Poprawa jakości usług turystycznych

W związku z polityką rozwoju zrównoważonej i inkluzywnej turystyki w Quang Ninh , opartej na zielonym wzroście, prowincja w ostatnich latach nieustannie koncentrowała się na poprawie jakości usług turystycznych w regionie, rozwijając się w profesjonalny, nowoczesny, skoncentrowany i kluczowy sposób. Miasto Ha Long jest kluczowym obszarem turystycznym prowincji. Od początku czerwca, wraz z gwałtownym wzrostem liczby turystów, na wielu portalach społecznościowych pojawiło się wiele negatywnych informacji, negatywnie wpływających na lokalny rynek turystyczny. Koncentrując się na takich treściach, jak: pojawienie się licznych restauracji i łodzi turystycznych świadczących usługi niskiej jakości, zawyżających ceny; nielegalne taksówki i samochody elektryczne działające w celu naciągania turystów; złe nastawienie personelu do turystów… powodujące frustrację turystów i wpływające na wizerunek turystyczny miasta. Komitet Sterujący ds. Zarządzania Turystyką i Rozwoju Miasta Ha Long zorganizował spotkanie w celu naprawy środowiska biznesu turystycznego w mieście (17 czerwca 2024 r.). Zdjęcie: Hoang Nga W obliczu tej sytuacji, Ludowy Komitet Miasta Ha Long wydał dokument nakazujący departamentom, biurom, siłom, gminom i okręgom w tym obszarze skupienie się na naprawieniu środowiska biznesu turystycznego. Jednocześnie, 22 czerwca, Stały Komitet Prowincjonalnego Komitetu Partii miał program mający na celu sprawdzenie aktualnej sytuacji działalności turystycznej w Mieście Ha Long. Nie tylko w przypadku Ha Long, poprawa jakości usług turystycznych w prowincji w ostatnich czasach zawsze odbywała się przy aktywnym udziale wszystkich poziomów, sektorów i miejscowości. Już od początku roku Prowincjonalny Komitet Ludowy nakazał opracowanie i promulgację planu tematycznego dotyczącego sektora turystyki z 186 programami i wydarzeniami mającymi na celu stymulowanie turystyki; dążąc do przyciągnięcia co najmniej 17 milionów odwiedzających do 2024 r., w tym 3 milionów odwiedzających z zagranicy. Jednocześnie prowincja wzmacnia państwowe zarządzanie festiwalami, wierzeniami i religiami, związane z promocją atrakcji turystycznych wiosną i przez cały rok 2024; zwiększa skuteczność zarządzania, ochrony i promocji wartości światowego dziedzictwa przyrodniczego Zatoki Ha Long; kończy projekt rozwoju turystyki w prowincji Quang Ninh do 2030 r., z wizją do 2045 r.; koncentruje się na rozwijaniu produktów turystycznych powiązanych z odrębnymi lokalnymi wartościami, takimi jak: turystyka w Zatoce Ha Long, Zatoka Bai Tu Long, Narodowe Miejsce Specjalnej Relikwii Yen Tu... Statek wycieczkowy Grand Pioneers 2 obsługujący trasę „Heritage Journey” łączącą zatokę Ha Long z zatoką Bai Tu Long jest jednym z nowych produktów turystycznych Quang Ninh w 2024 roku. Zdjęcie: Nguyen Thom W szczególności, w lutym, prowincja z powodzeniem zorganizowała konferencję mającą na celu promocję, reklamę i przyciągnięcie inwestycji turystycznych z okazji sezonu Clipper Race dookoła świata 2023-2024, który odbędzie się w Ha Long; zorganizowała wystawę prezentującą samoloty Grupy COMAC na międzynarodowym lotnisku Van Don... W 13 dystryktach, miastach i miasteczkach prowincji znajduje się 12 miejscowości uznanych za szlaki i destynacje turystyczne, z 33 trasami i 91 destynacjami turystycznymi. W prowincji znajduje się 1654 obiektów noclegowych dla turystów z 33 593 sklasyfikowanymi pokojami, w tym 108 hoteli 3-5 gwiazdkowych. Jest 24 restauracje spełniające standardy obsługi turystów, 27 firm spełniających standardy obsługi turystów, 1 miejsce rozrywki dla turystów, 12 plaż turystycznych. System obiektów noclegowych dla turystów w Quang Ninh rozwinął się zarówno pod względem ilości, jak i jakości. Działa tam wiele wysokiej klasy grup zarządzających hotelami, takich jak: Inter Continental, Accor, Wyndham Legend, Novotel, Best Western International, Muong Thanh, Sun Group , Vingroup... Statki turystyczne i statki restauracyjne charakteryzują się wysoką jakością, co jest uważane za unikalny produkt turystyczny Quang Ninh. Wyndham Garden Sonasea Van Don Resort będzie działał od kwietnia 2024 r., stanowiąc atrakcję dla turystyki Quang Ninh. Zdjęcie: Nguyen Thom Oprócz tego, w całej prowincji działa 133 biura podróży i oddziały; w tym 96 międzynarodowych biur podróży, 24 krajowe biura podróży i 13 oddziałów turystycznych. Środki transportu służące turystyce są również liczne, zapewniając jakość dzięki prawie 500 statkom wycieczkowym, z których 200 statków ma bazę noclegową z 1900 pokojami i 3800 miejscami noclegowymi; samochody turystyczne mają około 250 pojazdów z 7500 miejscami siedzącymi. Prowincja mobilizuje również duże zasoby, aby inwestować w synchroniczną i nowoczesną infrastrukturę turystyczną, taką jak infrastruktura drogowa, porty statków wycieczkowych, ośrodki wypoczynkowe itp. Jednocześnie tworzy różnorodne i unikalne produkty turystyczne. System rynku i supermarketów jest nadal inwestowany w sposób synchroniczny i nowoczesny, dobrze służąc działalności turystycznej w tym regionie. Przestrzeń rozwoju turystyki w prowincji ulega rozszerzeniu, ze szczególnym uwzględnieniem ochrony środowiska, ochrony krajobrazu, konserwacji i promocji wartości dziedzictwa. Do 2024 roku prowincja wdrożyła 62 nowe produkty turystyczne, takie jak: Festiwal Karnawałowy w Ha Long 2024; Kompleks Rozrywkowy w Latarniach Morskich; wysokiej klasy rejsy wycieczkowe łączące zatokę Ha Long z zatoką Bai Tu Long; Ośrodek Wyndham Garden Sonasea w kompleksie Sonasea Van Don Harbor City... przyczyniając się do zwiększenia atrakcyjności turystycznej, wydłużenia pobytu i zwiększenia możliwości finansowych turystów, stopniowo przekształcając Quang Ninh w miejsce „cudu czterech pór roku”. Dzięki temu, w ciągu pierwszych 6 miesięcy roku, branża usług i turystyki w prowincji nadal dynamicznie się rozwijała. Oczekuje się, że całkowita liczba turystów odwiedzających Quang Ninh przekroczy 10,4 miliona, co stanowi wzrost o 18% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku; z czego szacuje się, że liczba turystów zagranicznych sięgnie prawie 2 milionów. Oczekuje się, że całkowite przychody z turystyki w pierwszych 6 miesiącach 2024 r. osiągną 22 285 mld VND, co oznacza wzrost o 34% w porównaniu z tym samym okresem.