Precisa de uma estratégia para receber visitantes chineses

De acordo com dados divulgados recentemente pela plataforma de viagens online Agoda, o número de buscas da China para o Vietnã durante o recente feriado do Ano Novo Lunar praticamente se recuperou em comparação com o período pré-pandemia. Em janeiro de 2024, dados do Escritório Geral de Estatísticas mostraram que o número de visitantes chineses ao Vietnã continuou a aumentar acentuadamente, após subir para a segunda posição entre os maiores mercados turísticos internacionais em 2023.

Principais mercados de clientes

Dados da Agoda mostram que o Vietnã é um destino turístico favorito para turistas chineses no início de 2024. Especificamente, durante o recente Ano Novo Lunar, a taxa de turistas chineses interessados ​​em viajar para o Vietnã em 2024 atingiu 95% em comparação a 2020, período anterior à aplicação das restrições de viagem devido à pandemia da COVID-19.

De acordo com o Sr. Vu Ngoc Lam, diretor da Agoda no Vietnã, os visitantes da China continental representaram quase um terço do total de turistas que visitaram o Vietnã em 2019 e representaram a maior fonte de receita turística. "Em 2020, a China liderou a lista de países que buscaram informações de viagem no Vietnã. Os turistas deste país escolhem o Vietnã por sua rica cultura e belas paisagens naturais."

No entanto, o surto subsequente da pandemia e o fechamento das fronteiras causaram uma queda significativa no número de visitantes ao Vietnã. Após a reabertura, o nível de buscas em 2022 e 2023 atingiu apenas 3% em comparação com 2020. Portanto, o recente ressurgimento do interesse de turistas da China continental é um sinal do potencial turístico do Vietnã este ano", disse o Sr. Vu Ngoc Lam.

De acordo com o Escritório Geral de Estatísticas, em janeiro de 2024, o número de visitantes internacionais no Vietnã ultrapassou 1,5 milhão, um aumento de 73,6% em relação ao mesmo período. Desse total, os visitantes chineses lideraram com mais de 242.000, um aumento acentuado em relação ao mês anterior. Em 2023, o Vietnã também recebeu mais de 1,74 milhão de visitantes chineses, um aumento de 376% em relação ao ano anterior.

Turistas chineses visitam e assistem a apresentações na Torre Ponagar em Nha Trang Foto: KY NAM

O Sr. Michael Kokalari, Diretor de Análise Macroeconômica e Pesquisa de Mercado do Vina Capital Investment Fund, comentou que a possibilidade de turistas chineses aumentar novamente em 2024 (atingindo 30% do período pré-COVID-19 no ano passado).

O Sr. Nguyen Quoc Ky, Presidente do Conselho de Administração da Vietravel Tourism Company, disse que, em 2024, a indústria do turismo vietnamita pretende receber mais de 18 milhões de visitantes internacionais, número igual ao de 2019. Para atingir esse número ou mais, é necessário analisar os principais mercados que atraíram visitantes ao Vietnã recentemente.

Em relação ao mercado turístico chinês, as previsões da Organização Mundial do Turismo (OMT) e as políticas do país indicam que, neste ano, os chineses que viajam ao exterior terão um grande avanço. Somente em janeiro de 2024, cerca de 1,2 milhão de turistas chineses viajaram ao exterior. Em média, cerca de 120 milhões de chineses viajam ao exterior a cada ano.

"Após 2023, junto com o crescimento do turismo doméstico, os chineses viajarão mais para o exterior e o Vietnã é um destino com muito potencial porque é conveniente por via rodoviária, aérea, ferroviária...

"Os turistas chineses serão a força motriz da recuperação do turismo em muitos países, incluindo o Vietnã, se houver uma estratégia adequada. O setor do turismo precisa de políticas claras e metas específicas para o número de turistas de cada país e território a serem recebidos, a partir das quais se possa desenvolver planos e tomar medidas imediatas para não nos atrasarmos", disse o Sr. Nguyen Quoc Ky.

Considere a isenção de visto para visitantes chineses

Atualmente, países da região, como Tailândia, Malásia, Singapura, etc., estabelecem metas específicas para receber visitantes internacionais, incluindo chineses, com estratégias bem planejadas e metódicas. Por exemplo, a Tailândia pretende receber de 36 a 38 milhões de visitantes internacionais este ano e de 10 a 11 milhões de visitantes chineses, o dobro do ano passado.

O Sr. Dang Manh Phuoc, CEO da The Outbox Company, analisou as previsões de diversas organizações internacionais, que mostram que os turistas chineses retornarão e rapidamente se tornarão um importante mercado emissor para o Vietnã. Levantar a questão de uma estratégia para receber turistas chineses neste momento pode ser um pouco tarde para este ano, mas ainda é necessário para o futuro.

"Os turistas chineses não são importantes apenas para o Vietnã, mas também para muitos outros países do Sudeste Asiático. Por isso, a concorrência por destinos é enorme, exigindo que o setor do turismo tenha estratégias e políticas adequadas para receber os visitantes, considerando principalmente as isenções de visto. Após a COVID-19, as necessidades e os gostos dos turistas chineses também mudaram, portanto, são necessários produtos adequados. Os jovens turistas que preferem viajar de forma independente e priorizam destinos belos... precisam investir mais em promoção e comunicação do que em passeios baratos ou passeios com custo zero, como antes", disse o Sr. Dang Manh Phuoc.

Considerar a isenção de visto para turistas chineses é uma proposta mencionada por muitos especialistas e empresas de turismo na estratégia de receber turistas deste mercado. A Tailândia e outros países aplicaram essa política para aumentar a concorrência nos destinos. O Vietnã tem muitas vantagens em receber turistas chineses, como localização próxima, cultura similar, muitos destinos lindos, serviços de compras, acomodações, alimentação e bebidas... adequados às necessidades e ao segmento de turistas de classe média deste mercado.

O Sr. Phan Dinh Hue, Diretor Geral da Vong Tron Viet Tourism Company, disse que, após o período de incentivo ao turismo doméstico, os turistas chineses viajarão mais para o exterior em 2024 e serão o mercado mais importante para muitos países.

"Além das políticas de visto, a estratégia para receber hóspedes chineses também pode considerar o desenvolvimento de produtos para receber hóspedes por trem, navio, avião e estrada. Os hóspedes chineses são barulhentos, então áreas separadas podem ser construídas para atender esse segmento de hóspedes, como o planejamento suave de ruas típicas para receber hóspedes chineses, sem afetar os fluxos tradicionais de hóspedes, como os da Europa e da América..." - disse o Sr. Phan Dinh Hue.

A alta temporada para visitantes internacionais da Europa e dos EUA geralmente ocorre de setembro a outubro a março e abril do ano seguinte. Os demais períodos costumam ser tranquilos, especialmente em destinos no Norte. A recepção de visitantes chineses pode ajudar os estabelecimentos de hospedagem e hotéis de 3 a 4 estrelas no Norte a atingirem suas taxas de ocupação, mantendo as operações comerciais durante todo o ano...

Aumentar o poder de compra do cliente

Dados da Agoda mostram que a Cidade de Ho Chi Minh, Hanói, Nha Trang, Da Nang e a Ilha de Phu Quoc são as principais opções de turismo chinês. Em entrevista a um repórter do jornal Nguoi Lao Dong, o Sr. Le Truong Hien Hoa, vice-diretor do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que a China sempre foi um dos mercados com maior número de visitantes na cidade nos últimos tempos. Esse mercado sempre foi promovido pela cidade, e as empresas são incentivadas a investir em produtos e serviços para aumentar os gastos e a capacidade de compra dos turistas.

Fonte: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm