Sáng tạo để phục vụ nhân dân tốt hơn

(Báo Quảng Ngãi)- Gần dân, sát dân, nhiều cán bộ, công chức ở cơ sở đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, hết lòng trong công việc.

W gminie Pho Nhon (miasto Duc Pho) wiele osób darzy zaufaniem i sympatią panią Dang Thi Thuy Thanh (45 lat), urzędniczkę w gminnym wydziale sądownictwa i rejestracji cywilnej. Jest to zasługą niezmiennego poczucia odpowiedzialności i staranności pani Thanh w pracy.

Wcześniej Komitet Ludowy gminy Pho Nhon rozpatrywał wnioski obywateli zgodnie z ustalonymi procedurami i terminami. Jednak z powodu utrudnień w transporcie mieszkańcy domagali się szybszego rozpatrywania swoich wniosków. Kierując się praktycznymi potrzebami mieszkańców, pani Thanh zainicjowała modele „Środa bez umawiania” i „Dzień Służby Publicznej Online” w dziale przyjmowania wniosków i dostarczania wyników Komitetu Ludowego gminy Pho Nhon. Model ten został wdrożony od lutego 2024 r. Wybrane procedury administracyjne charakteryzują się dużą częstotliwością występowania i są bezpośrednio związane z obywatelami, organizacjami i przedsiębiorstwami. W szczególności obejmują one: procedury potwierdzania stanu cywilnego; procedury ponownej rejestracji aktów urodzenia; rejestrację małżeństw; rejestrację zgonów; sporządzanie odpisów aktów stanu cywilnego; uwierzytelnianie odpisów dokumentów; oraz uwierzytelnianie podpisów. Uwierzytelnianie umów transakcyjnych... W rezultacie wszystkie dokumenty i procedury administracyjne są przetwarzane przed terminem lub na czas, bez przeterminowanych dokumentów, co wpływa na poprawę wskaźnika reformy administracyjnej i wskaźnika zadowolenia z usług administracyjnych w gminie.

Pani Dang Thi Thuy Thanh, urzędniczka w wydziale sądowym i rejestracji cywilnej gminy Pho Nhon (miasto Duc Pho), przeprowadza mieszkańców przez procedury administracyjne. Zdjęcie: T. AN

Pan Nguyen Tien Dung, mieszkaniec wioski An Tay Dien w gminie Pho Nhon, powiedział: „Kiedy przychodzę do gminnego punktu kompleksowej obsługi, aby załatwić swoje sprawy, jestem bardzo zadowolony z usług świadczonych przez tutejszych urzędników. W trudnych przypadkach wymagających weryfikacji lub gdy urzędnicy stanu cywilnego i sądownictwa są zajęci szkoleniami lub spotkaniami, pani Thanh umawia spotkanie w celu rozwiązania problemu we właściwym czasie. W szczególności, od czasu wprowadzenia modelu „Bez umawiania wizyt w środy”, gmina zapewniła mieszkańcom wiele udogodnień. Dlatego w środy dział przyjęć i dostarczania wyników w gminie Pho Nhon jest zazwyczaj znacznie bardziej zajęty niż zwykle. Wszystkie procedury administracyjne są realizowane, a wyniki są dostarczane w ciągu maksymalnie 30-40 minut, więc wszyscy są zadowoleni”.

W ostatnich latach w gminie Pho Nhon zrealizowano wiele projektów, dlatego też rozpowszechnianie informacji o karczowaniu gruntów jest uważane za kluczowe zadanie polityczne dla lokalnej społeczności. Pani Thanh powiedziała, że ​​czasami, aby zapewnić postęp projektu, ona i członkowie zespołu propagandowego musieli wykonywać swoje obowiązki po godzinach pracy, nawet w święta. Po tych staraniach mieszkańcy stopniowo zrozumieli i zaakceptowali wytyczne Partii oraz politykę i przepisy państwa, co pozwoliło na terminową realizację wielu projektów.

Zanim objął stanowisko wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego gminy Binh Duong (dystrykt Binh Son), pan Nguyen Quoc Dat (34 lata) spędził 10 lat pracując jako członek młodzieżowego związku zawodowego. Na każdym stanowisku pan Dat zawsze starał się angażować i służyć ludziom.

W 2013 roku pan Dat ukończył Uniwersytet Ekonomiczny w Ho Chi Minh. Po ukończeniu studiów wrócił do rodzinnego miasta, aby pracować jako sekretarz oddziału Związku Młodzieży w dzielnicy mieszkalnej nr 4 w Chau O Town. W 2016 roku pan Dat pełnił funkcję zastępcy sekretarza Związku Młodzieży w Chau O Town, a na początku 2017 roku został wybrany na stanowisko sekretarza Związku Młodzieży.

Jako młody „lider”, pan Dat opracował i wdrożył wiele praktycznych działań i modeli, aby gromadzić i łączyć członków związku z młodzieżą, a także przyczyniać się do życia społeczności poprzez takie działania jak „Sobota Wolontariusza” i „Zielona Niedziela”. W latach 2017-2018 Miejski Związek Młodzieży, we współpracy z kilkoma lokalnymi organizacjami i osobami prywatnymi, wdrożył model „Charytatywnej Szafy Odzieżowej”, aby dzielić się trudnościami z ubogimi. Od 2018 roku do chwili obecnej Miejski Związek Młodzieży realizuje program „30 000 VND Coffee Cup”, aby pomóc wielu osobom w trudnej sytuacji i cierpiącym na poważne choroby.

Nguyen Quoc Dat (stojący), wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego gminy Binh Duong (dystrykt Binh Son), sprawdza realizację procedur administracyjnych dla mieszkańców w gminnym centrum kompleksowej obsługi. Zdjęcie: H.THU

W szczególności, w 2021 roku pan Dat zainicjował program „Dostarczanie aktów urodzenia do domu”, ułatwiając procedury administracyjne obywatelom bez konieczności wielokrotnych wizyt w Komitecie Ludowym. Od momentu wdrożenia tego modelu do końca 2023 roku Stały Komitet Związku Młodzieży Miasta Chau O dostarczył 60 dokumentów do domów mieszkańców. Pan Dat powiedział: „Pracowałem w centrum kompleksowej obsługi, przyjmując dokumenty obywateli, i zauważyłem, że ludzie musieli wielokrotnie udawać się do placówki, aby dopełnić procedur administracyjnych, takich jak rejestracja aktów urodzenia i ubezpieczenie zdrowotne dla swoich dzieci. W związku z tym koordynowałem działania z wydziałem sądowniczym w celu realizacji tego zadania. Oznacza to, że po uzyskaniu aktu urodzenia i ubezpieczenia zdrowotnego dziecka, Związek Młodzieży Miasta odbierze je i dostarczy do domu wraz z listem gratulacyjnym od Przewodniczącego Komitetu Ludowego Miasta. To nie tylko przejaw troski i wygody dla mieszkańców, ale także przyczynia się do zachęcenia młodych ludzi do uczestnictwa w Związku Młodzieży”.

Za swój wkład w Związek Młodzieży i ruchy młodzieżowe, pan Dat otrzymał liczne nagrody z różnych szczebli i sektorów; między innymi Certyfikat Zasługi od Komitetu Centralnego Komunistycznego Związku Młodzieży Ho Chi Minha w 2021 roku. Pan Dat jest nie tylko energiczny w swojej pracy i działalności na rzecz młodzieży, ale posiada również wysokie kwalifikacje zawodowe, posiada tytuł magistra i stale dąży do pogłębiania swojej wiedzy. Na początku 2024 roku pan Nguyen Quoc Dat został przeniesiony na stanowisko wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego gminy Binh Duong, odpowiedzialnego za sprawy kulturalne i społeczne.

Mimo że nowe obowiązki początkowo budziły w nim pewien niepokój, pan Dat szybko przystosował się do pracy i starał się uczyć i doskonalić swoje umiejętności menedżerskie. „Pochodzę z innej miejscowości i przyjechałem do pracy w gminie Binh Duong, więc przez ostatni rok co tydzień schodziłem do poziomu lokalnego, aby zrozumieć i uważnie monitorować życie mieszkańców. Jednocześnie zawsze jestem gotowy słuchać opinii, aspiracji i opinii mieszkańców, aby móc na bieżąco wprowadzać zmiany i rozwiązania, dążąc do lepszej obsługi” – powiedział pan Dat.

