ChatGPT enfrenta onda de boicote

Muitos usuários desinstalaram o aplicativo ChatGPT. Foto: Bloomberg.

O número de desinstalações do aplicativo ChatGPT nos EUA aumentou drasticamente após a notícia de que a OpenAI havia assinado um acordo de cooperação com o Departamento de Defesa dos EUA (DoD). Dados de analistas de mercado mostram uma reação clara de um segmento de usuários em apenas alguns dias.

Segundo dados da SensorTower, em 28 de fevereiro, o número de desinstalações do aplicativo ChatGPT em smartphones nos EUA aumentou 295% em comparação com o dia anterior. Nos últimos 30 dias, a taxa média diária de desinstalações desse aplicativo era de apenas cerca de 9%, o que indica que esse aumento é incomum.

Simultaneamente, a taxa de crescimento dos downloads do ChatGPT também diminuiu. O número de downloads do aplicativo em 28 de fevereiro caiu 13% em comparação com o dia anterior. Em 1º de março, os downloads haviam diminuído ainda mais, em 5%.

Enquanto isso, Claude, o aplicativo de IA da Anthropic, apresentou a tendência oposta. De acordo com a Sensor Tower, os downloads do Claude nos EUA aumentaram 37% em 27 de fevereiro e continuaram a subir 51% apenas um dia depois. Anteriormente, a Anthropic anunciou que não cooperaria com o Departamento de Defesa dos EUA, citando preocupações de que a IA pudesse ser usada para vigilância civil ou implantada em sistemas de armas totalmente autônomos.

Essa mudança também se reflete no ranking da App Store. Claude alcançou o primeiro lugar na categoria de aplicativos gratuitos nos EUA em 28 de fevereiro e manteve essa posição até 2 de março. Em comparação com 22 de fevereiro, o aplicativo subiu mais de 20 posições no ranking.

A reação dos usuários também se reflete no sistema de classificação. A Sensor Tower relata que o número de avaliações de 1 estrela para o ChatGPT aumentou 775% e continua mostrando sinais de estar recebendo uma "enxurrada de feedback negativo" dos usuários.

Outras empresas de análise também observaram uma tendência semelhante. A Appfigures relatou que o total de downloads do Claude nos EUA, em 28 de fevereiro, ultrapassou o do ChatGPT pela primeira vez. Segundo suas estimativas, os downloads do Claude aumentaram 88% em comparação com o dia anterior. O aplicativo atualmente lidera a categoria de aplicativos gratuitos para iPhone em seis países: EUA, Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega e Suíça.

Entretanto, a Similarweb relata que os downloads de Claude nos EUA na semana passada foram cerca de 20 vezes maiores do que em janeiro. Contudo, a empresa observa que esse aumento pode ser resultado de fatores alheios à política .

Fonte: https://znews.vn/chatgpt-doi-dien-lan-song-tay-chay-post1631714.html