Ludowy Komitet Specjalnej Strefy Ekonomicznej Phu Quoc oficjalnie powołał Zespół Szybkiego Reagowania na Kryzys Turystyki i podpisał Kodeks Postępowania mający na celu ochronę praw turystów.
Zespołem szybkiego reagowania będzie kierować pani Nguyen Thi Kim Loan, wiceprzewodnicząca Ludowego Komitetu Specjalnego Regionu Administracyjnego. Zastępcami dowódców zespołu są podpułkownik Dinh Xuan Truong, szef policji Specjalnego Regionu Administracyjnego, oraz pan Huynh Thanh Trong, szef Departamentu Kultury i Spraw Społecznych .
Przywódcy Specjalnej Strefy Ekonomicznej Phu Quoc przedstawili decyzję o utworzeniu i uruchomieniu Zespołu Szybkiego Reagowania na Problemy Turystyki Specjalnej Strefy Ekonomicznej Phu Quoc.
Tę jednostkę porównuje się do „elitarnych żołnierzy” na froncie turystycznym, działających w oparciu o mechanizm przyjmowania i klasyfikowania opinii od turystów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Największą różnicą jest ich zdolność do natychmiastowej obecności na miejscu zdarzenia, aby wspierać, łączyć się i bezpośrednio reagować na incydenty związane z cenami, jakością usług oraz kwestiami bezpieczeństwa i porządku. Zespół działa na zasadzie ścisłej koordynacji, nie zastępując funkcji wyspecjalizowanych agencji, lecz dążąc do zapewnienia maksymalnego wsparcia turystom z właściwym, uprzejmym nastawieniem, unikając przy tym powodowania niedogodności lub nękania osób lub firm w regionie.
Wraz z utworzeniem sił szybkiego reagowania, rząd i dziewięć podmiotów działających w ekosystemie turystycznym Phu Quoc wspólnie podpisało Kodeks Postępowania Turystycznego 2026. Jest to ujednolicony system mający na celu budowanie bezpiecznego, profesjonalnego i zrównoważonego środowiska turystycznego. W szczególności wdrożono wielojęzyczny system kodów QR, który działa jako technologiczny pomost, ułatwiając turystom zagranicznym dostęp do informacji i natychmiastowe przekazywanie opinii, całkowicie eliminując bariery językowe w obsłudze klienta.
Organizacje i przedsiębiorstwa podpisują umowę o wdrożeniu kodeksu postępowania turystycznego Phu Quoc.
Według Tran Minh Khoa, przewodniczącego Komitetu Ludowego Specjalnej Strefy Ekonomicznej Phu Quoc, połączenie Zespołu Szybkiego Reagowania i Kodeksu Postępowania jest uroczystym zobowiązaniem społeczności biznesowej i mieszkańców do stworzenia przyzwoitego i przejrzystego środowiska biznesowego. To ważny fundament, dzięki któremu Phu Quoc będzie jak najlepiej i najbardziej profesjonalnie przygotowane do udziału w Tygodniu Wysokiego Szczebla APEC 2027.
Przewodniczący Ludowego Komitetu Specjalnej Strefy Ekonomicznej wysłał również wiadomość, w której zwrócił się do wszystkich przedsiębiorców i wszystkich obywateli wyspy Phu Quoc, aby zostali ambasadorami turystyki. Dzięki temu turyści, po przybyciu na wyspę Phu Quoc, będą mogli odczuć tutejszą życzliwość i szczerą gościnność.
Źródło: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm
Komentarz (0)