- Zamiast wielokrotnie udawać się na komisariat policji w celu uzyskania informacji, mieszkańcy gminy Van Lang mogą łatwo sprawdzić procedurę realizacji procedur administracyjnych za pomocą kodów QR.
Po reorganizacji administracyjnej gmina Van Lang obejmuje 31 wiosek, liczących ponad 7600 mieszkańców. Obszar jest rozległy, a wiele osiedli mieszkaniowych znajduje się w odległości ponad 20 km od centrum gminy. Niektórzy mieszkańcy mają ograniczone umiejętności techniczne, co utrudnia dostęp do procedur administracyjnych i ich wypełnianie. Podczas przyjmowania i przetwarzania wniosków administracyjnych od mieszkańców, policja gminna odnotowała wiele przypadków, w których mieszkańcy musieli wielokrotnie się udawać z powodu braku zrozumienia wymaganych dokumentów, procedur lub sposobu korzystania z internetowych usług publicznych. W związku z tym, Związek Młodzieży Komendy Policji gminnej zalecił kierownictwu jednostki wdrożenie „przyjaznego i dostępnego modelu kodu QR”, aby ułatwić mieszkańcom wypełnianie procedur administracyjnych.

Porucznik Vi Van Huong, sekretarz Związku Młodzieży Policji Gminy Van Lang, powiedział: „Od listopada 2025 roku członkowie Związku Młodzieży aktywnie analizują procedury administracyjne często stosowane przez obywateli; jednocześnie opracowują i analizują dokumenty pomocnicze, filmy i infografiki dotyczące wymaganych dokumentów i procedur. Na podstawie tego źródła danych Związek Młodzieży opracował kody QR, które integrują kompletne informacje, ułatwiając ludziom wyszukiwanie i wykonywanie procedur związanych z miejscem zamieszkania, zmotoryzowanym transportem drogowym, identyfikacją obywatela, identyfikacją elektroniczną itp.”.
Poza samym tworzeniem kodów QR, związek młodzieży koncentruje się również na upowszechnianiu modelu wśród mieszkańców za pomocą różnych, elastycznych metod. Oprócz umieszczania kodów QR w takich miejscach jak siedziba Komitetu Partii, Komitet Ludowy gminy i komisariat policji, związek młodzieży współpracuje również z liderami wsi i dzielnic mieszkaniowych, aby udostępniać informacje o lokalnych grupach Zalo. Co więcej, funkcjonariusze policji gminnej aktywnie prezentują model na spotkaniach mieszkańców i kampaniach uświadamiających na temat transformacji cyfrowej. Od momentu jego wdrożenia związek młodzieży zorganizował 50 sesji uświadamiających, angażując ponad 3000 osób i firm z regionu. Skanując kod QR, mieszkańcy mogą uzyskać dostęp do bazy danych z instrukcjami i wygodnie dopełnić procedur administracyjnych.
Pani Chu Thi Thanh Huyen z wioski Lien Ket powiedziała: „Dzięki kodom QR udostępnionym przez policję gminną mogę łatwo wyszukać procedury i dokumenty wymagane w procedurach administracyjnych związanych z pobytem. Postępując zgodnie z instrukcjami, przygotowałam wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak: akt małżeństwa, akt urodzenia, zaświadczenie o prawie do użytkowania gruntu oraz zaświadczenie o prawie własności domu. Dzięki temu wniosek online został złożony szybko i wygodnie, bez konieczności wielokrotnego podróżowania w celu uzupełnienia dokumentów”.
Od momentu wdrożenia modelu, do policji gminnej wpłynęło ponad 600 wniosków o wszczęcie postępowań administracyjnych, z czego ponad 400 zostało rozpatrzonych za pośrednictwem Portalu Usług Publicznych; 100% wniosków zostało rozpatrzonych terminowo. Wyniki ankiety pokazują, że 100% osób oceniło sposób prowadzenia postępowań administracyjnych przez policję gminną jako zadowalający lub bardzo zadowalający.
Kapitan Nguyen Van Chung, zastępca komendanta policji gminy Van Lang, powiedział: „Model „Przyjaznego i dostępnego kodu QR” spotkał się z uznaniem i uznaniem mieszkańców za swoją praktyczność i skuteczność we wspieraniu procedur administracyjnych. Podejście to zostało również udostępnione wielu miejscowościom w prowincji i poza nią do wglądu i zastosowania. W przyszłości jednostka będzie nadal udoskonalać i rozwijać model, a także prowadzić badania i rozwijać kolejne inicjatywy transformacji cyfrowej, aby poprawić jakość usług dla mieszkańców regionu”.
W obliczu trudności, z jakimi borykają się mieszkańcy w dostępie do procedur administracyjnych i ich realizacji, członkowie młodzieżowego związku zawodowego w gminie Van Lang aktywnie poszukiwali rozwiązań dostosowanych do lokalnych realiów. Skuteczność modelu „Przyjaznego i dostępnego kodu QR” nie tylko przyczynia się do poprawy jakości usług świadczonych mieszkańcom, ale także potwierdza rolę młodych policjantów w gminie w reformie administracyjnej i transformacji cyfrowej na poziomie lokalnym.
Źródło: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html






