Przyjmij zadowolenie ludzi jako miarę usługi

Policja gminy Nam Dong wzmacnia swoje poczucie odpowiedzialności i poświęcenia dla służby społeczeństwu, co przyczynia się do wzmocnienia zaufania ludzi do lokalnej policji.

Policja gminy Nam Dong bierze zadowolenie mieszkańców za miarę jakości reformy administracyjnej

W ostatnim czasie policja gminy Nam Dong aktywnie doradzała lokalnym komitetom partyjnym i władzom, aby zwróciły uwagę na inwestycje w obiekty i sprzęt, które usprawnią proces przyjmowania ludzi i załatwiania spraw administracyjnych. „Jedno okienko” policji gminy jest przestronne, czyste, schludne i nowoczesne, co sprawia dobre wrażenie na ludziach, którzy przychodzą do pracy.

W punkcie kompleksowej obsługi wiele osób wyraziło zadowolenie z postawy funkcjonariuszy i żołnierzy policji gminy Nam Dong. Pani Vuong Thi Lan Anh, mieszkanka Hamlet 2 w gminie Nam Dong, powiedziała: „Udałam się do policji gminy, aby zarejestrować i aktywować elektroniczne konta identyfikacyjne dla moich dzieci. Wszystkie procedury przebiegły bardzo szybko i sprawnie, informacje zostały zakodowane za pomocą kodu QR, a funkcjonariusze udzielali entuzjastycznych i przyjaznych instrukcji”.

Uznając promowanie reformy administracyjnej za przełom, policja gminy Nam Dong skoncentrowała się na wielu synchronicznych rozwiązaniach. Jednostka proaktywnie doradzała rządowi w zakresie mobilizacji zasobów społecznych w celu inwestowania w sprzęt służący do pracy administracyjnej, taki jak komputery, drukarki, systemy sieciowe, recepcje i krzesła, tablice ogłoszeń publicznych i procedury… Przyczyniając się w ten sposób do standaryzacji procesu, zapewnienia rozgłosu, przejrzystości i wygody dla mieszkańców.

Jednocześnie szeroko zakrojona była działalność propagandowa na rzecz reformy administracyjnej, prowadzona w różnych formach. Policja gminna włączała treści propagandowe do spotkań wiejskich, działalności oddziałów, związków i klubów; publikowała informacje w mediach społecznościowych, za pośrednictwem lokalnych systemów nagłośnieniowych… aby pomóc ludziom szybko zrozumieć przepisy i procedury, a tym samym być bardziej proaktywnymi w podejmowaniu pracy w policji.

Pani Ly Thi My, mieszkanka gminy Nam Dong, powiedziała: „Od czasu połączenia gmin, formalności, rejestracja pobytu tymczasowego, rejestracja tymczasowego pobytu i wydawanie dokumentów tożsamości przebiegają szybciej. Funkcjonariusze policji udzielają entuzjastycznych wskazówek, wszyscy są radośni i przyjaźni, dzięki czemu ludzie czują się pewnie i bezpiecznie”.

Kierując się mottem „Zadowolenie ludzi jako miara jakości usług”, Policja Gminy Nam Dong zawsze kieruje się duchem odpowiedzialności i poświęcenia w pracy. Wszystkie procedury administracyjne podlegające jej kompetencji są publicznie i transparentnie publikowane w siedzibie głównej oraz w kanałach internetowych, co ułatwia mieszkańcom ich wyszukiwanie i wdrażanie.

Ponadto jednostka organizuje przyjmowanie osób i przetwarzanie dokumentów zgodnie z mechanizmem „jednego okienka”, a jednocześnie w pełni i częściowo wdraża internetowe usługi publiczne, umożliwiając obywatelom składanie dokumentów, wyszukiwanie wyników i otrzymywanie powiadomień o postępowaniu bezpośrednio w domu za pośrednictwem Internetu. W szczególności procedury administracyjne ulegają skróceniu, zmniejsza się liczba dokumentów oraz poprawia się przejrzystość i efektywność usług.

Podpułkownik Ngo Ngoc Son, komendant policji gminy Nam Dong, powiedział: „Zawsze dążymy do budowania nowoczesnej i skutecznej administracji, w której ludzie są w centrum uwagi. Każdy oficer i żołnierz pielęgnuje ducha odpowiedzialności i poświęcenia w pracy, a zadowolenie ludzi traktuje jako miarę rezultatów reformy administracyjnej. Dzięki konkretnym działaniom policja gminy jest coraz ściślej powiązana z mieszkańcami, skutecznie wspierając wdrażanie procedur administracyjnych, a jednocześnie promując propagandę prawną i przyczyniając się do utrzymania bezpieczeństwa i porządku w okolicy”.

W najbliższym czasie Policja Gminy Nam Dong będzie nadal utrzymywać i podnosić jakość usług świadczonych mieszkańcom poprzez standaryzację procesów i intensywne wdrażanie technologii cyfrowych , dzięki czemu wszystkie procedury będą zdigitalizowane i zintegrowane, co zapewni maksymalną wygodę mieszkańcom i firmom. Jednostka będzie regularnie szkolić funkcjonariuszy i żołnierzy w zakresie umiejętności komunikacyjnych, poczucia odpowiedzialności i świadomości potrzeby służenia mieszkańcom, uznając to za kluczowy czynnik poprawy skuteczności reformy administracyjnej.

Źródło: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html