As reformas administrativas devem demonstrar clara eficácia!

ENFATIZANDO A RESPONSABILIDADE

Para fortalecer o papel de liderança do Partido na reforma administrativa, em 2023, o Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido em Nghe An estabeleceu o Comitê Diretivo Provincial para a Reforma Administrativa, presidido pelo Secretário Provincial do Partido.

Logo após sua criação, o Comitê Diretivo Provincial para a Reforma Administrativa selecionou 7 unidades (4 departamentos e agências e 3 Comitês Populares de nível distrital) para serem priorizadas como projetos-piloto de reforma administrativa em 2023. Nas reuniões, o Comitê Diretivo Provincial para a Reforma Administrativa identificou claramente os problemas que ainda causavam preocupação pública e precisavam ser resolvidos.

Visão geral da segunda reunião do Comitê Diretivo para a Reforma Administrativa da província de Nghe An. Foto: Thanh Duy

Por exemplo, na segunda reunião (27 de julho de 2023), o Comitê Diretivo Provincial para a Reforma Administrativa mencionou que alguns funcionários dos departamentos especializados do Departamento de Construção e do Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente ainda estavam causando transtornos e assédio no desempenho de suas funções, de acordo com a opinião pública...

Com base nisso, o Comitê Provincial de Coordenação para a Reforma Administrativa solicita que os chefes de agências e unidades priorizem dar o bom exemplo, fortalecer o monitoramento, a advertência e a correção do desempenho de funcionários, servidores públicos e empregados sob sua gestão no cumprimento de suas funções, na ética do serviço público e na reforma administrativa. Ao mesmo tempo, devem substituir ou transferir resolutamente aqueles que forem lentos, fracos, violarem a ética do serviço público ou tiverem uma opinião pública negativa em relação ao desempenho de suas funções.

Em 2023, o Comitê Diretivo para a Reforma Administrativa da província de Nghe An solicitou a transferência de dois chefes de departamento em nível provincial que haviam sido criticados por causar transtornos aos cidadãos e às empresas durante o processo de gestão de seus assuntos.

A equipe de inspeção verifica o andamento dos procedimentos administrativos no Centro de Recepção e Resultados do Distrito de Do Luong. Foto: Thanh Le

Os princípios orientadores da liderança provincial foram implementados de forma completa e geraram mudanças profundas e positivas em departamentos, agências e localidades. Na cidade de Hoang Mai, o camarada Le Truong Giang – Secretário do Comitê Municipal do Partido – declarou: Todos os anos, a cidade vincula a classificação de quadros e servidores públicos, especialmente os chefes de comitês do Partido e governos locais, à avaliação e pontuação da reforma administrativa municipal. Nos casos em que a cidade já os avaliou e classificou, mas a agência vertical de nível superior considera que a reforma administrativa não atende aos requisitos, a cidade poderá considerar a possibilidade de rebaixar o quadro, o chefe da agência, da unidade ou da localidade.

No distrito de Tan Ky, a reforma administrativa é identificada como uma tarefa fundamental e uma área de atuação prioritária, e o distrito demonstra determinação e firmeza em sua liderança e direção. Assim, o distrito exige que 100% dos departamentos, setores e localidades revisem e complementem o conteúdo da liderança e direção na implementação da reforma administrativa em seus regulamentos internos, atribuindo responsabilidades aos chefes dessas agências e unidades. O distrito também exige que os departamentos, setores e localidades elaborem planos para sanar as deficiências da reforma administrativa, com um roteiro claro e eficaz, definindo claramente as responsabilidades e tarefas.

A abordagem adotada pelo distrito de Tan Ky consiste em que os chefes de departamento, divisões e comitês populares das comunas assinem compromissos com o presidente do comitê popular distrital referentes à implementação de deveres profissionais e reforma administrativa em suas agências, unidades e localidades. Até o final de 2024, após avaliação, se algum funcionário não atender aos requisitos do cargo, ele se demitirá voluntariamente ou será realocado para outras funções.

Presidente do Comitê Popular do Distrito de Tan Ky, Phan Van Giap

Vista da cidade de Tan Ky. Foto cedida por Nguyen Sach.

AÇÕES DECISIVAS E SINCRONIZADAS SEGUINDO OS 5 PRINCÍPIOS CLEAR

Para implementar soluções de reforma administrativa, o Comitê Popular Provincial orientou os departamentos e localidades a emitirem proativamente programas e planos e a organizarem a implementação síncrona das tarefas de reforma administrativa. Esses programas e planos foram desenvolvidos e implementados com eficácia sob o lema de "5 pontos claros": Conteúdo de trabalho claro - Departamento consultivo claro - Líder/diretor individual claro - Prazo de conclusão claro - Resultado do trabalho claro.

Nas reuniões regulares do Comitê Popular Provincial, o Presidente Nguyen Duc Trung instruiu e solicitou que as agências, unidades e localidades acelerassem a reforma administrativa, focassem na transformação digital e fortalecessem a aplicação da tecnologia da informação para melhorar a eficiência da liderança, da gestão e da execução do trabalho, garantindo a adesão ao lema "rápido, preciso e eficaz"; passando da explicação e justificativa para soluções e resolução de problemas.

Visão geral da reunião ordinária do Comitê Popular Provincial em julho de 2023. Foto: Pham Bang

O grupo de trabalho especial do Comitê Popular Provincial, chefiado pelos vice-presidentes do Comitê Popular Provincial, orientou e instou todos os setores e níveis a implementarem ativamente reformas administrativas para servir ao desenvolvimento socioeconômico .

Além dos esforços para aprimorar os índices PCI, PAPI e PAR, em 2023, a província de Nghe An anunciou os resultados da avaliação do Índice de Desempenho dos Departamentos, Conselhos e Autoridades Locais Provinciais (DDCI). O Comitê Popular Provincial orientou decisivamente todos os setores e níveis a se concentrarem na revisão e a continuarem assessorando o Presidente do Comitê Popular Provincial para que emita uma Decisão anunciando a lista de procedimentos administrativos, aprovando processos internos e processos eletrônicos na resolução de procedimentos administrativos de agências e unidades.

Classificação DDCI para autoridades locais em 2022. Foto: Pham Bang

Unidades e localidades implementaram a digitalização e utilizaram os resultados dessa digitalização para melhorar a qualidade dos serviços, reduzir o tempo de processamento de documentos, o que, por sua vez, diminui o tempo de espera para a resolução de políticas para os cidadãos, minimiza os custos de deslocamento, reduz o custo de entrega dos resultados e permite a reutilização de documentos digitalizados.

Durante a discussão, o Diretor do Departamento de Assuntos Internos, Nguyen Viet Hung, afirmou que: Para alcançar uma reforma administrativa eficaz, o fator humano é fundamental; portanto, devemos nos concentrar ainda mais em aprimorar a ética no serviço público, e cada funcionário e servidor público deve realmente servir ao povo e contribuir para o desenvolvimento geral da província.

Funcionários do Departamento de Assuntos Internos trocam conhecimentos profissionais. Foto: Thanh Le

Além disso, uma reforma administrativa eficaz requer infraestrutura e recursos de tecnologia da informação para sua implementação. Todos os níveis e setores também precisam se empenhar na disseminação de informações sobre a reforma administrativa e na atribuição de responsabilidades específicas a cada funcionário; pesquisar e aplicar de forma criativa as normas legais, propondo também alterações em regulamentações inadequadas ou sobrepostas, a fim de construir uma administração proativa e voltada para as pessoas.

Isso contribuirá para o avanço da província na reforma administrativa, melhorando o ambiente de investimento e negócios e buscando elevar os indicadores de competitividade provincial, como PCI, Índice PAR e PAPI, ao grupo de elite em todo o país.

Fonte: https://baonghean.vn/cai-cach-hanh-chinh-phai-ro-hieu-qua-post282374.html