyższanie poziomów członkostwa i korzystanie z ekskluzywnego systemu przywilejów. W przyszłości program będzie nadal integrowany z innymi platformami cyfrowymi w ekosystemie Sun Group.
Rozległe przywileje, wyrafinowany styl.
Dzięki pięciu poziomom członkostwa – Member, Silver, Gold, Platinum i Infinity – członkowie Sun Signature posiadają jednocześnie dwa rodzaje punktów: punkty rankingowe i punkty premiowe. Punkty rankingowe służą do określania poziomu członkostwa, natomiast punkty premiowe można wymieniać na produkty, usługi i korzyści w ekosystemie. Członkowie mogą wykorzystać punkty do rezerwacji lotów, wypoczynku w luksusowych hotelach i kurortach, korzystania z rozrywki w Sun World lub korzystania z pakietów zdrowotnych i odnowy biologicznej.
Mechanizm ten gwarantuje, że zgromadzona wartość nie jest „ograniczona” do pojedynczego produktu, ale płynnie łączy się z nim w trakcie całego procesu zakupowego klienta. Obecnie mechanizm gromadzenia punktów jest stosowany głównie do lotów obsługiwanych bezpośrednio przez Sun PhuQuoc Airways oraz do klientów posiadających nieruchomości w ekosystemie Sun Property.

Goście mogą zarejestrować się na oficjalnej stronie internetowej lub w aplikacji Sun PhuQuoc Airways.
ZDJĘCIE: SG
Oprócz gromadzenia punktów, członkowie zyskują dostęp do szerokiego wachlarza przywilejów. W sektorze lotniczym członkowie Sun Signature mogą proaktywnie przekształcać punkty zgromadzone w Sun PhuQuoc Airways w praktyczne doświadczenia, takie jak wymiana biletów premiowych na przyszłe podróże, korzystanie z usług bagażowych, wybór preferowanych miejsc lub konwersja na atrakcyjne oferty zintegrowane z ekosystemem Sun Group. Każdy lot to nie tylko podróż, ale także okazja dla członków, aby cieszyć się wartością zgromadzoną dzięki zaangażowaniu w ekosystem.
Specjalnie dla członków Platinum i Infinity, Sun PhuQuoc Airways zaprojektowało ulepszone wrażenia od momentu przybycia na lotnisko. Kompleksowy system priorytetowej obsługi, od stanowisk odprawy i kontroli bezpieczeństwa po bramki odlotów, sprawia, że podróż jest szybsza, bardziej prywatna i wygodniejsza. Przed odlotem członkowie mogą cieszyć się luksusową i relaksującą atmosferą saloniku Sun Executive Lounge. Przywilej ten można również rozszerzyć na towarzyszące im rodziny, dzięki czemu każda podróż staje się niezapomnianym przeżyciem dla całej rodziny lub przyjaciół.

InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
ZDJĘCIE: SG
W ekskluzywnych hotelach i ośrodkach wypoczynkowych, takich jak InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, New World Phu Quoc Resort, La Festa Phu Quoc i Serena Resort Kim Boi, członkowie mogą korzystać z wielu ekskluzywnych korzyści, na przykład z podwyższenia standardu pokoju, wcześniejszego zameldowania, późniejszego wymeldowania i ofert specjalnych dostosowanych do każdego poziomu członkostwa.
Dla entuzjastów golfa i osób poszukujących luksusowego stylu życia, Sun Signature oferuje liczne przywileje na polach golfowych w ekosystemie Sun Group. Członkowie korzystają z preferencyjnych stawek na green fee, usługi gastronomiczne i zakup akcesoriów golfowych w Ba Na Hills Golf Club i Eschuri Vung Bau, ze zniżkami dostosowanymi do każdego poziomu członkostwa.
Tymczasem w kinach Sun World w całym kraju klienci mogą wykorzystać punkty lojalnościowe, aby otrzymać zniżki do 10% na bilety na kolejkę linową, do 20% na usługi gastronomiczne, do 30% na pokazy, a zwłaszcza do 50% zniżki na karnet Wow Pass, co znacznie skraca czas oczekiwania w kompleksach rozrywkowych.

Pokaz Kiss of the Sea w Phu Quoc
ZDJĘCIE: SG
W szczególności Sun Group, wraz ze swoim partnerem strategicznym – National Commercial Bank (NCB), współpracowała przy opracowaniu karty NCB Visa Sun Signature, współmarkowej, przeznaczonej wyłącznie dla klientów z poziomami członkostwa Platinum i Infinity. Produkt ten integruje korzyści płynące z członkostwa Sun Signature i karty kredytowej NCB, umożliwiając klientom pełne korzystanie z przywilejów „wiele w jednym” oferowanych przez ekosystem Sun Group i bank.

Karta współmarkowa NCB Visa Sun Signature
ZDJĘCIE: SG
Oprócz przywilejów Sun Signature posiadacze kart będą mogli korzystać z konkurencyjnych zasad finansowych, takich jak 25% zwrotu gotówki za skumulowane wydatki we wszystkich kategoriach w ciągu pierwszych 30 dni od wydania karty, do maksymalnej kwoty 1 miliona VND; płatności ratalne bez odsetek od 0% za transakcje z Sun PhuQuoc Airways; preferencyjne opłaty za przewalutowanie wynoszące zaledwie 1,1% oraz wiele ekskluzywnych programów promocyjnych NCB.
Połączenie programu lojalnościowego i rozwiązań finansowych w ramach jednego produktu współmarkowego nie tylko zapewnia klientom więcej korzyści, ale także przyczynia się do udoskonalenia modelu „ekosystemu lojalnościowego”, nad którym pracuje Sun Group. W tym modelu klienci nie tylko korzystają z usług, ale także wyruszają w podróż pełną doświadczeń, które są rozumiane, doceniane i spersonalizowane, a także oferują przywileje w ramach płynnie połączonego ekosystemu.
Źródło: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm










