Wrodzona siła THACO AUTO

Ponad dwie dekady budowania i rozwoju, dzięki zaangażowaniu ludzi pełnych pasji, kreatywnych umysłów i szczerych serc, pozwoliły firmie THACO AUTO stworzyć solidną, wewnętrzną siłę, która wywiera silne wrażenie na klientach.

Aby zapewnić klientom odpowiednie i wysokiej jakości produkty, zespół THACO AUTO stale doskonali swoje umiejętności, wprowadza innowacje w myśleniu oraz buduje profesjonalną i zdyscyplinowaną etykę pracy. Proces ten ukształtował wyjątkowe cechy pracowników THACO AUTO, ucieleśniając ducha „Poświęcenie – Jedność – Kreatywność”.

„Oddane usługi” – podstawowa wartość kulturowa.

Satysfakcja i zaufanie klienta są zawsze najważniejszymi celami każdego pracownika THACO AUTO w całym systemie, niezależnie od zajmowanego stanowiska. Jest to również fundamentalna wartość kultury Grupy.

Jeśli chodzi o zaangażowanie, każdy pracownik wyraża je na swój sposób. Odpowiedzialność w pracy, szczerość w relacjach, pasja do każdego klienta… wszystko to wynika z najmniejszych gestów. To właśnie one poruszają serca klientów i pozyskują ich zaufanie.

Pracując w Grupie od prawie 10 lat, pani Nguyen Phung Bao Tram, szefowa zespołu sprzedaży KIA THACO AUTO Khanh Hoa , miała okazję współpracować z tysiącami różnych nabywców samochodów. Dzięki swojej elastyczności, umiejętności rozwiązywania problemów i niestrudzonemu zaangażowaniu, pani Tram została wyróżniona tytułem Wybitnej Osoby w 2023 roku.

„Moją radość czerpię z doradzania i pomagania klientom w wyborze odpowiedniego pojazdu. Zawsze wierzę, że niezależnie od branży, w której pracujesz, musisz być odpowiedzialny, rozważny i oddany każdemu klientowi” – ​​wyraziła pani Tram.

Pani Nguyen Phung Bao Tram zdobyła nagrodę indywidualną w 2023 r.

Zgodnie z mottem „Każdy pracownik jest ambasadorem marki” wszyscy pracownicy THACO AUTO są zawsze świadomi swoich ról i obowiązków, nieustannie poszerzają swoją wiedzę i umiejętności oraz wspierają swoich współpracowników w osiąganiu wspólnych celów.

To właśnie zaangażowanie i oddanie pomogły firmie THACO AUTO osiągnąć wiele sukcesów, takich jak: nagroda za wybitną obsługę klienta w Azji Południowo-Wschodniej, nagroda Mazdy za „zwiększenie udziału w rynku” oraz wyróżnienie doradców ds. sprzedaży i dealerów, którzy wykazali się wyjątkową obsługą klienta w 2023 roku.

Jedność – element tworzący wspólną siłę

W THACO AUTO praca zespołowa i solidarność motywują każdego pracownika, wzmacniają jego pewność siebie i zachęcają do dążenia do wspólnych celów. To również siła napędowa zrównoważonego rozwoju Grupy.

Wybitne osiągnięcia THACO AUTO Binh Duong w 2023 roku świadczą o sile firmy i jej zbiorowej spójności, co przekłada się na zadowolenie klientów. Jednostka otrzymała liczne nagrody w programie badania satysfakcji klientów marek BMW i Peugeot, a także nagrodę „Wybitny Zespół Roku 2023” dla zespołu techników ds. silników, podwozi i elektryki Kia Binh Duong.

Pracownicy THACO AUTO Binh Duong podczas ceremonii wręczenia nagród.

Pan Bui Minh Thong, technik podwozi i elektryk w Kia Binh Duong, powiedział: „Podczas pracy w THACO AUTO Binh Duong zdobyłem wiele doświadczenia od liderów zespołów, zastępców kierowników i współpracowników – ludzi, którzy zawsze są gotowi dzielić się, wspierać i wspólnie rozwijać”.

Zespół techników z działu silników, podwozi i elektryki Kia Binh Duong.

Podzielając ten sam punkt widzenia co pan Thong, pani Cao Thi Hang Nga – Specjalistka ds. Obsługi Klienta BMW w THACO AUTO Binh Duong – powiedziała: „Sukces w 2023 roku był wynikiem ścisłej współpracy między oddanymi konsultantami serwisowymi, profesjonalnymi technikami naprawczymi i troskliwym personelem poczekalni… zapewniając klientom najlepszą obsługę. Jestem bardzo dumna, że ​​jestem częścią zespołu THACO AUTO Binh Duong”.

Jako „Wybitny Zespół” 2023 roku, Zespół Lakierniczy Samochodów Osobowych THACO AUTO Bac Ninh zawsze wyróżnia się jednością, proaktywnością oraz systematycznym i naukowym podejściem do swojej pracy.

Zespół lakierniczy samochodów osobowych w THACO AUTO Bac Ninh

Pan Nguyen Van Quan, zastępca kierownika warsztatu w THACO AUTO Bac Ninh, z entuzjazmem powiedział: „W naszej wspólnej pracy każdy ma swoje własne zadanie, ale zawsze wspieramy się nawzajem i wspólnie pracujemy każdego dnia. Zdarzają się sytuacje, gdy liczba pojazdów trafiających do warsztatu znacznie wzrasta, co oznacza również wzrost obciążenia pracą. Chociaż to ciężka praca, zespół zawsze wspiera się nawzajem, aby dobrze wykonać zadanie i zapewnić terminową dostawę pojazdów do klientów”.

Kreatywność – siła napędowa rozwoju

W 2023 roku firma THACO AUTO odnotowała blisko 1500 innowacyjnych projektów usprawniających wdrożonych w produkcji, co pozwoliło zaoszczędzić ponad 60 miliardów VND. Od początku roku do chwili obecnej wiele osób i zespołów w fabrykach aktywnie poszukiwało i proponowało rozwiązania, a wdrożono blisko 450 projektów.

Pan Nguyen Dinh Hung – zastępca kierownika działu technicznego w fabryce THACO Mazda, na konkursie innowacji i ulepszeń (Kaizen), I kwartał 2024 r.

„Pracując w fabryce, zauważyłem wiele procesów, które można by ulepszyć, aby obniżyć koszty i nakład pracy. Zbadałem i wykorzystałem wiedzę oraz doświadczenie, które zgromadziłem przez lata, aby wdrożyć usprawnienia techniczne. Każdy udany projekt jest dla mnie ogromną motywacją do jeszcze większego zaangażowania w rozwój Grupy” – powiedział pan Hung.

Tylko w 2023 roku pan Nguyen Dinh Hung wdrożył 15 innowacyjnych projektów usprawnień, co pozwoliło firmie i jej oddziałom zaoszczędzić ponad 3,7 miliarda VND.

Można powiedzieć, że „Zaangażowanie – Jedność – Kreatywność” to wartości, które od zawsze istniały i pielęgnowały w każdym człowieku poczucie entuzjazmu, dumy, zaangażowania i partnerstwa z Grupą. Dzięki odpowiednim działaniom w ramach strategii budowania, rozwoju i zarządzania zasobami ludzkimi, THACO AUTO stworzyło profesjonalną kadrę, gotową przyczyniać się do rozwoju Grupy w szczególności, a także gospodarki narodowej w ogóle.

Source: https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto