Preciso de uma estratégia para receber hóspedes chineses.

Segundo dados recentemente divulgados pela plataforma de viagens online Agoda, o número de buscas da China para o Vietnã durante o recente Ano Novo Lunar praticamente se recuperou em comparação com o período anterior à pandemia. Em janeiro de 2024, dados do Departamento Geral de Estatísticas mostraram que o número de visitantes chineses ao Vietnã continuou a crescer acentuadamente, após ter alcançado a segunda posição entre os maiores mercados turísticos internacionais em 2023.

Liderando os mercados consumidores

Os dados da Agoda mostram que o Vietnã é um destino turístico favorito para os turistas chineses no início de 2024. Especificamente, durante o recente Ano Novo Lunar, a taxa de turistas chineses interessados ​​em viajar para o Vietnã em 2024 atingiu 95% em comparação com 2020 - o período anterior à aplicação das restrições de viagem devido à pandemia de COVID-19.

Segundo o Sr. Vu Ngoc Lam, Diretor da Agoda no Vietname, os visitantes da China continental representaram quase um terço do número total de turistas no Vietname em 2019 e foram a principal fonte de receitas turísticas. "Em 2020, a China foi o país que liderou a lista de países que pesquisaram informações turísticas sobre o Vietname. Os turistas deste país escolheram o Vietname devido à sua rica cultura e belas paisagens naturais."

No entanto, o surto subsequente da pandemia e o fechamento das fronteiras causaram uma queda significativa no número de visitantes ao Vietnã. Após a reabertura, o nível de buscas para 2022 e 2023 atingiu apenas 3% em comparação com 2020. Portanto, o recente ressurgimento do interesse de turistas da China continental é um sinal do potencial turístico do Vietnã este ano”, disse o Sr. Vu Ngoc Lam.

Segundo o Departamento Geral de Estatísticas, em janeiro de 2024, o número de visitantes internacionais no Vietnã ultrapassou 1,5 milhão, um aumento de 73,6% em relação ao mesmo período do ano anterior. Desse total, os visitantes chineses lideraram com mais de 242 mil chegadas, um aumento expressivo comparado ao mês anterior. Em 2023, o Vietnã também recebeu mais de 1,74 milhão de visitantes chineses, um aumento de 376% em relação ao ano anterior.

Turistas chineses visitam e assistem a apresentações na Torre Ponagar em Nha Trang. Foto: KY NAM

O Sr. Michael Kokalari, Diretor do Departamento de Análise Macroeconômica e Pesquisa de Mercado do Fundo de Investimento Vina Capital, comentou que existe a possibilidade de o número de turistas chineses aumentar novamente em 2024 (atingindo 30% do período pré-COVID-19 do ano passado).

O Sr. Nguyen Quoc Ky, Presidente do Conselho de Administração da Vietravel Tourism Company, afirmou que, em 2024, o setor turístico vietnamita pretende receber mais de 18 milhões de visitantes internacionais, o mesmo número de 2019. Para atingir ou superar essa meta, é necessário analisar os principais mercados que têm fornecido visitantes ao Vietnã nos últimos anos.

Em relação ao mercado turístico chinês, as previsões da Organização Mundial do Turismo (OMT) e as políticas do país indicam que, este ano, as viagens de chineses ao exterior terão um crescimento significativo. Somente em janeiro de 2024, cerca de 1,2 milhão de turistas chineses viajaram para o exterior. Em média, aproximadamente 120 milhões de pessoas desse país viajam para o exterior anualmente.

"Após 2023, juntamente com o crescimento do turismo interno, os chineses viajarão mais para o exterior e o Vietnã é um destino com muito potencial devido à sua conveniência por via terrestre, aérea e ferroviária..."

Os turistas chineses serão a força motriz para a recuperação do turismo em muitos países, incluindo o Vietnã, se houver uma estratégia adequada. O setor de turismo precisa de políticas claras e metas específicas sobre quantos turistas de cada país e território receber, a partir das quais se possa elaborar planos e tomar medidas imediatas para não ficar para trás”, disse o Sr. Nguyen Quoc Ky.

Considere a isenção de visto para visitantes chineses.

Atualmente, países da região como Tailândia, Malásia, Singapura, entre outros, estabeleceram metas específicas para receber visitantes internacionais, incluindo visitantes chineses, com estratégias bem planejadas e sistemáticas. Por exemplo, a Tailândia pretende receber este ano entre 36 e 38 milhões de visitantes internacionais e, em particular, entre 10 e 11 milhões de visitantes chineses, o dobro do ano passado.

O Sr. Dang Manh Phuoc, CEO da The Outbox Company, analisou previsões de diversas organizações internacionais que indicam o retorno dos turistas chineses e sua rápida consolidação como um importante mercado emissor de turistas para o Vietnã. Embora levantar a questão de uma estratégia para receber turistas chineses neste momento possa parecer um pouco tardio para este ano, continua sendo essencial para o futuro.

"Os turistas chineses são importantes não só para o Vietname, mas também para muitos outros países do Sudeste Asiático, pelo que a concorrência por destinos é enorme, exigindo que a indústria do turismo tenha estratégias e políticas adequadas para receber os visitantes, tendo em conta, sobretudo, a isenção de vistos. Após a COVID-19, as necessidades e preferências dos turistas chineses também mudaram, pelo que são necessários produtos adequados. Os turistas jovens que preferem viajar por conta própria e priorizam destinos belíssimos... precisam de investir mais em promoção e comunicação do que em excursões baratas ou passeios a custo zero, como acontecia antes", afirmou o Sr. Dang Manh Phuoc.

A isenção de visto para turistas chineses é uma proposta mencionada por muitos especialistas e empresas do setor turístico como parte da estratégia para atrair turistas desse mercado. A Tailândia e outros países já adotaram essa política para aumentar a competitividade entre os destinos. O Vietnã possui diversas vantagens para receber turistas chineses, como proximidade geográfica, cultura semelhante, muitos destinos turísticos belíssimos, opções de compras, hospedagem, gastronomia e bebidas... tudo adequado às necessidades e ao segmento de turistas de classe média desse mercado.

O Sr. Phan Dinh Hue, Diretor Geral da Vong Tron Viet Tourism Company, afirmou que, após o período de incentivo ao turismo interno, os turistas chineses viajarão mais para o exterior em 2024 e serão o mercado mais importante para muitos países.

"Além da política de vistos, a estratégia para receber turistas chineses pode considerar o desenvolvimento de produtos que os acolham por trem, navio, avião e carro. Os turistas chineses são um pouco barulhentos, então é possível construir áreas separadas para atender a esse segmento de turistas, como o planejamento de ruas típicas para recebê-los, sem afetar os fluxos turísticos tradicionais, como os da Europa e da América..." - disse o Sr. Phan Dinh Hue.

A alta temporada para visitantes internacionais da Europa e dos EUA geralmente ocorre de setembro/outubro a março/abril do ano seguinte. Os demais períodos costumam ser mais tranquilos, especialmente nos destinos do norte. Se os visitantes chineses forem bem recebidos, isso poderá ajudar os estabelecimentos de hospedagem e hotéis de 3 e 4 estrelas no norte a atingirem suas taxas de ocupação e manterem suas operações comerciais durante todo o ano.

Aumentar o poder de compra do cliente

Dados da Agoda mostram que Cidade de Ho Chi Minh, Hanói, Nha Trang, Da Nang e a Ilha de Phu Quoc são as principais escolhas dos turistas chineses. Em entrevista ao jornal Nguoi Lao Dong, o Sr. Le Truong Hien Hoa, Vice-Diretor do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que a China tem sido um dos mercados que mais atraem visitantes para a cidade nos últimos tempos. A cidade tem promovido esse mercado constantemente, incentivando as empresas a investirem em produtos e serviços para aumentar o poder de compra dos turistas.

Fonte: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm