Segundo o Sr. Nguyen Quoc Hung, Secretário-Geral da Associação Bancária do Vietnã, antes de 2016, cerca de 500 a 1.000.000 de transações/dia era um número ideal para instituições de crédito. Até agora, o volume médio diário de transações atingiu 8 milhões de transações, com o número de transações em dinheiro em torno de 900 bilhões de VND (equivalente a 40 bilhões de USD). Com um número tão grande de pagamentos diários, a transformação digital é extremamente importante e prática.
Em junho de 2023, o valor médio dos pagamentos transferidos aumentou 52,35% em comparação a 2022. Os pagamentos via POS, código QR, internet e Mobile Banking aumentaram tanto em valor quanto em quantidade.
Enquanto isso, o volume de saques em caixas eletrônicos diminuiu cerca de 6,3%. É possível observar que a transformação digital pode ajudar a limitar o uso de dinheiro em espécie e promover pagamentos da maneira mais rápida e conveniente.
Além disso, cerca de 40 bancos abriram contas de pagamento para clientes, totalizando cerca de 11 milhões de contas via eKYC. Cerca de 20 bancos abriram contas de pagamento com cartão para clientes, totalizando 10,8 milhões. Este é um dos resultados positivos no setor de pagamento com cartão.
Winnie Wong, gerente nacional da Mastercard para Vietnã, Camboja e Laos, afirmou que pelo menos 95% dos bancos no Vietnã estão implementando ativamente a transformação digital. Em um estudo da Mastercard de 2022, até 94% dos consumidores vietnamitas usaram pelo menos um método de pagamento digital no último ano. Já na região da Ásia- Pacífico e em países ainda mais desenvolvidos, essa taxa é de apenas 88%.
De acordo com o Sr. Pham Anh Tuan, Diretor do Departamento de Pagamentos, desde a possibilidade de os clientes abrirem contas on-line até o consumo, as pessoas quase dominam operações básicas como transferência de dinheiro, pagamento... todas elas usadas por meio de plataformas on-line.
O banco também fez parceria com empresas de Fintech para abrir carteiras eletrônicas para que as pessoas possam pagar on-line por serviços básicos como eletricidade, água, aluguel, contas de telefone, etc.
Com a aplicação de cartões (Mastercard, Visa), os bancos aumentaram o uso de pagamentos com cartão, reduzindo significativamente a taxa de utilização de dinheiro em espécie.
Em 8 de agosto, o Apple Pay foi oficialmente lançado no Vietnã, juntamente com o Android, que completou a integração de cartões no celular. Com a integração de aplicativos de QR Code no celular, agora as pessoas só precisam levar seus celulares para pagar todas as transações, de pequenas a grandes, de forma rápida, fácil e conveniente.
"Velocidade rápida, sem necessidade de gerenciar dinheiro. É evidente que as aplicações da transformação digital realmente entraram na vida de pessoas, de pequenos varejistas a grandes empresas", disse o Sr. Pham Anh Tuan.
Ngoc Tuan
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