Nie musząc już odbywać wielu podróży ani czekać w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, pani Vu Thi Sang (20 lat, dzielnica Dong Mai), pracownica Parku Przemysłowego Dong Mai, szybko otrzymała wsparcie w odzyskaniu hasła do aplikacji VssID, gdy nie mogła uzyskać dostępu do swojego konta na swoim telefonie. Za pośrednictwem fanpage'a prowincjonalnego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych otrzymała wskazówki i zaktualizowała hasło całkowicie online. Pani Vu Thi Sang powiedziała: „Nie sądziłam, że wsparcie będzie tak szybkie i wygodne. Wszystkie procedury odbyły się online. To bardzo praktyczne narzędzie, które pomaga nam, pracownikom, zaoszczędzić dużo czasu i wysiłku”.
Pełniąc funkcję wsparcia, doradztwa i rozwiązywania problemów związanych z ubezpieczeniami społecznymi, ubezpieczeniami zdrowotnymi i dobrowolnymi ubezpieczeniami społecznymi, Wydział Komunikacji i Wsparcia Uczestników (WZUS) przyjmuje i przetwarza dziesiątki spraw dziennie za pośrednictwem systemu elektronicznego. Wsparcie obejmuje głównie logowanie do aplikacji VssID, aktualizację danych osobowych, sprawdzanie historii uczestnictwa w ubezpieczeniach społecznych, korzystanie z kart ubezpieczenia zdrowotnego do badań lekarskich i leczenia oraz inne usługi publiczne online.
Pani Nguyen Thi Van Thoa, zastępca kierownika Departamentu Komunikacji i Wsparcia Uczestników (Prowincjonalny Urząd Ubezpieczeń Społecznych), powiedziała: „Średnio jednostka otrzymuje około 40 spraw dziennie wymagających wsparcia i wyjaśnień dotyczących uczestnictwa w ubezpieczeniu społecznym, ubezpieczeniu zdrowotnym i dobrowolnym ubezpieczeniu społecznym. Wszystkie wnioski są przyjmowane i przetwarzane za pośrednictwem systemu internetowego urzędu, profesjonalnego oprogramowania, strony internetowej i mediów społecznościowych, co pozwala na szybkie i wygodne uzyskanie wskazówek. Oprócz wspierania uczestników w prowincji, jednostka koordynuje również przetwarzanie spraw pracowników spoza prowincji za pośrednictwem zintegrowanego systemu Urzędu Ubezpieczeń Społecznych, zapewniając im dostęp do polityk i przepisów dotyczących zabezpieczenia społecznego oraz pełne korzystanie z nich”.
Udzielanie wsparcia i rozwiązywanie problemów uczestnikom ubezpieczeń społecznych to tylko jedno z wielu udogodnień, jakie sektor ubezpieczeń społecznych wdraża w celu poprawy jakości usług dla obywateli i przedsiębiorstw. Ten wynik pokazuje, że promowanie wykorzystania technologii informatycznych i transformacji cyfrowej przyniosło praktyczne efekty, przyczyniając się do wzrostu poziomu zadowolenia mieszkańców z usług publicznych.
Transformacja cyfrowa jest skuteczna nie tylko w administracji publicznej, ale także przynosi wiele praktycznych korzyści w produkcji i biznesie. Doskonałym przykładem jest spółdzielnia Hoa Phong High-Quality Agricultural Service Cooperative (dzielnica Dong Trieu), która odważnie wdrożyła technologię cyfrową w swojej produkcji rolnej. Aby zwiększyć efektywność rolnictwa, spółdzielnia zainwestowała w zautomatyzowany system nawadniania dla swoich 8 hektarów upraw warzyw. Dzięki zintegrowanemu oprogramowaniu na smartfony menedżerowie mogą monitorować, kontrolować i obsługiwać cały system nawadniania z dowolnego miejsca z dostępem do internetu.
Pan Hoang Duc Manh, zastępca dyrektora spółdzielni Hoa Phong High-Quality Agricultural Services Cooperative, powiedział: „Zastosowanie automatycznego systemu nawadniania znacznie obniżyło koszty pracy spółdzielni, a jednocześnie skutecznie kontrolowało poziom wilgotności i wody nawadniającej, dostosowując ją do każdej fazy wzrostu upraw, co przekłada się na poprawę wydajności i jakości produktów. Ponadto spółdzielnia promuje handel elektroniczny za pośrednictwem swojej strony internetowej i internetowych platform handlowych, aby reklamować i sprzedawać produkty. Dzięki temu klienci i partnerzy mogą łatwo wyszukiwać informacje, sprawdzać ceny i zamawiać produkty w dowolnym czasie i miejscu. Zastosowanie technologii cyfrowej nie tylko pomaga spółdzielni poszerzyć rynek zbytu, ale także zwiększa jej konkurencyjność w kontekście coraz bardziej rozwijającej się gospodarki cyfrowej”.
Od internetowych usług publicznych po inteligentne modele produkcji, transformacja cyfrowa staje się coraz bardziej widoczna w życiu społecznym. Cyfrowe udogodnienia nie tylko pomagają ludziom i firmom oszczędzać czas i pieniądze, ale także poprawiają efektywność zarządzania, produkcję i jakość usług. To również ważny fundament dla Quang Ninh, który pozwala promować rozwój administracji cyfrowej, gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego, dążąc do szybkiego i zrównoważonego rozwoju w nowej erze.
Źródło: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
