Dostarczanie „towarów” w celu znalezienia partnerów.
Na początku sierpnia po raz pierwszy Zarząd ds. Dziedzictwa Kulturowego My Son (gmina Duy Phu, dystrykt Duy Xuyen) zorganizował grupę roboczą, która udała się do Da Nang w celu spotkania się i współpracy z 10 przedsiębiorstwami turystycznymi działającymi w mieście. Celem spotkania było omówienie sposobów współpracy w celu przyciągnięcia turystów do tego regionu.
Pan Nguyen Cong Khiet, dyrektor zarządu ds. dziedzictwa kulturowego My Son, powiedział, że jest to pierwszy raz, kiedy zarząd bezpośrednio kontaktuje się z partnerami i nawiązuje z nimi kontakt w celu informowania o nowych produktach i usługach My Son oraz ich przedstawiania, a w szczególności programów promocyjnych, usług posprzedażowych i nagród.
Jednocześnie My Son słucha sugestii i opinii dotyczących jakości usług, propozycji i oczekiwań przedsiębiorstw, aby móc udoskonalać swoje produkty i usługi w duchu korzyści dla obu stron, z których korzystają obie strony.
Promocja i prezentacja destynacji to niezbędne działanie w promocji turystyki. Branża turystyczna, niektóre firmy i miejscowości regularnie prowadzą działania promocyjne zarówno w kraju, jak i za granicą, organizując targi i imprezy turystyczne. Jednak dostarczanie produktów bezpośrednio do poszczególnych biur podróży, jak zrobił to My Son, to działanie, którego podejmuje się bardzo niewiele organizacji.
Pan Le Tan Thanh Tung – dyrektor Vitraco Tourism Company (Da Nang) – przyznał, że jest to nie tylko dowód proaktywnego podejścia, ale także budzi zaufanie firm do długoterminowych relacji i współpracy. Po spotkaniu Vitraco zobowiązało się do opracowania kompleksowego programu zwiedzania My Son pod nazwą „Podróż śladami dziedzictwa”.
W związku z tym w każdą środę i sobotę firma będzie organizować wycieczki dla zwiedzających My Son i Muzeum Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen), aby w ten sposób wyrazić uznanie za współpracę firmy z My Son.
Uważa się, że Quang Nam ma zróżnicowany potencjał turystyczny, od krajobrazów i tradycyjnego rzemiosła po zabytki, kuchnię i ludową sztukę widowiskową, ale jest w dużej mierze nieznane ani przedsiębiorstwom, ani turystom.
Podczas niedawnego warsztatu poświęconego rozwojowi turystyki Hoi An – Dien Ban – Duy Xuyen, który odbył się w ekoturystycznym ogrodzie Triem Tay (Dien Ban), pan Nguyen Ngoc Bich – ekspert ds. turystyki ze Szwajcarskiego Projektu Zrównoważonego Rozwoju Turystyki w Wietnamie (STUSD) – dowcipnie zauważył: „Mam wrażenie, że Quang Nam coś przede mną ukrywa, bo Triem Tay jest tak piękne, ale odkrywam je dopiero teraz, mimo że byłem w Quang Nam już wiele razy”.
Zróżnicowany marketing destynacji
Pan Bich uważa, że powodem, dla którego turystyka w niektórych miejscowościach Quang Nam nie mogła się „rozkręcić”, są ograniczenia w działaniach promocyjno-marketingowych oraz brak innowacyjnych rozwiązań. Dlatego konieczne jest wzmocnienie działań promocyjno-marketingowych i marketingowych destynacji, ponieważ niezależnie od tego, jak dobry lub doskonały jest produkt, jeśli nie będzie odpowiednio promowany i promowany, klientom i firmom trudno będzie go poznać i docenić.
W ostatnich latach w Quang Nam pojawia się coraz więcej nowych atrakcji turystycznych, mimo to wciąż są one mało znane wśród turystów i biur podróży, nawet tych oferujących wyjątkowo atrakcyjne ceny i dogodny dostęp do transportu.
Badania pokazują, że około 65% turystów dowiaduje się o miejscu docelowym za pośrednictwem marketingu internetowego, technologii cyfrowej i marketingu szeptanego.
W przypadku firm turystycznych przyciągnięcie turystów do danego miejsca, zwłaszcza nowego, zależy nie tylko od atrakcyjnych i wyjątkowych produktów i usług, ale także od kilku powiązanych czynników, takich jak polityka wspierania cen, infrastruktura transportowa, łączność i środowisko turystyczne.
Na tej podstawie firmy będą mogły oszacować i wybrać rozsądny i efektywny program wycieczki, zwłaszcza w obecnej konkurencji panującej w wielu ośrodkach turystycznych w prowincji i poza nią. Dlatego bezpośrednie spotkania z firmami w ośrodkach turystycznych pomogą w łatwy i wygodny sposób rozwiązać wszelkie pojawiające się problemy.
Zdaniem pana Van Ba Sona, zastępcy dyrektora Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki, marketing turystyczny ma wiele różnych metod i form organizacyjnych.
Jednak przez długi czas władze lokalne i interesariusze destynacji w dużej mierze stosowali tradycyjną metodę uczestnictwa w targach promocji turystyki, gdzie spotykają się kupujący i sprzedający.
Ostatnio działania promocyjne rozszerzyły się o działania online, oparte na platformach cyfrowych i mediach społecznościowych. Spotkania osobiste i dzielenie się informacjami o destynacjach, jak zrobił to My Son, są uważane za dość skuteczne, ponieważ wybierają tylko kilka potencjalnych firm o silnych zdolnościach networkingowych, a nie dużą liczbę firm, jak w przypadku typowych spotkań.
Umożliwia to obu stronom szczerą wymianę poglądów na istotne kwestie, takie jak polityka, mechanizmy współpracy i wsparcie, w atmosferze swobody, życzliwości i wzajemnego zaufania.
„Departament zdecydowanie wspiera lokalne społeczności, firmy i destynacje, które aktywnie i innowacyjnie promują i wprowadzają produkty i usługi turystyczne na różne sposoby. Ogólnie rzecz biorąc, konieczne jest jednak połączenie wielu miejscowości i destynacji, aby promocja była bardziej kompleksowa, podkreślając wartość produktów tych destynacji, a zwłaszcza pomagając mniej znanym destynacjom dzielić się zasobami w celu skutecznej promocji i marketingu swoich destynacji” – powiedział pan Son.
Źródło: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html
