Rok silnej transformacji cyfrowej.

Rok 2025 oznacza znaczącą transformację Wietnamu, gdyż wiele usług będzie świadczonych szybko i sprawnie za pomocą jednego dotknięcia ekranu smartfona.

Użytkownicy mogą teraz po prostu potwierdzić swoją twarz, aby wejść na pokład samolotu, zamiast jak dotychczas okazywać dokumenty lub bilety - Zdjęcie: DUC THIEN

Do końca stycznia 2026 r. pani Thu Huyen (Ho Chi Minh City) udając się na lotnisko, nie będzie już widzieć długich kolejek ludzi niosących plecaki, torebki w jednej ręce, telefony i dowody osobiste, czekających na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa.

Szybko, prosto, wygodnie i bezpiecznie.

Taksówka zatrzymała się właśnie na Terminalu 3 międzynarodowego lotniska Tan Son Nhat, gdy pani Huyen wysiadła i spokojnie podeszła prosto do bramki bezpieczeństwa. Po zdjęciu maski i zbliżeniu twarzy do ekranu w celu weryfikacji, pani Huyen przeszła przez kontrolę bezpieczeństwa w niecałe dwie minuty od momentu wyjścia z samochodu.

Odprawa bagażu zajęła mi wtedy mniej niż 3 minuty. „Teraz dotarcie do strefy odlotów zajmuje mi tylko 5 minut, szybciej niż kiedykolwiek w ciągu prawie 10 lat mojej kariery w lataniu” – powiedziała z entuzjazmem pani Huyen.

Integracja danych osobowych z dowodami osobistymi z chipem i VNeID umożliwiła pasażerom w pełni automatyczne przejście odprawy i procedur bezpieczeństwa na wielu lotniskach. Na niektórych dużych lotniskach, takich jak Tan Son Nhat (Terminal T3), pasażerowie mogą nawet samodzielnie nadać bagaż.

„Mówiąc o portfelach, w dzisiejszych czasach mamy prawdopodobnie tylko portfele elektroniczne; nie ma tradycyjnych portfeli do przechowywania dokumentów osobistych i gotówki. Wszystko jest teraz w naszych smartfonach” – powiedział 28-letni Ha Tram, pracownik działu komunikacji w Ho Chi Minh City.

Według statystyk Banku Państwowego Wietnamu, do końca 2025 roku udział transakcji bezgotówkowych w całości transakcji przekroczył 95%, a transakcje z wykorzystaniem kodów QR i bankowości mobilnej stanowiły ponad 80%. Co godne uwagi, nastąpił gwałtowny rozwój rozwiązań płatniczych wykorzystujących VNeID.

W zakresie usług administracji publicznej, platforma Krajowej Bazy Danych Ludnościowych zmaksymalizowała swoją efektywność w 2025 roku, szczególnie dzięki aplikacji VNeID i Krajowemu Portalowi Usług Publicznych. Większość procedur administracyjnych związanych z pobytem, ​​rejestracją działalności gospodarczej i ubezpieczeniem społecznym odbywa się w całości online. Koncepcja „notarialnie poświadczonych kserokopii” stopniowo zanika, ponieważ dane są uwierzytelniane elektronicznie i łączone między ministerstwami i agencjami.

Obraz ludzi gromadzących się masowo w urzędach również zmalał, ponieważ teraz mogą oni składać wnioski, śledzić ich postępy i otrzymywać wyniki elektronicznie z domu. Według danych Kancelarii Rządu szacuje się, że w 2025 roku każdy obywatel zaoszczędzi średnio 10 godzin na procedurach administracyjnych.

Ostatnio duże miasta, takie jak Hanoi i Ho Chi Minh, wdrożyły inteligentne systemy zarządzania ruchem drogowym oparte na sztucznej inteligencji. Systemy te wykorzystują kamery monitoringu, które nie tylko zdalnie wystawiają mandaty, ale także automatycznie regulują sygnalizację świetlną w oparciu o natężenie ruchu w czasie rzeczywistym. Pomaga to w przestrzeganiu przepisów, zmniejsza obciążenie policji drogowej i zwiększa transparentność.

Imponujące liczby od największych przedsiębiorstw.

W ostatnich latach Zalo Official Account (oficjalne konta Zalo organizacji, w skrócie Zalo OA) i Zalo Mini App (niewielkie aplikacje użytkowe na Zalo) stopniowo stały się „cyfrowym mostem” między rządem a społeczeństwem.

We wrześniu 2025 r. w całym kraju istniało ponad 16 500 kont Zalo OA należących do agencji rządowych i grup świadczących usługi komunalne. Konta te śledziło ponad 41 milionów osób, w tym ponad 14 700 kont Zalo należących do agencji rządowych wszystkich szczebli oraz 1788 kont Zalo OA jednostek świadczących usługi komunalne, takich jak edukacja i służba zdrowia.

Obywatele mogą łatwo sprawdzić procedury administracji publicznej online, bezpośrednio w kiosku - Zdjęcie: DUC THIEN

Ponadto łączna liczba aplikacji Zalo Mini od agencji rządowych i grup świadczących usługi komunalne osiągnęła 967, z których korzystają miliony ludzi.

