Avanços na construção de um governo digital.

No contexto do rápido desenvolvimento da ciência e da tecnologia, a transformação digital e a construção de um governo digital tornaram-se requisitos essenciais para todos os países. O Vietnã não está fora dessa tendência.

Ao longo dos anos, a determinação do Partido e do Estado em promover o governo digital foi claramente demonstrada em muitos programas e projetos importantes, produzindo resultados significativos e contribuindo para mudar a forma como os serviços públicos são geridos, os serviços são prestados e a economia funciona.

No entanto, apesar das conquistas, o processo de construção de um governo digital em nosso país ainda enfrenta muitos desafios. Entre eles, destacam-se a inconsistência dos sistemas de informação e dados, e as plataformas digitais de ministérios, setores e localidades, que ainda se desenvolvem de forma fragmentada e carecem de padrões comuns.

Em muitas áreas remotas e rurais, a infraestrutura digital permanece frágil, as redes de banda larga ainda não são amplamente difundidas e há uma carência de centros de dados suficientemente grandes para suportar a análise de dados, a implementação de inteligência artificial (IA) ou a prestação de serviços públicos altamente complexos.

Muitas localidades, especialmente ao nível das comunidades locais, ainda carecem de modelos modernos de governança de dados; os dados públicos permanecem dispersos e fragmentados, dificultando a garantia da segurança e o bom funcionamento. Estes são os principais "gargalos" que precisam ser resolvidos prontamente se quisermos uma transformação digital nacional verdadeiramente eficaz e profunda.

Em resposta a essa necessidade urgente, em 1º de dezembro de 2025, o vice- primeiro-ministro Nguyen Chi Dung assinou a Decisão nº 2629/QD-TTg, aprovando o Programa de Desenvolvimento do Governo Digital, inaugurando uma nova fase com uma abordagem abrangente e moderna que coloca os cidadãos e as empresas no centro.

Assim, um governo digital deve ser um modelo em que todas as atividades sejam conduzidas com segurança em um ambiente digital, com base em dados e tecnologia avançada. Um governo digital ajuda a tomar decisões mais rápidas e precisas; a implementar políticas mais eficazes; a otimizar a utilização de recursos; e, principalmente, a fornecer serviços públicos de alta qualidade, convenientes e transparentes aos cidadãos. O objetivo principal é que cidadãos e empresas não sejam apenas receptores de serviços, mas também participantes ativos e cocriadores de serviços digitais.

Para atingir esse objetivo, a conscientização deve desempenhar um papel fundamental. A transformação digital não se resume à implantação de softwares e à instalação de equipamentos, mas também à mudança de mentalidade e de métodos de trabalho de funcionários e servidores públicos. Portanto, são necessárias formas de comunicação aprofundadas para ajudar os funcionários a compreenderem os benefícios, as responsabilidades e os métodos de implementação da transformação digital e do governo digital.

Juntamente com a mudança de mentalidade, surge a tarefa de aperfeiçoar mecanismos e políticas. Ministérios, setores e localidades devem padronizar, abrir e compartilhar dados de forma proativa, além de enviar dados elegíveis para a plataforma nacional de troca de dados, a fim de promover a formação de um mercado de dados – um componente crucial da economia digital. As políticas precisam ser transparentes em relação à propriedade dos dados e aos direitos de exploração, garantindo os interesses do Estado, das empresas e dos cidadãos.

Outro requisito indispensável é a digitalização completa dos registros e resultados dos procedimentos administrativos, aperfeiçoando simultaneamente os bancos de dados nacionais e especializados de acordo com os princípios de "precisão, integridade, clareza e viabilidade". Quando os dados são interconectados, compartilhados e utilizados em uma plataforma unificada, o aparato administrativo funciona com mais eficiência, minimizando a burocracia, os custos e o tempo para os cidadãos.

Construir um governo digital é um dos três principais focos da transformação digital nacional. De forma mais ampla, esta é uma oportunidade para o Vietnã dar um salto em frente, aproveitar as conquistas da Quarta Revolução Industrial, reduzir a disparidade de desenvolvimento e acompanhar rapidamente as tendências globais.

O governo digital criará um ambiente favorável para o florescimento da inovação, aumentará a competitividade da economia e melhorará a qualidade da administração pública. Mais importante ainda, é a base para que todos os cidadãos desfrutem de serviços melhores, mais justos e mais convenientes.

Quando os gargalos de dados e infraestrutura forem eliminados, quando o modelo operacional do governo se tornar flexível e inteligente e quando os cidadãos forem colocados no centro, o desenvolvimento do governo digital criará um impulso tremendo, permitindo que o país dê um grande salto na era digital.

Segundo o jornal Hanoi Moi

Fonte: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm