Motorista da Grab relata sua experiência transportando turistas ocidentais.

Transportar passageiros internacionais é uma oportunidade para os motoristas da GrabBike aprimorarem suas habilidades em inglês e adquirirem experiências mais interessantes no trabalho.

Para os motoristas da Grab, o que há em comum nas corridas com passageiros internacionais não é apenas a oportunidade de usar mais o inglês, mas também a experiência agradável. Algumas corridas se resumem a algumas saudações, outras exigem raciocínio rápido e outras ainda se transformam em conversas memoráveis.

Cada viagem proporciona um encontro interessante.

Tran Dang Khoa (22 anos, Cidade de Ho Chi Minh), estudante, trabalha com a Grab há quase um ano. Com formação em inglês, quando soube do serviço GrabBike em inglês, Khoa se cadastrou imediatamente porque queria mais oportunidades de conversar com clientes estrangeiros e praticar suas habilidades de comunicação em situações reais.

Khoa afirmou que nem toda conversa com visitantes internacionais começa com tópicos complicados. Muitas vezes, algumas perguntas simples como "Como vai?", "De onde você é?" ou "Quantos anos você tem?" são suficientes para tornar a viagem mais agradável.

"Quando falo inglês, se me falta vocabulário, começo com perguntas básicas. Isso ajuda a manter a comunicação e aumenta minha confiança", compartilhou Khoa.

Dirigir com turistas internacionais às vezes pode levar a situações inesperadas. Khoa se lembra vividamente da vez em que buscou um passageiro indiano que havia reservado o local de embarque errado. Para piorar a situação, o passageiro não falava inglês fluentemente. Khoa, então, adicionou o passageiro no Zalo, pediu que ele tirasse fotos da área ao redor e da placa de sinalização mais próxima para que ele pudesse rastrear sua localização.

Para Khoa, essas situações o ajudam a aprimorar suas habilidades práticas de comunicação, exigindo que ele encontre rapidamente as palavras certas, expresse suas ideias com clareza e lide com as situações de forma a garantir que os clientes recebam a assistência mais rápida possível.

Transportar turistas estrangeiros deu a Khoa mais oportunidades para praticar suas habilidades de comunicação em inglês.

Você também pode gostar

Perceber a capacidade de dominar a tecnologia.TP - Com a mesma magnitude do impulso da política "Contrato 10", a Resolução nº 57 do Politburo abriu novas oportunidades para a juventude vietnamita assumir a liderança e dominar o campo da ciência e tecnologia, criando novos valores que contribuem para elevar o prestígio da nação.

Sr. Tran Sy Thanh: Detecção e correção oportunas de favoritismo e da política de "paz a qualquer custo" na avaliação de funcionários.O presidente do Comitê Central de Inspeção, Tran Sy Thanh, enfatizou a necessidade de aprimorar a qualidade da avaliação de quadros; fortalecer a inspeção e a supervisão do cumprimento das responsabilidades pelos líderes; e detectar e corrigir prontamente manifestações de favoritismo, evasão e "paz a qualquer custo" na avaliação e utilização de quadros.

Adolescente é multado por deixar seu irmão de 2 anos dirigir uma motocicleta.Com base em um vídeo fornecido por um cidadão, a polícia verificou rapidamente que um adolescente em Lao Cai estava deixando seu irmão de 2 anos segurar o guidão de uma motocicleta e emitiu uma multa por múltiplas infrações de trânsito.

Não apenas para jovens motoristas como Khoa, mas o GrabBike também oferece a muitos motoristas a oportunidade de reutilizar suas habilidades em línguas estrangeiras.

Por exemplo, a Sra. Thuy, motorista da TNC em Ho Chi Minh, trabalha com a Grab há quase 3 anos. Antes, a Sra. Thuy tinha uma base razoável de inglês, mas raramente o usava e acabou esquecendo. Ocasionalmente, quando transportava passageiros estrangeiros, tinha a oportunidade de usar suas habilidades no idioma novamente. Quando soube da versão em inglês do GrabBike, cadastrou-se imediatamente. "Acho que esta é uma boa oportunidade para revisar meu inglês e ganhar uma renda extra", disse ela.

O serviço em inglês da GrabBike oferece aos motoristas mais oportunidades de conseguir corridas.

Enquanto Khoa geralmente começa com perguntas curtas para criar uma atmosfera descontraída, Thuy opta por uma abordagem mais íntima e conversacional com seus passageiros. Ao transportar turistas que estão visitando o Vietnã pela primeira vez, ela frequentemente aproveita a oportunidade para apresentar-lhes alguns aspectos dos lugares por onde passam.

Por exemplo, ao passar pelo Palácio da Independência, ela mencionou brevemente o local histórico. Ao percorrer áreas conhecidas da cidade de Ho Chi Minh, ela explicou detalhes para ajudar os visitantes a compreender melhor a cidade. Às vezes, ela até aconselhava os visitantes a procurarem a polícia caso encontrassem alguma dificuldade.

Mais oportunidades de formação, mais rendimento e mais contactos.

Khoa disse que, quanto mais clientes atendia, mais percebia que o inglês falado na rua era muito diferente do inglês falado em sala de aula. Os clientes vinham de muitos países, tinham pronúncias diferentes, velocidades de fala distintas e maneiras de se expressar. Isso tornou a compreensão e o entendimento mais difíceis no início, mas também o ajudou a se acostumar gradualmente à comunicação na vida real.

O serviço em inglês da GrabBike atraiu muitos motoristas a se cadastrarem.

Estados Unidos - Vietnã: Não perca

O Vietnã incentiva empresas americanas a expandirem seus investimentos em alta tecnologia.Na manhã de 26 de junho, na sede do governo, o vice-primeiro-ministro Ho Quoc Dung recebeu o Sr. Jeff Place, diretor da cadeia de suprimentos do Coherent Group (EUA). Durante a reunião, o vice-primeiro-ministro afirmou que o Vietnã incentiva as empresas americanas a expandirem seus investimentos, especialmente nos setores de alta tecnologia, inovação e semicondutores.

Incentivar as empresas americanas a expandirem seus investimentos em setores de alta tecnologia.O vice-primeiro-ministro Ho Quoc Dung afirmou que o Vietnã acolhe com satisfação as empresas americanas que desejam continuar expandindo suas operações no país, especialmente nos setores de alta tecnologia e de alto valor agregado.

O Vietnã e os Estados Unidos reforçam a cooperação para lidar com as consequências da guerra.VTV.vn - No dia 22 de junho, o Secretário-Geral e Presidente To Lam recebeu o Secretário Interino da Marinha dos EUA, Hung Cao.

Para a Sra. Thuy, as viagens com passageiros estrangeiros às vezes trazem muitas histórias interessantes do cotidiano. Ela se lembra vividamente de uma viagem noturna da região de Nguyen Huu Canh até o antigo Distrito 2. Durante o trajeto, o passageiro estrangeiro perguntou sobre seu trabalho e sua vida. Em inglês, a Sra. Thuy contou como já havia trabalhado em diversos empregos, mas agora dirige para o Grab para sustentar seus filhos e obter renda para se manter.

O passageiro ouviu atentamente e ofereceu palavras de incentivo. Ao final da corrida, ele lhe deu mais 200.000 VND como gesto de agradecimento. Para a Sra. Thuy, o que ela mais se lembra não é apenas da gorjeta, mas da sensação de ser ouvida e compreendida por um desconhecido.

Em rotas já conhecidas, o novo serviço oferece aos motoristas da Grab diversas experiências. Desde cumprimentos proativos e pequenas conversas até a disposição para ajudar os clientes quando necessário, os motoristas da GrabBike que falam inglês estão se tornando cada vez mais confiantes no atendimento a clientes internacionais.

Fonte: https://znews.vn/bac-tai-grab-ke-chuyen-cho-khach-tay-post1660582.html