Tra Tan (Tra Bong) to górzysta gmina o trudnych warunkach ekonomicznych, w której wiele gospodarstw domowych mieszka w zrujnowanych domach. W odpowiedzi na tę sytuację Truong Van Lam (36 lat), zastępca sekretarza Związku Młodzieży Gminy Tra Tan, aktywnie zmobilizował członków związku, młodzież i filantropów do wsparcia programu likwidacji tymczasowych i zrujnowanych domów dla 12 rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji; w tym budowy 2 nowych domów i remontu 10 kuchni. Jednocześnie zbudowano 16 toalet półseparacyjnych dla rodzin, zapewniając im terminową pomoc i łagodząc trudności, z jakimi borykają się mieszkańcy.

Rodzina pana Ho Van Hunga, mieszkająca we wsi Truong Bien w gminie Tra Tan, jest klasyfikowana jako gospodarstwo domowe bliskie ubóstwa. Od wielu lat jego rodzina korzysta ze starej, zniszczonej kuchni z wilgotnymi, spleśniałymi ścianami i naczyniami kuchennymi tymczasowo zawieszonymi wokół pieca. Syn pana Hunga służy w wojsku, sam przeszedł udar, a jego żona często choruje. Na początku 2024 roku pan Lam zwrócił się z prośbą do organizacji, grup i osób prywatnych o wsparcie finansowe na remont kuchni pana Hunga, która ma powierzchnię 4 metrów kwadratowych i dach z blachy falistej. Całkowity koszt wyniósł prawie 7 milionów VND i został sfinansowany ze składek społecznych i pracy młodych ludzi z gminy. Pan Hung z radością wyraził swoją wdzięczność, mówiąc, że dzięki oddanej opiece i pomocy młodych ludzi i dobroczyńców jego rodzina ma teraz czystą i higieniczną kuchnię.

Truong Van Lam, zastępca sekretarza Związku Młodzieży gminy Tra Tan (dystrykt Tra Bong), wręcza prezenty rodzinie znajdującej się w trudnej sytuacji. Zdjęcie: T.AN

W dystrykcie Tra Bong jest wiele stawów, jezior i strumieni, ale miejscowe dzieci nie mają możliwości nauki pływania. W związku z tym pan Lam zalecił lokalnemu komitetowi partyjnemu i władzom zorganizowanie bezpłatnych lekcji pływania dla młodzieży w gminie. Pan Lam wyjaśnił, że z powodu braku środków na budowę basenu, Związek Młodzieży gminy wykorzystał rzekę Giang jako kąpielisko. „Zbadałem i wybrałem odnogę rzeki Giang, obszar o spokojnej, płytkiej wodzie i bez kamieni, i użyłem lin rozciągniętych po obu stronach rzeki, aby stworzyć bezpieczne miejsce do nauki pływania dla dzieci” – powiedział. W ciągu trzech lat realizacji, lekcje pływania przyciągnęły ponad 800 dzieci, a ponad 98% z nich potrafiło pływać po ukończeniu kursu.

Kiedy w miejscowości wdrożono nowy program rozwoju obszarów wiejskich, pan Lam aktywnie propagował i mobilizował ludzi do udziału w kampanii „Jedność Narodowa dla Budowy Nowych Obszarów Wiejskich i Cywilizowanych Obszarów Miejskich”. Wiele rodzin dobrowolnie przekazało tysiące metrów kwadratowych ziemi, przesunęło ogrodzenia i rozebrało swoje nieruchomości, aby pomóc lokalnym władzom w wybrukowaniu dróg wiejskich betonem, nie żądając żadnego odszkodowania.

TR.ÂN - Wt. Czw.

POWIĄZANE WIADOMOŚCI I ARTYKUŁY:

Źródło: https://baoquangngai.vn/xa-hoi/202504/sang-tao-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-83014e4/