Systemy kont Zalo OA i Zalo Mini App agencji państwowych i przedsiębiorstw użyteczności publicznej stanowią ważne, oficjalne kanały komunikacji, przekazujące informacje z agencji państwowych poszczególnym obywatelom, a także umożliwiające obywatelom łatwe dołączanie zdjęć i filmów podczas zgłaszania nieprawidłowości, co pomaga organom ścigania w szybkim rozpatrywaniu spraw.

W obszarze rozwoju gospodarczego wiele miejscowości korzysta również z aplikacji Zalo OA i Zalo Mini App, aby promować turystykę, przyciągać inwestycje, pomagać turystom w wyszukiwaniu atrakcji, restauracji i hoteli oraz tworzyć warunki dla przedsiębiorstw, aby miały łatwiejszy dostęp do polityk i procedur.

W sektorze opieki zdrowotnej wiele szpitali i klinik wdrożyło platformę Zalo, aby przesyłać wyniki badań i zabiegów oraz automatycznie przypominać pacjentom o wizytach kontrolnych. Skraca to czas oczekiwania pacjentów i minimalizuje obciążenie operacyjne szpitali i klinik.

Model „Lekarz dla każdego domu”, opracowany dla Ministerstwa Zdrowia, przyczynia się również do zwiększenia dostępu społeczeństwa do usług telemedycznych. Do końca października 2025 roku system zarejestrował 1,9 miliona aktywnych kont; 73 556 osób zarezerwowało 119 118 wizyt telemedycznych; wykonano 23 696 połączeń wideo, z czego 15 683 dotyczyło wsparcia telemedycznego. Liczby te dowodzą skuteczności szeroko zakrojonego modelu telemedycyny w realizacji celu, jakim jest powszechna opieka zdrowotna dla rządu, Ministerstwa Zdrowia i organizacji międzynarodowych.

Ryohei Oda, prezes ABeam Consulting Vietnam, ocenia, że ​​Wietnam znajduje się w przełomowym momencie rozwoju gospodarczego. Jako jeden z najszybciej rozwijających się rynków w Azji, „najbardziej ekscytuje mnie chęć uczenia się i chęć rozwoju, co stanowi idealny fundament dla transformacji cyfrowej” – zauważył Oda.

Wciąż pozostaje wiele wyzwań do pokonania.

Wietnam, z dynamicznie rozwijającą się gospodarką cyfrową, nieuchronnie stoi w obliczu wyzwań związanych z cyberbezpieczeństwem. Według Simona Tunga, dyrektora generalnego ds. Azji Południowo-Wschodniej w firmie Kaspersky, każda aktywność cyfrowa z natury wiąże się z ryzykiem wycieku i kradzieży danych. Platformy internetowe stają się coraz bardziej dynamiczne dzięki niezliczonym transakcjom handlowym, portalom społecznościowym i promocji marek. To nieumyślnie pozostawia cyfrowy ślad użytkowników i otwiera liczne „bramy” dla ataków hakerskich.

Według firmy ochroniarskiej Kaspersky, w pierwszej połowie 2025 r. w Wietnamie odnotowano 191 976 ataków oprogramowania szpiegującego, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu do 107 363 ataków w tym samym okresie 2024 r. Średnio każdego dnia wykrywano 1520 ataków.

„Cenne informacje, takie jak dane logowania, dane finansowe, numery telefonów i historia zakupów, to cele, które cyberprzestępcy chcą ukraść, aby dokonać kradzieży. Dlatego jest to kluczowy moment dla wietnamskich firm, aby proaktywnie przejść na korzystanie z platform analizy zagrożeń” – powiedział Simon Tung.

Podobnie, Milko Radotic, wiceprezes ds. regionu Azji i Pacyfiku w iProov – jednym z wiodących światowych dostawców technologii uwierzytelniania biometrycznego – ostrzegał: „Kradzież tożsamości, spalone konta, nieautoryzowany dostęp do poufnych danych i oszustwa na dużą skalę mogą podważyć zaufanie publiczne do cyfrowego systemu finansowego. A zaufanie jest fundamentem inkluzywnego rozwoju finansowego i wzrostu cyfrowego”.

Cyberbezpieczeństwo jest pilnie potrzebne.

Liczba ataków spyware w Wietnamie wzrosła w zeszłym roku o 78,8%. Ten fakt plasuje Wietnam w pierwszej trójce krajów regionu o największej liczbie ataków spyware, ustępując jedynie Singapurowi (+210,9%) i Malezji (+124,2%). Jednak pod względem liczby ataków Wietnam wyprzedza Azję Południowo-Wschodnią ze znaczną przewagą (około 95 000) w porównaniu z drugim krajem w rankingu. Wskazuje to, że zagrożenie cyberbezpieczeństwa staje się poważniejsze niż kiedykolwiek.

Powrót do tematu

CNOTA

Źródło: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm