O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Le Van Phuoc (capa à esquerda), conversa com pessoas que vêm resolver procedimentos administrativos no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Chau Phong.
Operação sincronizada
Após 3 semanas de fusão, a operação do modelo de governo local de 2 níveis em comunas fronteiriças como Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong começou a mostrar sinais positivos, como: aparato estável, operação tranquila e consenso popular.
A comuna de Tan An foi criada com base na fusão de três comunas: Tan An, Tan Thanh e Long An . Pode-se afirmar que, até o momento, o aparato da comuna de Tan An foi reorganizado visando a racionalização, a compactação, a eficiência, a eficácia e a eficiência. O Sr. Do Van Leo, Presidente do Comitê Popular da comuna de Tan An, afirmou: "Concluímos os departamentos especializados e contratamos um número razoável de funcionários. Atualmente, o Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna dispõe de instalações completas, opera com eficiência, recebe e processa centenas de registros por semana, com uma taxa de entrega de resultados dentro do prazo de quase 100%".
Na comuna de Chau Phong, após a fusão de três antigas unidades: Le Chanh, Phu Vinh e Chau Phong, o novo governo logo se estabilizou e operou com eficácia. O Comitê Popular da comuna concluiu a mobilização e o recebimento de 86 quadros e funcionários públicos, alocando-os sincronizadamente em departamentos, escritórios e centros. Em particular, o Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna de Chau Phong entrou em operação sem problemas, recebendo e processando 262 processos apenas nas primeiras 2 semanas.
Além de garantir as operações administrativas, as comunas também estão se preparando ativamente para o novo Congresso do Partido. O Sr. La Hong Phong, Secretário do Comitê do Partido da Comuna de Tan An, afirmou: "Acabamos de organizar a reunião do Comitê Executivo; redigimos documentos e aperfeiçoamos a organização, preparando-nos com muito cuidado para o 1º Congresso do Partido da Comuna. O espírito geral é "inovação, eficiência e proximidade com o povo".
No processo de reorganização, é igualmente importante realizar um bom trabalho de mobilização em massa. As localidades intensificaram a propaganda para ajudar a população a entender as mudanças na sede, os novos procedimentos administrativos e como acessar os serviços públicos. A Sra. Vo Thi Lan, moradora do Hamlet 2, na Comuna de Vinh Xuong, compartilhou: "No início, fiquei um pouco preocupada quando soube da fusão, com medo de que fosse difícil lidar com a papelada. Mas quando cheguei ao Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna, a equipe me orientou com entusiasmo, os procedimentos foram rápidos e fáceis, fiquei muito satisfeita."
A Sra. Nguyen Thi Dinh, moradora da comuna de Tan An, disse: "Sempre que venho fazer uma certidão de nascimento ou certidão de nascimento, há uma mesa de prioridade para idosos. Vejo que o novo governo cuida bem da população!" Além da iniciativa das autoridades, as comunas também organizam diversos canais de informação para que a população possa acessar de forma fácil e rápida, como: Fanpage da comuna, alto-falantes e códigos QR para consultar procedimentos de apoio à população. Somente na comuna de Tan An, o Centro de Serviços da Administração Pública divulgou 60 decisões de procedimentos administrativos, implantou conexão de internet de alta velocidade e câmeras de vigilância para atender à população.
Muitas preocupações
Apesar dos muitos resultados positivos, as autoridades das comunas fronteiriças não conseguem evitar dificuldades nos estágios iniciais de operação do novo modelo. Um dos principais problemas é a infraestrutura degradada e dispersa. O Sr. Bui Thai Hoang, Presidente do Comitê Popular da Comuna de Vinh Xuong, admitiu francamente: "A disposição das sedes de trabalho do Comitê do Partido, do Comitê Popular e das organizações sociopolíticas em muitos locais diferentes tem limitado a coordenação e a direção. Recomendamos que a província emita em breve uma política para modernizar e replanejar a sede centralizada."
Na comuna de Tan An, muitos dispositivos tecnológicos, como computadores e impressoras no Centro de Serviços da Administração Pública, são antigos, o que afeta o andamento do processamento de documentos. Além disso, os funcionários ainda se confundem com os novos softwares administrativos, e alguns dados ainda não estão conectados, o que dificulta a execução de serviços públicos online. Além disso, a comuna de Chau Phong também enfrenta uma situação semelhante: o software de registro civil ainda apresenta muitos erros e os dados não são sincronizados entre as comunas antigas. Isso obriga muitos procedimentos a serem processados manualmente, prolongando o tempo de processamento.
Diante das dificuldades mencionadas, as comunas proativamente propuseram diversas soluções, incluindo recomendações sobre investimentos na modernização das instalações, especialmente a construção de sedes de trabalho centralizadas, e a instalação de equipamentos tecnológicos modernos em departamentos, escritórios e centros de administração pública. Além disso, reforçaram a formação aprofundada de quadros e servidores públicos municipais em habilidades de gestão de trabalho, aplicação de tecnologia da informação e atendimento à população. Disponibilizaram equipe técnica no local para lidar prontamente com erros no sistema de software do serviço público. O Sr. La Hong Phong enfatizou: "Para operar com eficácia o modelo de governo local de dois níveis, é necessário dedicar atenção à formação de uma equipe de quadros profissionais, considerando a satisfação da população como medida de eficiência operacional."
A reorganização do aparato de governo local de dois níveis não é apenas uma necessidade para a reforma administrativa, mas também o início de grandes mudanças na governança e administração nacionais, promovendo o desenvolvimento socioeconômico . As comunas de Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong, que antes eram associadas às características de áreas de fronteira, áreas de minorias étnicas e condições geográficas dispersas, estão mudando a cada dia. A população espera que o modelo de governo local de dois níveis não apenas seja simplificado, opere de forma eficaz, eficiente e eficaz, mas também esteja mais próximo da população e seja mais transparente.
Fonte: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html
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