Momo ma problemy i nie może zalogować się do usługi.

Rankiem 19 października użytkownicy portfela elektronicznego MoMo w całym kraju jednocześnie napotkali problemy z logowaniem się do aplikacji na urządzeniach mobilnych. Oprogramowanie wyświetliło jedynie komunikat: „Wystąpił błąd podczas przetwarzania lub utracono połączenie sieciowe. Spróbuj ponownie”.

Nieoczekiwana awaria wiodącego wietnamskiego portfela elektronicznego spowodowała niedogodności i zakłócenia w działaniu wielu użytkowników. Wszelkie przelewy pieniężne, zakupy i płatności stały się niemożliwe, zmuszając użytkowników do szukania alternatywnych rozwiązań za pośrednictwem aplikacji bankowych lub korzystania z gotówki.

Transakcje płatnicze zostały zakłócone na dużą skalę z powodu awarii portfela elektronicznego MoMo.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że saldo ich kont w portfelu elektronicznym MoMo nagle spadło do zera, a inni utracili powiązania z wcześniej założonymi kontami bankowymi. Na Facebooku szybko rozeszły się plotki o problemie technicznym ze strony wydawcy.

Około godziny 12:00 tego samego dnia oficjalny fanpage MoMo na Facebooku poinformował o incydencie, potwierdzając, że przyczyną była „konserwacja systemu, która zostanie ukończona najszybciej jak to możliwe”. Dostawca portfela elektronicznego zapewnił również klientów, że ich konta i środki pozostają bezpieczne. „Szczerze przepraszamy za tę sytuację” – poinformował MoMo.

Jednak około godziny 13:00 MoMo nadal nie było w stanie całkowicie rozwiązać problemu i przywrócić systemu do stanu pierwotnego, a niektóre błędy wyświetlania nadal występowały. Aby normalnie korzystać z usługi, klienci musieliby wylogować się ze swoich kont i zalogować ponownie. Przedstawiciel MoMo zapewnił, że jest to jedynie konserwacja i nie wpłynie na prawa klientów.

Obecnie problem ten został całkowicie rozwiązany przez MoMo.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm