VinaPhone doświadcza awarii, wiele osób traci życie.

Wielu użytkowników sieci komórkowej VinaPhone straciło sygnał i nie mogło korzystać z usług połączeń głosowych, wiadomości tekstowych ani transmisji danych około godziny 11:00 rano dnia 14 czerwca.

VinaPhone poinformował o awarii sieci rano 14 czerwca. Zdjęcie: HP .

„W południe 14 czerwca Vinaphone napotkał problem techniczny, który uniemożliwił komunikację klientom w niektórych regionach. Obecnie zespół techniczny Vinaphone pilnie pracuje nad rozwiązaniem problemu i jest on stopniowo naprawiany” – poinformował Vinaphone.

Według statystyk Google Trends, od godziny 11:00 dzisiaj, frazy „awaria VinaPhone”, „utrata sygnału VinaPhone” i „awaria sieci VinaPhone” odnotowały nagły wzrost liczby wyszukiwań. Wcześniej wolumen wyszukiwań dla tych słów kluczowych wynosił zero.

Najnowsze wpisy na oficjalnym fanpage'u firmy wywołały serię negatywnych komentarzy użytkowników, którzy narzekali na zakłócenia w usługach głosowych, wiadomościach tekstowych i 4G.

Wielu użytkowników VinaPhone wyraziło frustrację z powodu utraty łączności. Zdjęcie: FB .

„Przez prawie dwie godziny nie otrzymywałem żadnych powiadomień z aplikacji OTT, mimo że moja praca wymaga częstego wysyłania SMS-ów i komunikacji. Dopiero gdy sprawdziłem ponownie, zorientowałem się, że mój telefon nie ma połączenia 4G z powodu awarii VinaPhone” – powiedział Hai Nam, użytkownik VinaPhone z Hanoi .

W mediach społecznościowych wielu użytkowników napotkało podobne problemy. Nawet wielu sprzedawców telefonów musiało informować klientów, że usterka leży po stronie operatora sieci, a nie urządzenia, ponieważ VinaPhone nie wydał oficjalnego oświadczenia w momencie wystąpienia problemu.

VinaPhone jest obecnie drugą co do wielkości firmą telekomunikacyjną w Wietnamie, posiadającą 22,8% udziałów w rynku i ponad 30 milionów abonentów, ustępując miejsca firmie Viettel z 56,6%.

Source: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html