Czy w Wietnamie powstanie fizyczny sklep Apple Store?

[reklama_1]

Źródła Bloomberga ujawniły, że do 2027 roku Apple planuje otworzyć 15 nowych sklepów Apple Store w regionie Azji i Pacyfiku , 5 w Europie i na Bliskim Wschodzie oraz 4 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Producent iPhone'a planuje również przebudowę lub relokację 6 sklepów w Azji, 9 w Europie i 13 w Ameryce Północnej.

Apple chce tchnąć nowe życie w swoją 22-letnią działalność detaliczną, która w ostatnich latach zmagała się z wyzwaniami, takimi jak pandemia COVID-19, problemy z obsługą klienta i protesty pracowników. Firma dąży do budowania swojej marki na rynkach takich jak Indie, jednocześnie zapewniając lepsze doświadczenia w Europie i Stanach Zjednoczonych.

Apple chce tchnąć nowe życie w swoją sieć sklepów Apple Store. (Zdjęcie: Bloomberg)

Najbardziej znane sklepy Apple Store, o których się mówi lub które są w trakcie realizacji, to trzy w Indiach, jeden w Malezji oraz zmodernizowany sklep w paryskiej dzielnicy handlowej Opera. Firma wkrótce otworzy również sklep w Battersea Power Station w Londynie, kolejny w Miami oraz flagowy sklep w Jing'an Temple Plaza w Szanghaju.

Niektóre lokalizacje i daty są nadal propozycjami lub projektami wewnętrznymi, co oznacza, że mogą zostać opóźnione lub odwołane. Jednak wiele sklepów Apple Store jest już w fazie rozwoju, a Apple zgodziło się na dzierżawę gruntów.

Apple ma obecnie ponad 520 sklepów w 26 krajach, z czego około połowa znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Choć sieć sklepów Apple Store jest bardzo dochodowa, koncentruje się bardziej na budowaniu marki niż na sprzedaży. Większość przychodów Apple pochodzi z innych kanałów, takich jak e-commerce. Mimo to sklepy stacjonarne są ważnym miejscem, w którym klienci mogą robić zakupy w dniu oficjalnej premiery, korzystać ze wsparcia technicznego i uczestniczyć w szkoleniach.

Operacjami detalicznymi kieruje Deirdre O'Brien, jedna z najdłużej pracujących dyrektorek Apple, natomiast za budowę i utrzymanie sklepów odpowiada Kristina Raspe, która nadzoruje globalne nieruchomości i obiekty.

Według wewnętrznych dokumentów, Apple prowadzi cztery rodzaje sklepów detalicznych: standardowe sklepy w centrach handlowych, Apple Store+ zlokalizowane w centrach handlowych na świeżym powietrzu lub na ulicach, flagowe sklepy w kluczowych lokalizacjach o unikatowym designie oraz flagowe+ – największe i najdroższe. Standardowe sklepy Apple zazwyczaj generują ponad 40 milionów dolarów rocznie, podczas gdy Apple Store+ generuje ponad 45 milionów dolarów. Przychody flagowych sklepów przekraczają 75 milionów dolarów, a flagowych+ – ponad 100 milionów dolarów.

Plan ekspansji koncentruje się na regionie Azji i Pacyfiku , z 21 nowymi lub przebudowanymi lokalizacjami do 2027 roku. Rynek ten wygenerował w zeszłym roku około 130 miliardów dolarów przychodów dla Apple, co stanowi prawie jedną trzecią całości. Kraje takie jak Indie stały się kluczowym motorem wzrostu, a Apple otworzyło tam swoje dwa pierwsze sklepy w kwietniu.

Jeszcze w tym roku Apple otworzy nowy sklep w Wenzhou Shi (Chiny), zmodernizuje swój flagowy sklep w Szanghaju i doda dwa sklepy w Korei. Dzięki temu łączna liczba sklepów Apple w ojczyźnie Samsunga wzrośnie do siedmiu.

W 2024 roku Apple planuje otworzyć swój pierwszy sklep w Malezji, zlokalizowany w Kuala Lumpur. W Chinach firma otworzy nowy sklep w Jing An Temple Plaza, odnowi swój sklep w Pudong w Szanghaju i być może otworzy swój pierwszy sklep w Foshan.

Pomimo coraz bardziej napiętych relacji między USA a Chinami, Apple pozostaje zależne od kraju liczącego miliard ludzi – będącego zarówno dużą bazą produkcyjną, jak i dużym rynkiem konsumenckim. Prezes Tim Cook pochwalił relacje Apple z Chinami podczas podróży służbowej na początku tego roku.

W 2025 roku Apple rozważa otwarcie trzeciego sklepu w Indiach i ewentualną relokację do Perth w Australii. Firma może otworzyć cztery nowe sklepy Apple w Chinach i przebudować swój sklep w Ginzie w Japonii.

Apple planuje otwarcie swojego czwartego sklepu w Indiach w 2026 roku. Amerykański gigant technologiczny planuje również budowę nowego sklepu Apple Store w Jokohamie w Japonii oraz przeniesienie sklepu do Shibuya Marui. Piąty sklep w Indiach zostanie otwarty w 2027 roku.

W Europie Apple planuje otworzyć sklep w Battersea w Londynie w czerwcu. Firma planuje otworzyć nowy sklep Apple Store w Madrycie w Hiszpanii i przenieść sklep do Milton Keynes w Anglii. Europa wniosła w zeszłym roku do Apple ponad 95 miliardów dolarów, co stanowi około jednej czwartej globalnych przychodów. Wielka Brytania jest trzecim co do wielkości rynkiem detalicznym firmy, z około 40 sklepami.

Ogólnie rzecz biorąc, O'Brien chce poprawić doświadczenia w sklepie Apple. W ostatnich latach wzrosła liczba skarg zarówno klientów, jak i pracowników, a sieć straciła część swojej dawnej atrakcyjności.

18 maja Apple otworzyło sklep internetowy Apple Store w Wietnamie. Zazwyczaj uważa się, że sklep internetowy Apple Store „toruje drogę” dla stacjonarnego Apple Store na tym rynku. Na przykład w Indiach sklep internetowy Apple Store został otwarty 23 września 2020 roku, a sklep stacjonarny prawie 3 lata później. Jednak, biorąc pod uwagę plan ekspansji sieci detalicznej przedstawiony przez Bloomberga , wydaje się, że Wietnam nadal nie znajduje się na globalnej „mapie” sklepów Apple Store, przynajmniej do 2027 roku.

(Według Bloomberga)

Źródło