Momo ma problem i nie może zalogować się do usługi.

Rankiem 19 października użytkownicy portfela elektronicznego MoMo w całym kraju nie mogli jednocześnie zalogować się do aplikacji na swoich urządzeniach mobilnych. Oprogramowanie wyświetliło jedynie powiadomienie o treści: „Wystąpił błąd podczas przetwarzania lub połączenie sieciowe zostało utracone. Spróbuj ponownie”.

Nieoczekiwany incydent z najpopularniejszym portfelem elektronicznym w Wietnamie dotknął i utrudnił życie większości użytkowników. Wszelkie przelewy pieniężne, zakupy, płatności... nie mogą zostać zrealizowane, a użytkownicy są zmuszeni szukać alternatywnych rozwiązań za pośrednictwem aplikacji bankowych lub korzystać z gotówki.

Aktywności płatnicze są poważnie utrudnione z powodu problemów z portfelem elektronicznym MoMo.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że saldo ich konta w portfelu elektronicznym MoMo nagle spadło do 0 VND, inni stracili połączenie z wcześniej założonymi kontami bankowymi. W społeczności użytkowników Facebooka szybko pojawiły się plotki o problemach technicznych ze strony wydawcy.

Około godziny 12:00 tego samego dnia oficjalny fanpage MoMo na Facebooku poinformował o incydencie, którego przyczyną, jak potwierdzono, była „konserwacja systemu, która zostanie zakończona najszybciej jak to możliwe”. Wydawca portfela elektronicznego zapewnił również, że konta i pieniądze klientów są nadal bezpieczne. „Szczerze przepraszamy za tę sytuację” – poinformował MoMo.

Jednak po 13 godzinach MoMo nadal nie udało się całkowicie naprawić systemu i przywrócić go do pierwotnego stanu. Nadal występują pewne błędy wyświetlania. Aby móc normalnie korzystać z systemu, klienci będą musieli wylogować się ze swoich kont i zalogować ponownie. Przedstawiciel MoMo potwierdził, że jest to jedynie konserwacja i nie wpłynie na prawa klientów.

Obecnie problem został całkowicie rozwiązany przez MoMo.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm