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| Turistas internacionais vêm visitar e vivenciar o turismo em Hue. |
Reservas online
Apesar dos inúmeros alertas, muitos moradores locais e turistas ainda são vítimas de golpes cada vez mais sofisticados. Recentemente, um turista compartilhou sua experiência de ter sido enganado e perdido uma grande quantia em dinheiro ao reservar um hotel online. O turista relatou: “Reservei um quarto pela página de um hotel em Da Lat. Como a página era verificada e tinha muitos seguidores, não suspeitei de nada. Depois de transferir o dinheiro, recebi uma mensagem dizendo que o quarto não poderia ser reservado porque já estava ocupado por outro hóspede e que o reembolso seria feito. No entanto, o golpista me instruiu a instalar o VN PAY para receber o dinheiro. Confiando nele, segui as instruções e fui enganado e perdi 10 milhões de VND.”
Em Hue , golpes turísticos, especialmente online, ainda acontecem. A Sra. Le Thi Da Lam, Diretora de Desenvolvimento de Negócios do Vedana Lagoon Resort & Spa, expressou sua preocupação: “Os direitos de nossos clientes são prioridade máxima para as empresas. Golpistas costumam se aproveitar da alta temporada, antes dos feriados, para lançar esquemas fraudulentos. Em nossa página do Vedana Lagoon Resort & Spa no Facebook, publicamos alertas constantes sobre páginas falsas, mas muitos turistas já foram vítimas de golpes porque as informações, imagens e logotipos são muito semelhantes aos da nossa página oficial. Algumas páginas fraudulentas chegam a ter selos de verificação. Embora nossa equipe denuncie essas contas falsas ao Facebook, elas geralmente são excluídas apenas para serem substituídas por dezenas de outras contas falsas. Portanto, aconselhamos constantemente nossos clientes a serem cautelosos.”
Durante a alta temporada turística, incluindo o período que antecede o Ano Novo Lunar, surgem inúmeros golpes. Os mais comuns envolvem a personificação de vendedores de pacotes turísticos baratos, passagens aéreas ou reservas de hotéis online. Os golpistas anunciam passagens aéreas, passeios e acomodações a preços baixos, exigindo que os clientes façam um depósito ou transfiram dinheiro antecipadamente. Eles também enviam mensagens proativas oferecendo "promoções especiais de Ano Novo Lunar", "reservas urgentes" ou "poucos quartos restantes", incentivando os clientes a fazerem um depósito com antecedência para garantir a reserva. Após receberem o dinheiro, os golpistas bloqueiam a comunicação, excluem as contas e roubam todo o valor.
Venha liquidar a turnê
Recentemente, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã também emitiu um alerta sobre outra campanha de golpes chamada ClickFix. Esse golpe tem como alvo direto hotéis, casas de temporada, resorts e outros estabelecimentos de hospedagem. O principal método de ataque envolve a falsificação de e-mails de plataformas populares de reservas online, como Booking.com e Expedia, com assuntos familiares como "confirmação de reserva", "reclamação do cliente", "atualização de pagamento" ou "cancelamento de reserva".
E-mails de phishing frequentemente incluem links ou arquivos disfarçados de faturas ou confirmações de reserva que contêm malware. Um simples clique no link ou a abertura do arquivo pode ativar o malware, permitindo que hackers assumam o controle do dispositivo, roubem dados e invadam os sistemas internos do estabelecimento de hospedagem.
Atualmente, outro golpe bastante comum envolve a personificação de turistas que reservaram excursões com empresas de viagens conceituadas, para depois publicar informações sobre uma "liquidação urgente de excursões" a preços muito baixos. Para ganhar a confiança das vítimas e atraí-las, esses golpistas costumam incluir faturas, imagens e depoimentos falsos. Inicialmente, as pequenas transações ocorrem sem problemas, mas quando as vítimas transferem dinheiro para pacotes maiores, os golpistas imediatamente desviam os fundos e desaparecem.
Considerando o risco de golpes online nas redes sociais, especialistas em segurança aconselham estabelecimentos de hospedagem e viajantes a serem mais vigilantes, verificando cuidadosamente os endereços de e-mail e evitando abrir links ou anexos de fontes desconhecidas. O acesso às plataformas de reservas deve ser feito diretamente pelo aplicativo ou site oficial. Os estabelecimentos de hospedagem também devem implementar monitoramento de e-mail, software antivírus e soluções avançadas de proteção contra malware, visto que as ferramentas de proteção padrão oferecem apenas defesas básicas e são insuficientes para combater malwares modernos capazes de se ocultarem por longos períodos.
Segundo o Departamento de Turismo, a Administração Nacional de Turismo e o Departamento de Turismo emitem regularmente alertas sobre o risco de fraudes turísticas, especialmente durante a alta temporada, feriados e o Tet (Ano Novo Lunar). Ao escolher serviços turísticos, os turistas devem pesquisar cuidadosamente as informações do prestador de serviços, priorizando agências de viagens idôneas com licenças de funcionamento válidas; e desconfiar de faturas eletrônicas e comprovantes de pagamento que apresentem sinais de irregularidades ou sejam enviados de endereços de e-mail pessoais. Em caso de dúvidas, os turistas devem verificar proativamente as informações por meio da central de atendimento de turismo local (telefone: 0234.3828288) ou pelos canais de informação públicos das empresas.
As autoridades também aconselham moradores e turistas a não instalarem aplicativos de fontes desconhecidas em dispositivos vinculados a contas bancárias; a não divulgarem publicamente informações pessoais; a não escanearem códigos QR ou acessarem links não verificados; e, em hipótese alguma, a fornecerem informações de conta, senhas, códigos OTP ou códigos CVV a qualquer organização ou indivíduo. No caso infeliz de serem vítimas de um golpe, moradores e turistas devem comunicar o ocorrido imediatamente à delegacia de polícia mais próxima para receberem assistência, orientação e o devido processo legal.
Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html










