Zmiana sposobu marketingu turystycznego

Mój syn zmienia sposób marketingu w promocji turystyki . Zdjęcie: VL

Przynieś „towary”, aby znaleźć partnerów

Na początku sierpnia po raz pierwszy Zarząd ds. Dziedzictwa Kulturowego My Son (gmina Duy Phu, Duy Xuyen) zorganizował w Da Nang grupę roboczą, która miała spotkać się i porozmawiać z 10 przedsiębiorstwami turystycznymi działającymi w mieście, aby omówić sposoby współpracy, która ma na celu przyciągnięcie turystów z powrotem.

Pan Nguyen Cong Khiet, dyrektor zarządu dziedzictwa kulturowego My Son, powiedział, że jest to pierwszy raz, kiedy zarząd bezpośrednio kontaktuje się z partnerami i nawiązuje z nimi kontakt w celu informowania ich o nowych produktach i usługach My Son oraz ich przedstawiania, w szczególności w zakresie promocji, obsługi posprzedażowej, nagród itp.

Jednocześnie słuchamy rekomendacji i sugestii dotyczących jakości usług, propozycji i życzeń przedsiębiorstw, aby My Son mógł udoskonalać swoje produkty i usługi w duchu obustronnej korzyści, w którym wygrywają obie strony.

Promocja i prezentacja destynacji to niezbędne działania w promocji turystyki. Branża turystyczna, niektóre firmy i miejscowości regularnie prowadzą działania promocyjne w kraju i za granicą, organizując targi i imprezy turystyczne. Jednak niemal żadna jednostka nie jest w stanie w pełni wykorzystać potencjału, jaki oferuje My Son, aby „zapukać do drzwi” każdego biura podróży.

Niewiele firm i turystów wie, że w wiosce Tra Nhieu (Duy Xuyen) można wypożyczyć łódź w kształcie kosza , aby zwiedzić las kokosowy. Zdjęcie: VL

Pan Le Tan Thanh Tung – dyrektor Vitraco Tourism Company (Da Nang) – przyznał, że jest to nie tylko dowód chęci uczenia się, ale także dodaje firmom pewności siebie w procesie nawiązywania kontaktów i długoterminowej współpracy. Po spotkaniu Vitraco zobowiązało się do stworzenia programu zwiedzania My Son pod nazwą „Podróż Dziedzictwa”.

W związku z tym w każdą środę i sobotę firma będzie organizować wycieczki do My Son i Muzeum Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen), aby wyrazić uznanie za współpracę firmy z My Son.

Uważa się, że Quang Nam ma różnorodny potencjał turystyczny, ponieważ oferuje piękne krajobrazy, wioski rzemieślnicze, zabytki, kuchnię, ludową sztukę widowiskową... ale niewiele firm i turystów o tym wie.

Podczas niedawnego seminarium na temat powiązań w rozwoju turystyki między Hoi An – Dien Ban – Duy Xuyen, które odbyło się w strefie ekoturystycznej Triem Tay Garden (Dien Ban), pan Nguyen Ngoc Bich – ekspert ds. turystyki ze Szwajcarskiego Projektu Zrównoważonego Rozwoju Turystyki w Wietnamie (STUSD) – powiedział z humorem: „Mam wrażenie, że Quang Nam coś przede mną ukrywa, bo Triem Tay jest tak piękne, ale wiem to po raz pierwszy, mimo że byłem w Quang Nam wiele razy”.

Zróżnicuj marketing docelowy

Pan Bich powiedział, że powodem, dla którego turystyka w niektórych miejscowościach Quang Nam nie mogła się „rozkręcić”, są ograniczenia w promocji i innowacjach. Dlatego konieczne jest wzmocnienie działań marketingowych i promocyjnych destynacji, ponieważ niezależnie od tego, jak dobry jest produkt, jeśli nie będzie odpowiednio promowany i reklamowany, klientom i firmom trudno będzie go poznać i poczuć.

W ostatnich latach w Quang Nam pojawia się coraz więcej nowych atrakcji turystycznych, ale mało turystów i biur podróży o nich wie, nawet te oferujące wyjątkowo korzystny stosunek jakości do ceny i dogodny transport.

Zmiana i dywersyfikacja metod promocji i marketingu turystycznego przyczynia się do skuteczniejszego rozpowszechniania marek destynacji. Zdjęcie: VL

Badania pokazują, że około 65% turystów dowiaduje się o swoim miejscu docelowym za pośrednictwem marketingu internetowego, technologii cyfrowych i marketingu szeptanego.

W przypadku firm turystycznych przyciągnięcie klientów do miejsc turystycznych, zwłaszcza nowych, oprócz jakości atrakcyjnych i wyjątkowych produktów i usług, zależy także od szeregu powiązanych czynników, takich jak polityka cenowa, infrastruktura drogowa, łączność, środowisko turystyczne itp.

Na tej podstawie firmy będą mogły dokonać kalkulacji i wybrać odpowiedni program wycieczki, który będzie efektywny, zwłaszcza w obecnej sytuacji konkurencyjnej wielu destynacji turystycznych w regionie i poza nim. Dlatego bezpośrednie spotkania z firmami i właścicielami destynacji pomogą w łatwym i wygodnym rozwiązaniu pojawiających się problemów.

Pan Van Ba ​​​​Son - zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki powiedział, że marketing, czyli marketing turystyczny, ma wiele różnych sposobów i form organizacji.

Jednak przez długi czas właściciele miejscowości i destynacji podążali głównie tradycyjną drogą, uczestnicząc w targach promocji turystyki, gdzie spotykają się kupujący i sprzedający.

Ostatnio działania promocyjne zostały rozszerzone o łączenie ich z platformami cyfrowymi i sieciami społecznościowymi. Bezpośrednie spotkania i udostępnianie informacji o destynacjach, jak zrobił to My Son, są uważane za całkiem dobre i skuteczne, jeśli wybiera się tylko kilka potencjalnych firm z dużą liczbą kontaktów, zamiast masowych spotkań, jak w przypadku zwykłych spotkań.

Pomaga to obu stronom szczerze omawiać powiązane kwestie, takie jak polityka, mechanizmy współpracy, wsparcie itp. w duchu komfortu, życzliwości i wzajemnego zaufania.

„Departament zdecydowanie wspiera miejscowości, przedsiębiorstwa i destynacje w proaktywnym wprowadzaniu innowacji w promocji i wprowadzaniu produktów i usług turystycznych na wiele sposobów, ale ogólnie rzecz biorąc, konieczne jest połączenie wielu innych miejscowości i destynacji, aby promocja była bardziej kompleksowa, ukazując wartość produktów tych destynacji, a zwłaszcza pomagając „mniej znanym” destynacjom dzielić się zasobami w celu skutecznej promocji i marketingu destynacji” – powiedział pan Son.

Źródło: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html