Experimentar plataformas digitais é um dos passos concretos para implementar a resolução sobre transformação digital, colocando a tecnologia em prática para servir as pessoas. Foto: Jornal Cao Bang .
A transformação digital está chegando a "vilas e aldeias".
Graças à liderança decisiva do governo provincial, muitas plataformas digitais essenciais — incluindo o Sistema de Informação de Resolução de Procedimentos Administrativos, o Sistema de Gestão e Operação de Documentos, a Plataforma de Integração e Partilha de Dados (LGSP) e a plataforma "Cidadão Digital Cao Bang" — foram colocadas em funcionamento. Essas plataformas estão uniformemente conectadas ao banco de dados nacional, garantindo um fluxo contínuo de informações para apoiar eficazmente a liderança e a gestão.
Após a conclusão da reorganização das unidades administrativas e o estabelecimento de um modelo de governo de dois níveis na província, 100% das comunas e distritos foram equipados com infraestrutura de fibra óptica, redes dedicadas de transmissão de dados e sistemas de reuniões online. A maioria das localidades também possui computadores, assinaturas digitais para uso oficial e funcionários designados para gerenciar o departamento de atendimento único.
Muitos indicadores de transformação digital demonstram progresso significativo. Todos os procedimentos administrativos elegíveis são disponibilizados online. 85% dos processos administrativos em nível municipal são realizados online e 91,1% das unidades implementam o mecanismo "4 em 1". O nível de satisfação dos cidadãos ultrapassa 95%. Em relação à infraestrutura e à sociedade digital, a província conta atualmente com 1.217 estações BTS e 33 estações 5G; mais de 90% das vilas e aldeias possuem cobertura móvel e 63% dos domicílios têm internet banda larga. No setor da sociedade digital, 97% dos cidadãos possuem registros eletrônicos de saúde, 95% dos estudantes possuem registros escolares eletrônicos e 80% das pessoas com 15 anos ou mais possuem contas bancárias. 100% das pequenas e médias empresas utilizam códigos QR em pagamentos. Diversas comunas desenvolveram modelos de "mercado 4.0" e showrooms de produtos OCOP vinculados a pagamentos sem dinheiro, com 171 produtos OCOP listados na plataforma de e-commerce buudien.vn.
Simultaneamente, 1.349 grupos comunitários de tecnologia digital, com mais de 11.300 membros, atuam em vilarejos e aldeias, contribuindo para a disseminação de habilidades digitais, auxiliando as pessoas no uso de serviços públicos, instalando sistemas de identidade eletrônica e realizando pagamentos sem dinheiro em espécie. A partir disso, o "Movimento de Alfabetização Digital" está gradualmente tomando forma, ajudando pessoas em áreas remotas a acessar e utilizar as facilidades tecnológicas com mais facilidade.
Identificando os "gargalos" da transformação digital
O Comitê de Cultura e Assuntos Sociais do Conselho Popular Provincial realizou um levantamento temático sobre a implementação da transformação digital em comunas e distritos durante o período de 2021-2025 e constatou que, além das conquistas, o processo de transformação digital na província ainda enfrenta alguns "gargalos".
A província ainda possui 138 aldeias e vilarejos sem cobertura de telefonia móvel e 29 áreas sem eletricidade e acesso à internet. A taxa de pessoas que enviam solicitações online permanece baixa. A maioria dos funcionários de TI em nível municipal trabalha em regime de meio período, o que dificulta a transição de métodos de trabalho manuais para digitais.
Visão 2026-2030: Rumo à qualidade e à sustentabilidade
Durante o período de 2026 a 2030, a iniciativa de governo eletrônico da província mudará seu foco da expansão da infraestrutura e do aumento da taxa de solicitações online para enfatizar a qualidade, a eficiência e a sustentabilidade.
As tarefas estratégicas delineadas incluem:
Concluir a infraestrutura digital , visando eliminar todas as "áreas sem cobertura" de celular e internet, e garantir que 100% das aldeias e vilarejos tenham conexões de banda larga estáveis – uma base indispensável para que serviços digitais como educação, saúde, comércio e administração pública cheguem à população.
O governo digital em nível comunal continuará a ser padronizado . O objetivo é digitalizar 100% dos registros administrativos, especialmente no setor fundiário; e integrar e conectar de forma síncrona os dados do Portal de Serviços Públicos, da plataforma "Cao Bang Digital Citizen" e do Centro de Operações Inteligentes (COI), formando um modelo de "um governo - muitos serviços".
O desenvolvimento da força de trabalho digital é priorizado , visando a formação de uma equipe de "agentes digitais" em nível comunitário, capazes de operar, analisar e explorar dados. As equipes comunitárias de tecnologia digital estão orientadas para a transição de um papel de "orientação" para um papel de "promoção", apoiando as pessoas na aplicação da tecnologia à produção, aos negócios, ao comércio eletrônico e ao turismo digital, colocando as pessoas no centro do processo de transformação.
A província priorizará a alocação orçamentária e mobilizará recursos sociais para infraestrutura digital, cibersegurança e capacitação de recursos humanos. Ao mesmo tempo, Cao Bang propõe que o governo central desenvolva um mecanismo especial para províncias montanhosas e fronteiriças na implementação abrangente da transformação digital. O monitoramento e a avaliação serão fortalecidos, vinculando os resultados da transformação digital a indicadores de desempenho, rankings administrativos e à responsabilização dos líderes, garantindo que a transformação digital seja substancial, esteja no caminho certo e seja eficaz, e não meramente superficial.
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-tang-toc-chuyen-doi-so-o-cap-co-so/20251120012052496
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