Rok silnej transformacji cyfrowej.

Rok 2025 oznacza znaczącą transformację Wietnamu, gdyż wiele usług będzie świadczonych szybko i sprawnie za pomocą jednego dotknięcia ekranu smartfona.

Użytkownicy mogą teraz po prostu potwierdzić swoją twarz, aby wejść na pokład samolotu, zamiast jak dotychczas okazywać dokumenty lub bilety - Zdjęcie: DUC THIEN

Do końca stycznia 2026 r. pani Thu Huyen (Ho Chi Minh City) udając się na lotnisko, nie będzie już widzieć długich kolejek ludzi niosących plecaki, torebki w jednej ręce, telefony i dowody osobiste, czekających na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa.

Szybko, prosto, wygodnie i bezpiecznie.

Taksówka zatrzymała się właśnie na Terminalu 3 międzynarodowego lotniska Tan Son Nhat, gdy pani Huyen wysiadła i spokojnie podeszła prosto do bramki bezpieczeństwa. Po zdjęciu maski i zbliżeniu twarzy do ekranu w celu weryfikacji, pani Huyen przeszła przez kontrolę bezpieczeństwa w niecałe dwie minuty od momentu wyjścia z samochodu.

Odprawa bagażu zajęła mi wtedy mniej niż 3 minuty. „Teraz dotarcie do strefy wejścia na pokład zajmuje mi tylko 5 minut, szybciej niż kiedykolwiek w ciągu prawie 10 lat mojej kariery w lataniu” – powiedziała z entuzjazmem pani Huyen.

Integracja danych osobowych z dowodami osobistymi z chipem i VNeID umożliwiła pasażerom w pełni automatyczne przejście odprawy i procedur bezpieczeństwa na wielu lotniskach. Na niektórych dużych lotniskach, takich jak Tan Son Nhat (Terminal T3), pasażerowie mogą nawet samodzielnie nadać bagaż.

„Mówiąc o portfelach, w dzisiejszych czasach mamy prawdopodobnie tylko portfele elektroniczne; nie ma tradycyjnych portfeli do przechowywania dokumentów osobistych i gotówki. Wszystko jest teraz w naszych smartfonach” – powiedział 28-letni Ha Tram, pracownik działu komunikacji w Ho Chi Minh City.

Według statystyk Banku Państwowego Wietnamu, do końca 2025 roku udział transakcji bezgotówkowych w całości transakcji przekroczył 95%, a transakcje z wykorzystaniem kodów QR i bankowości mobilnej stanowiły ponad 80%. Co godne uwagi, nastąpił gwałtowny rozwój rozwiązań płatniczych wykorzystujących VNeID.

W zakresie usług administracji publicznej, platforma Krajowej Bazy Danych Ludnościowych zmaksymalizowała swoją efektywność w 2025 roku, szczególnie dzięki aplikacji VNeID i Krajowemu Portalowi Usług Publicznych. Większość procedur administracyjnych związanych z pobytem, ​​rejestracją działalności gospodarczej i ubezpieczeniem społecznym odbywa się w całości online. Koncepcja „notarialnie poświadczonych kserokopii” stopniowo zanika, ponieważ dane są uwierzytelniane elektronicznie i łączone między ministerstwami i agencjami.

Obraz ludzi gromadzących się masowo w urzędach również zmalał, ponieważ teraz mogą oni składać wnioski, śledzić ich postępy i otrzymywać wyniki elektronicznie z domu. Według danych Kancelarii Rządu szacuje się, że w 2025 roku każdy obywatel zaoszczędzi średnio 10 godzin na procedurach administracyjnych.

Ostatnio duże miasta, takie jak Hanoi i Ho Chi Minh, wdrożyły inteligentne systemy zarządzania ruchem drogowym oparte na sztucznej inteligencji. Systemy te wykorzystują kamery monitoringu, które nie tylko zdalnie wystawiają mandaty, ale także automatycznie regulują sygnalizację świetlną w oparciu o natężenie ruchu w czasie rzeczywistym. Pomaga to w przestrzeganiu przepisów, zmniejsza obciążenie policji drogowej i zwiększa transparentność.

Imponujące liczby od największych przedsiębiorstw.

W ostatnich latach Zalo Official Account (oficjalne konta Zalo organizacji, w skrócie Zalo OA) i Zalo Mini App (niewielkie aplikacje użytkowe na Zalo) stopniowo stały się „cyfrowym mostem” między rządem a społeczeństwem.

We wrześniu 2025 r. w całym kraju istniało ponad 16 500 kont Zalo OA należących do agencji rządowych i grup świadczących usługi komunalne. Konta te śledziło ponad 41 milionów osób, w tym ponad 14 700 kont Zalo należących do agencji rządowych wszystkich szczebli oraz 1788 kont Zalo OA jednostek świadczących usługi komunalne, takich jak edukacja i służba zdrowia.

Obywatele mogą łatwo sprawdzić procedury administracji publicznej online, bezpośrednio w kiosku - Zdjęcie: DUC THIEN

Ponadto łączna liczba aplikacji Zalo Mini od agencji rządowych i grup świadczących usługi komunalne osiągnęła 967, z których korzystają miliony ludzi.

Systemy kont Zalo OA i Zalo Mini App agencji państwowych i grup użyteczności publicznej stanowią ważne, oficjalne kanały komunikacji, przekazujące informacje z agencji państwowych poszczególnym obywatelom, a także umożliwiające obywatelom łatwe dołączanie zdjęć i filmów podczas zgłaszania nieprawidłowości, co pomaga organom ścigania w szybkim rozpatrywaniu spraw.

W obszarze rozwoju gospodarczego wiele miejscowości korzysta również z aplikacji Zalo OA i Zalo Mini App, aby promować turystykę, przyciągać inwestycje, pomagać turystom w wyszukiwaniu atrakcji, restauracji i hoteli oraz tworzyć warunki dla przedsiębiorstw, aby miały łatwiejszy dostęp do polityk i procedur.

W sektorze opieki zdrowotnej wiele szpitali i klinik wdrożyło platformę Zalo, aby przesyłać wyniki badań i zabiegów oraz automatycznie przypominać pacjentom o wizytach kontrolnych. Skraca to czas oczekiwania pacjentów w kolejkach, a szpitale i kliniki odczuwają mniejsze obciążenie operacyjne.

Model „Lekarz dla każdego domu”, opracowany dla Ministerstwa Zdrowia, przyczynia się również do zwiększenia dostępu społeczeństwa do usług telemedycznych. Do końca października 2025 roku system zarejestrował 1,9 miliona aktywnych kont; 73 556 osób zarezerwowało 119 118 wizyt telemedycznych; wykonano 23 696 połączeń wideo, z czego 15 683 dotyczyło wsparcia telemedycznego. Liczby te dowodzą skuteczności szeroko zakrojonego modelu telemedycyny w realizacji celu, jakim jest powszechna opieka zdrowotna dla rządu, Ministerstwa Zdrowia i organizacji międzynarodowych.

Ryohei Oda, prezes ABeam Consulting Vietnam, ocenia, że ​​Wietnam znajduje się w przełomowym momencie rozwoju gospodarczego. Jako jeden z najszybciej rozwijających się rynków w Azji, „najbardziej ekscytuje mnie chęć uczenia się i chęć rozwoju, co stanowi idealny fundament dla transformacji cyfrowej” – zauważył Oda.

Wciąż pozostaje wiele wyzwań do pokonania.

Wietnam, z dynamicznie rozwijającą się gospodarką cyfrową, nieuchronnie stoi w obliczu wyzwań związanych z cyberbezpieczeństwem. Według Simona Tunga, dyrektora generalnego ds. Azji Południowo-Wschodniej w firmie Kaspersky, każda aktywność cyfrowa z natury wiąże się z ryzykiem wycieku i kradzieży danych. Platformy internetowe stają się coraz bardziej dynamiczne dzięki niezliczonym transakcjom handlowym, portalom społecznościowym i promocji marek. To nieumyślnie pozostawia cyfrowy ślad użytkowników i otwiera liczne „bramy” dla ataków hakerskich.

Według firmy ochroniarskiej Kaspersky, w pierwszej połowie 2025 r. w Wietnamie odnotowano 191 976 ataków oprogramowania szpiegującego, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu do 107 363 ataków w tym samym okresie 2024 r. Średnio każdego dnia wykrywano 1520 ataków.

„Cenne informacje, takie jak dane logowania, dane finansowe, numery telefonów i historia zakupów, to cele, które cyberprzestępcy chcą ukraść, aby dokonać kradzieży. Dlatego jest to kluczowy moment dla wietnamskich firm, aby proaktywnie przejść na korzystanie z platform analizy zagrożeń” – powiedział Simon Tung.

Podobnie, Milko Radotic, wiceprezes ds. regionu Azji i Pacyfiku w iProov – jednym z wiodących światowych dostawców technologii uwierzytelniania biometrycznego – ostrzegał: „Kradzież tożsamości, spalone konta, nieautoryzowany dostęp do poufnych danych i oszustwa na dużą skalę mogą podważyć zaufanie publiczne do cyfrowego systemu finansowego. A zaufanie jest fundamentem inkluzywnego rozwoju finansowego i wzrostu cyfrowego”.

Cyberbezpieczeństwo jest pilnie potrzebne.

Liczba ataków spyware w Wietnamie wzrosła w zeszłym roku o 78,8%. Ten fakt plasuje Wietnam w pierwszej trójce krajów regionu o największej liczbie ataków spyware, ustępując jedynie Singapurowi (+210,9%) i Malezji (+124,2%). Jednak pod względem liczby ataków Wietnam wyprzedza Azję Południowo-Wschodnią ze znaczną przewagą (około 95 000) w porównaniu z drugim krajem w rankingu. Wskazuje to, że zagrożenie cyberbezpieczeństwa staje się poważniejsze niż kiedykolwiek.

Powrót do tematu

CNOTA

Źródło: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm