W Departamencie Nauki i Technologii, już od samego rana 1 lipca, wszyscy urzędnicy i pracownicy rozpoczynali nowy dzień pracy od logowania się do systemu KPI, aby odbierać i aktualizować swoje zadania. Pomimo początkowego zamieszania związanego z wprowadzaniem danych, system działał generalnie dość stabilnie.
Oceniając determinację jednostki, pan Pham Thong Nhat, zastępca dyrektora Departamentu Nauki i Technologii, stwierdził: „Cały personel departamentu aktywnie się przygotował, regularnie aktualizując dane, aby oprogramowanie stało się prawdziwym narzędziem pomiaru rzeczywistej wydajności”.
Pracownicy Komitetu Ludowego Dzielnicy An Xuyen wykonują zadania administracyjne przy użyciu interfejsu oprogramowania KPI, rankiem 1 lipca.
Na poziomie gminy i okręgu miejskiego, pilotażowe wdrożenie oprogramowania KPI jest również prowadzone z powagą. Pani Ngo Thi Thanh Thuy, dyrektor Centrum Obsługi Administracji Publicznej w okręgu An Xuyen, powiedziała: „Ponieważ jest to zupełnie nowy system dla urzędników na szczeblu lokalnym, w pierwszych godzinach logowania i aktualizacji danych niektórzy współpracownicy nadal byli zdezorientowani podczas korzystania z profesjonalnego interfejsu. Szybko się do niego przyzwyczailiśmy i jesteśmy zdeterminowani, aby innowacja nie wpłynęła na proces rozpatrywania wniosków”.
Pan Dinh Van Hai, zastępca dyrektora ds. klientów korporacyjnych w Viettel Ca Mau, bezpośrednio pomagał urzędnikom okręgu An Xuyen w rozwiązywaniu problemów technicznych pierwszego dnia pilotażowego wdrożenia oprogramowania KPI.
Aby zapewnić terminowe wsparcie jednostkom, dostawcy rozwiązań, tacy jak Viettel Ca Mau i VNPT Ca Mau, rozmieścili zespoły techniczne w różnych działach. Problemy związane z łącznością sieciową, kontami i wprowadzaniem danych zostały szybko rozwiązane.
Pan Dinh Van Hai, zastępca dyrektora ds. klientów korporacyjnych w Viettel Ca Mau, powiedział: „Jednostka utworzyła zespoły szybkiego reagowania, które zapewniają bezpośrednie wsparcie na miejscu. Celem jest natychmiastowe rejestrowanie wszystkich uwag użytkowników w celu optymalizacji infrastruktury i korygowania zbędnych szczegółów interfejsu, zapewniając płynne, bezpieczne i niezawodne działanie oprogramowania”.
Dokładny pomiar wydajności pracy
Oprogramowanie KPI pomaga zdigitalizować cały proces oceny pracy urzędników służby cywilnej. Proces oceny odbywa się ściśle zgodnie z Dekretem Rządowym nr 335, ze standardową skalą punktacji wynoszącą 100 punktów. Z tego 30 punktów przyznawanych jest kryteriom ogólnym, a 70 punktów jest bezpośrednio przyznawanych na podstawie wyników przydzielonych zadań.
Na podstawie łącznej liczby punktów uzyskanych w ramach samooceny i ewaluacji w systemie urzędnicy zostaną podzieleni na 4 poziomy: Doskonała wydajność (90 punktów lub więcej); Dobra wydajność (70–poniżej 90 punktów); Zadowalająca wydajność (50–poniżej 70 punktów); Wyniki poniżej 50 punktów zostaną uznane za niezadowalające.
Interfejs oprogramowania KPI.
W fazie pilotażowej jednostki będą mierzyć wydajność w warunkach rzeczywistych, udoskonalać i optymalizować funkcje oprogramowania, zanim Prowincjonalny Komitet Ludowy podejmie decyzję o rozszerzeniu tego modelu na całą prowincję.
Hong Nghi - Minh Luan
Source: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html

Technicy VNPT Ca Mau instruują urzędników i pracowników służby cywilnej Departamentu Nauki i Technologii, jak korzystać z








