Aby ułatwić obywatelom załatwianie procedur administracyjnych drogą elektroniczną, powiat zainwestował w infrastrukturę szerokopasmowej sieci światłowodowej, która obejmuje ponad 90% gospodarstw domowych i 100% gmin, zapewniając tym samym zaspokojenie potrzeb komunikacyjnych mieszkańców; sieci 4G i 5G docierają do 100% obszarów oddalonych, górzystych i wiejskich...
Pan Hoang Van Sinh, przewodniczący Powiatowego Komitetu Ludowego, powiedział: „Powiat zdaje sobie sprawę, że cyfrowa transformacja procedur administracyjnych odgrywa bardzo ważną rolę, przynosząc wiele korzyści organizacjom i osobom prywatnym. Dzięki cyfrowej transformacji proces przyjmowania i przetwarzania wniosków obywateli jest bardziej otwarty i przejrzysty, co skraca czas i koszty przetwarzania zarówno dla instytucji państwowych, jak i obywateli. Transakcje online to jedno z rozwiązań, które powiat wdrożył w ostatnim czasie z dużą skutecznością”.
Od początku 2025 r. do chwili obecnej do Powiatowego Centrum Obsługi Mieszkańców wpłynęło 1418 wniosków (857 nowych wniosków; 561 wniosków przeniesionych z poprzedniego okresu), z czego 745 wniosków rozpatrzono prawidłowo i przed terminem. 100% procedur administracyjnych na szczeblu powiatu i gminy wdrożyło „5-etapowy proces na miejscu” i „5-etapowy proces elektroniczny” dla kwalifikujących się procedur. 100% obywateli wie, jak korzystać ze smartfonów do przeprowadzania procedur administracyjnych, wyszukiwania procedur i logowania się do swoich kont w Krajowym Portalu Obsługi Mieszkańców za pośrednictwem aplikacji VNeID, wykorzystując ją do przekazywania informacji zamiast dokumentów papierowych, takich jak dowody osobiste czy informacje o rodzinie.
Pan Luong Xuan Hoa (gmina Dong Ngu) powiedział: „Wcześniej załatwiałem formalności w urzędzie gminy, takie jak rejestracja aktu urodzenia dziecka i poświadczanie notarialne dokumentów, co było bardzo czasochłonne. Dzięki wskazówkom Związku Młodzieży dotyczącym składania wniosków online, teraz potrzebuję tylko smartfona i mogę składać dokumenty administracyjne z dowolnego miejsca, co jest bardzo wygodne”.
Oprócz osiągniętych pozytywnych rezultatów, transformacja cyfrowa w procedurach administracyjnych na terenie powiatu nadal napotyka na pewne ograniczenia i trudności, takie jak: nawyk korzystania z dokumentów papierowych, składania dokumentów osobiście, korzystania z płatności gotówkowych oraz ograniczony dostęp do aplikacji informatycznych wśród ludności. Ponadto infrastruktura sieciowa i prędkość połączeń internetowych są czasami niskie, co utrudnia osobom i przedsiębiorstwom korzystanie z usług publicznych online.
Aby skutecznie wdrożyć reformę administracyjną związaną z transformacją cyfrową, w nadchodzącym okresie samorządy będą nadal dywersyfikować formy komunikacji, podnosić świadomość urzędników i pracowników służby cywilnej oraz wzmacniać wytyczne dla obywateli i przedsiębiorstw dotyczące korzystania z usług publicznych online. Jednocześnie będą nadal monitorować i oceniać zadowolenie obywateli, słuchać ich opinii, aby zapewnić obiektywną podstawę świadczenia usług publicznych i zapewnić, że obywatele są w centrum uwagi.
Źródło: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html
![OCOP w okresie Tet: [Część 3] Ultracienki papier ryżowy zyskuje popularność.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F402x226%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2026%2F01%2F28%2F1769562783429_004-194121_651-081010.jpeg&w=3840&q=75)
Komentarz (0)