As comunas fronteiriças funcionam sem problemas.

Implementar um sistema de governo local de dois níveis não é apenas um passo no processo de simplificação do aparato administrativo, mas também um "teste" prático da capacidade administrativa e da adaptabilidade do sistema de governo local.

O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Le Van Phuoc (à esquerda), conversa com cidadãos que vêm resolver questões administrativas no Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Chau Phong.

Operação sincronizada

Após três semanas de fusões, o funcionamento do modelo de governo local de dois níveis em comunas fronteiriças como Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong começou a mostrar sinais positivos, incluindo um aparato administrativo estável e com bom funcionamento, além de consenso público.

A comuna de Tan An foi criada a partir da fusão de três comunas: Tan An, Tan Thanh e Long An . Pode-se afirmar que, até o momento, a estrutura administrativa da comuna de Tan An foi reorganizada para ser mais ágil, eficiente e eficaz. O Sr. Do Van Leo, Presidente do Comitê Popular da comuna de Tan An, declarou: “Reestruturamos os departamentos especializados e alocamos o pessoal adequadamente. Atualmente, o Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna possui instalações completas, opera com eficiência, recebe e processa centenas de solicitações por semana, com uma taxa de entrega dentro do prazo de quase 100%.”

Na comuna de Chau Phong, após a fusão de três antigas unidades – Le Chanh, Phu Vinh e Chau Phong – a nova administração estabilizou-se rapidamente e passou a operar com eficácia. O Comitê Popular da comuna concluiu a nomeação e a posse de 86 funcionários e servidores públicos, designando-os para diversos departamentos e centros. Notavelmente, o Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Chau Phong funcionou sem problemas, recebendo e processando 262 solicitações apenas nas duas primeiras semanas.

Além de assegurar as operações administrativas, as comunas também estão se preparando ativamente para o Congresso do Partido do novo mandato. O Sr. La Hong Phong, Secretário do Comitê do Partido da Comuna de Tan An, afirmou: "Acabamos de concluir a reunião do Comitê Executivo; redigimos documentos e consolidamos a organização, preparando-nos com muito cuidado para o primeiro Congresso do Partido da Comuna. O espírito geral é 'inovação, eficiência e maior proximidade com o povo'."

Durante o processo de reorganização, foi igualmente importante mobilizar bem a população. As autoridades locais intensificaram os esforços de divulgação para ajudar as pessoas a compreender as mudanças nos endereços dos escritórios, os novos procedimentos administrativos e como acessar os serviços públicos. A Sra. Vo Thi Lan, moradora do distrito 2, comuna de Vinh Xuong, compartilhou: “No início, fiquei um pouco preocupada quando soube da fusão, com receio de dificuldades para concluir os trâmites burocráticos. Mas quando fui ao Centro de Serviços Administrativos Públicos da comuna, os funcionários me orientaram com atenção e os procedimentos foram rápidos e eficientes. Estou muito satisfeita.”

A Sra. Nguyen Thi Dinh, residente da comuna de Tan An, declarou: “Sempre que venho para obter uma certidão de nascimento ou autenticação de documentos, há um balcão prioritário para idosos. Vejo que o novo governo se preocupa muito com as pessoas!” Além dos esforços proativos das autoridades, as comunas também organizaram diversos canais de informação para facilitar o acesso à informação pela população, como páginas online das comunas, sistemas de som e códigos QR para consulta de procedimentos. Somente na comuna de Tan An, o Centro de Serviços Administrativos Públicos disponibilizou publicamente 60 decisões administrativas, implementou internet de alta velocidade e câmeras de vigilância para melhor atender a população.

Muitas preocupações

Apesar de terem alcançado muitos resultados positivos, as autoridades locais nas comunas fronteiriças também enfrentaram dificuldades nos estágios iniciais de operação do novo modelo. Um dos principais problemas era a infraestrutura precária e dispersa. O Sr. Bui Thai Hoang, Presidente do Comitê Popular da comuna de Vinh Xuong, reconheceu francamente: "A disposição dos escritórios do Comitê do Partido, do Comitê Popular e das organizações políticas e sociais em locais tão distintos limita a coordenação e a direção. Propomos que a província aprove em breve a modernização e o replanejamento da sede centralizada."

Na comuna de Tan An, muitos equipamentos tecnológicos, como computadores e impressoras, no Centro de Serviços Administrativos Públicos estão obsoletos, o que afeta a velocidade de processamento de documentos. Além disso, os funcionários ainda não estão familiarizados com o novo software administrativo e alguns dados ainda não estão interligados, causando dificuldades na prestação de serviços públicos online. Da mesma forma, a comuna de Chau Phong enfrenta a mesma situação, onde o software de registro civil apresenta muitos erros e há falta de sincronização de dados entre as comunas mais antigas. Isso obriga que muitos procedimentos sejam processados ​​manualmente, prolongando o tempo de processamento.

Diante dessas dificuldades, as comunas propuseram proativamente diversas soluções, incluindo a recomendação de investimentos na modernização da infraestrutura, especialmente na construção de prédios administrativos centrais, e na aquisição de equipamentos tecnológicos modernos para departamentos, escritórios e centros administrativos públicos. Além disso, intensificaram o treinamento de funcionários e servidores públicos em nível comunal em habilidades práticas, aplicação de tecnologia da informação e atendimento à população. Também designaram pessoal técnico no local para solucionar prontamente erros nos softwares de serviços públicos. O Sr. La Hong Phong enfatizou: “Para operar eficazmente o modelo de governo local de dois níveis, é necessário focar na formação de uma equipe profissional, utilizando a satisfação da população como medida de eficácia administrativa.”

A reorganização do aparato de governo local de dois níveis não é apenas uma exigência para a reforma administrativa, mas também o ponto de partida para grandes mudanças na governança e administração nacional, promovendo o desenvolvimento socioeconômico . As comunas de Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong, antes caracterizadas por suas regiões fronteiriças, comunidades de minorias étnicas e condições de dispersão geográfica, estão agora mudando a cada dia. A população espera que o modelo de governo local de dois níveis seja não apenas simplificado, eficiente e eficaz, mas também mais próximo do povo, mais receptivo às suas necessidades e mais transparente.

Texto e fotos: MINH HIEN

Fonte: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html